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【港鐵MTR請人︰專查逃票】招聘「顧客服務及收益保護主任」！只須中學學歷 月薪可達$22,000(內附入職要求、職責及申請方法)
【港鐵MTR請人︰專查逃票】招聘「顧客服務及收益保護主任」！只須中學學歷 月薪可達$22,000(內附入職要求、職責及申請方法)
2025-01-20
最近港鐵(MTR)加強對逃票和違規使用特惠車票的巡查，因此在網站發布了「顧客服務及收益保護主任」的招聘廣告，主要職責是執行查票工作，協助乘客正確使用站內設施及票務系統，並根據《香港鐵路附例》採取適當行動來處理逃票及違規人士的行為。港鐵顧客服務及收益保護主任的入職要求不算高，申請者只需具備中學學歷即可申請，預計平均月入可達港幣$22,000，與港鐵的列車車長和站務主任的薪金相當。假如你對港鐵顧客服務及收益保護主任職位有興趣，可留意以下的入職要求、職責及申請方法。
按圖即睇港鐵顧客服務及收益保護主任的入職要求及職責︰
港鐵(MTR) 顧客服務及收益保護主任｜入職要求
(1) 完成香港中學文憑並考獲五科第2級或以上成績/ca香港中學會考五科合格, 包括英文科
(2) 良好溝通技巧及以客為本的服務態度
港鐵(MTR) 顧客服務及收益保護主任｜職責
(1) 在鐵路處所執行查票工作
(2) 協助乘客正確使用站內設施及票務系統
(3) 執行《香港鐵路附例》及採取適當行動處理逃票及違反附例人士
(4) 協助處理車務事故及為有需要乘客提供協助
(5) 於節日、特別活動或服務受阻時為乘客提供資訊，協助人流管制，支援港鐵接駁巴士服務
(6) 執行《鐵路安全規則》之相關工作
港鐵(MTR) 顧客服務及收益保護主任｜工作時間
需輪班工作
港鐵(MTR) 顧客服務及收益保護主任｜人工/月薪
平均月入可達港幣$22,000（包括輪班工作相關津貼*、制服津貼、第13個月薪金及年度酌情特別獎金）
港鐵(MTR) 顧客服務及收益保護主任｜津貼
在惡劣天氣情況下當值，可另獲相關津貼
港鐵(MTR) 顧客服務及收益保護主任｜入職獎金
可享有入職獎金港幣$12,000，須符合計劃相關條款及細則
【同場加映】港鐵列車車長Train Captain的入職要求及職責
港鐵列車車長｜入職要求
(1) 完成香港中學文憑並考獲五科第2級或以上成績/香港中學會考五科合格(包括英文科)
(2) 能操流利英語及粵語，懂普通話或其他語言為佳
(3) 良好溝通技巧及以客為本的服務態度，並能獨立處理事故
(4) 列車車長－輕鐵之申請人須持有香港駕駛執照(第一類別)
港鐵列車車長｜職責
(1) 負責列車投入服務前的安全操作檢查
(2) 依照已編訂的時間表駕駛電動客車(重鐵或輕鐵)，確保列車運作安全及暢順，以提供卓越之顧客服務
(3) 處理列車事故時，需與車務控制中心協調，並適當地操控列車
港鐵列車車長｜工作時間
需輪班工作
港鐵列車車長｜人工/月薪
預計平均月入可達港幣$22,000（包括輪班工作相關津貼*、制服津貼、第13個月薪金及年度酌情特別獎金）
港鐵列車車長｜津貼
在惡劣天氣情況下當值，可另獲相關津貼
港鐵列車車長｜入職獎金
可享有入職獎金港幣$12,000，須符合計劃相關條款及細則
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