【職場趨勢】僱主講嘢唔係真心?近5成打工仔認為上司的讚美空洞!
在人才短缺的情況下,為了留住員工,企業及人力資源從業員(HR)都花盡心思,構想吸引的員工的福利政策。然而,有時僱主可能忽略對待員工的關心,曾經有調查指出,有近一半的打工仔因為未獲得賞識而選擇離職。
不懂稱讚員工 可能造成反效果?
懂得如何認可員工也是一種學問,根據美國職場文化機構O.C. Tanner的調查結果發現,有近5成(46%)的受訪者表示,工作時獲得的稱讚較為空洞。這項調查機構以20個國家的員工及管理層為對象,收集多達36,000份結果。調查顯示61%人曾經獲得上司或管理層的認同,承認他們工作出色,不過當中有三分一(37%)人表示獲得認可的方法令他們感到不舒服。
根據報告的結果,發現員工被公司認可時,會提高他們工作水平、增添對公司的歸屬感,同時令他們願意在來年繼續為公司工作。O.C. Tanner的歐洲董事總經理Robert Ordever表示,很多管理層都意識到欣賞員工的重要性,可是他們只是稱讚團隊,並以非現實的方式賞識員工,很可能會導致反效果。
Robert建議3個為員工帶來歸屬感的方式:(點圖了解更多)
1/從入職就認可員工
僱主可以嘗試以個人化及帶意義的方式稱讚員工,並從第一天開始認可員工。
例如是同事以簽名的心意卡歡迎新同事或迎新的午餐,讓新員工有足夠的時間社交。
2/將認可融入公司文化
報告強調,最重要的是公司必須將讚賞融入文化中。
每周一次的會議,僱主可以增設表揚員工日常努力的環節,以禮品卡獎賞有重作成就的員工。
公開的讚賞可以令員工感到難忘,長遠看一個組織設有認可的方式越多,稱讚的頻率越高,就越會成為員工體驗中不可或缺的部分。
3/不要忘記管理層員工
有時企業會忘了表揚管理層的員工,事實上他們也是人,都希望自己像其他員工一樣被稱讚,報告指小小的舉動以令管理層的人士,減低67%的焦慮和 52%的壓力。
企業可以更頻繁地向管理層員工道謝,令他們有被賞識的感覺。
優秀的員工為甚麼會選擇辭職?(點圖了解更多)
即睇4件稱職上司會做的事:
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