【職場技能】7成僱主最想請呢類人 金融服務業最睇好呢個職場技能！人工升幅高達28%！

亞馬遜（美：AMZN）旗下Amazon Web Services（AWS）發表最新研究顯示，當人工智能（AI）獲普及利用時 ，香港具備AI技術和專業知識的人才將獲得高達28%的薪酬漲幅。此外，七成受訪僱主將招募AI人才列為首要任務，但其中73%表示在招募所需人才時面臨困難 ，反映香港存在潛在AI人才缺口。

是次「加速提升AI技能：協助香港在職人士應對未來工作需求」調查為AWS委託國際科技諮詢公司Access Partnership進行，以深入了解AI技術在職場的應用趨勢和需求。受訪對象包括香港1,634名員工及517間機構。

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逾9成港企5年內應用生成式AI IT部門最受惠

AI人才的潛在薪酬升幅及招聘意欲如此之高，似乎是建基於本地企業強烈看好AI的取態。調查顯示：

金融服務業最看好AI

受訪者對AI對其職業和機構的影響的正面樂觀態度佔比，按行業劃分有以下發現：

91%金融服務業受訪者正在使用AI工具，而94%預計在2028年或之前會使用相關工具。81%金融服務業的員工表示擁有「中級」或「高級」的AI熟練程度。

員工相信AI可提高工作效率近半

香港僱主相信AI可以提高其機構的生產力40%；而員工則認為AI可提升工作效率達47%。僱主與員工期望使用AI可帶來的首三項生產力優勢同為：

對於能夠幫助產生對話、故事、圖像、影片、音樂等創新內容的生成式AI，94%僱主和91%員工預計將在未來五年內於工作上使用。僱主認為生成式AI工具最大的好處，比例分別如下：

識用AI人工升幅達28%

報告認為，擁有AI技能同時意味著可能為員工帶來更高的薪酬。

近半嬰兒潮世代有興趣學AI

調查顯示，八成香港員工表示有興趣培養AI技能以促進職涯發展，不論男性（81%）和女性（79%）亦具此意向。X世代至Z世代受訪者中，每十人中約有七人希望掌握AI技能：

出奇地，嬰兒潮世代（40年代中期至60年代早期出生、普遍為考慮退休的人士） 中有近半（48%）表示，如果獲得學習AI技能提升課程的機會 ，將會報名參加。

7成僱主優先聘請AI人才招募和提高員工技能上面臨挑戰

調查發現，近70%的受訪僱主將招募AI人才列為首要任務。然而，其中73%表示在招募所需人才時面臨困難。

僱主在提高員工AI技能上面臨幾項重要挑戰，認為是最大障礙的比例分別如下：

研究另顯示，僱主亦愈趨重視員工在2028年或之前具備軟技能，甚至比IT技能更重要，分佈如下：

撰文：黃正軒
原文刊登於香港經濟日報，原題為：調查：懂得運用AI　薪金升幅可達28%　7成僱主優先聘請

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