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【職場熱話】KPI重要定工作氣氛重要？公司迫走好同事 成條team散晒…
【職場熱話】KPI重要定工作氣氛重要？公司迫走好同事 成條team散晒…
2022-09-08
現時很多行業都要「追數」，不論是代表真實金錢的數字，還是虛擬的瀏覽數字，大家都要達到一個指標才算合格。而現在更有不少公司以能否「追到數」為量度個人工作能力的指標，關鍵績效指標 (KPI) 是測量您團隊或組織朝重要商業目標進展表現如何的量化指標。不過，以KPI來量度個人能力和員工價值，又真的夠全面嗎？
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有網民在社交平台專頁「奴工處」上投稿分享一件可惜的事，他指以前有一個好同事，對同team同事都照顧有加，是工作氣份良好的重要因素，不過因為公司開始實行KPI措施，而迫走了該名同事……不禁令大家思考，究竟KPI重要還是工作氣氛重要？
即睇事主分享及網民回應：（按圖了解）
事主：「有一種同事大家要好好珍惜，佢會記得所有人嘅衣食住行嘅喜好、邊個人對咩敏感、邊啲人鍾意食咩嘢、有咩唔鍾意食都瞭如指掌。有新人入職佢會好詳細咁解釋每一個task同方向，會提你約咗客開會，唔舒服嗰陣佢會主動做埋你個份。有佢成team人氣氛好好，做嘢都好爽手。
但冇幾耐轉咗上司，轉咗以KPI做工作能力標準，workload比以前大咗好多，大家都勉強跟到，但嗰位好好嘅男同事因為係KPI最低個個，所以畀head炒咗，自始成條team散晒，KPI長期唔到數，最後呢條幾年先走一個人嘅team，變到一年內冇一個人識。今個月，我辭職了。」
網民：「其實最應該炒嘅就係呢啲上司。」
網民：「呢個故事好似美劇《Suits》入面一條storyline，某進取新上司用algorithm去搵表現最差下屬嚟炒，最後發現呢個下屬其實係令其他人表現更好嘅人。」
網民：「逼走晒啲同事，佢就係最資深。」
網民：「公司就係咁冷酷無情，所以唔好再講啲咩『同間公司有情有義』嘅廢話。」
網民：「好同事值得更好，上司咁叻叫佢做埋全部嘢。」
網民：「KPI係最衰嘅計算方法。就好似呢位好好同事，佢係全隊team嘅潤滑劑，但KPI係唔會計算佢點樣培訓同事、佢點樣喺背後支援同事。」
網民：「好多膚淺又自大嘅manegament永遠唔會睇得透呢點！」
網民：「好同事係留喺公司嘅其中一個因素，你其實對同事可能多過家人，難頂嘅自己都辛苦。」
網民：「希望這位好同事很快找到好公司工作，祝福他！」
網民：「係公司嘅損失，希望呢位男同事有更好發展。」
網民：「Soft skills最難用KPI量度。偏偏呢啲美式MBA管治最多老闆buy。離開都好嘅！」
網民：「好憎用所謂KPI去評核工作表現同成效，因為有好多嘢KPI根本睇唔到。」
網民：「所有老細都鍾意睇KPI嚟計下屬，真正好嘅員工，佢嘅能力係唔會喺KPI show到。老細應該用對眼同腦去考核人，而唔係單純睇數字。」
KPI以外
很多網民都表示自己的公司正實行KPI標準，不過他們都叫苦連天，認為單以數字來量度員工的能力和價值，其實是很不公平，有網民指：「好憎用所謂KPI去評核工作表現同成效，因為有好多嘢KPI根本睇唔到。」、「KPI係唔會計算佢點樣培訓同事、佢點樣喺背後支援同事。」
更加有網民覺得老闆不應該只用KPT來量度，因為有時soft skills最難用KPI量度。其實KPI可以要一個標準，但當考慮一個員工重要與否時，就應該要多評估他的人際關係、在團隊中的作用等因素！失去了一個可以令團隊成長和順利運作的員工，會是多麼的可惜……
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