【扮工文化】打工仔「扮工」係常態？近8成上班一族自認曾經扮忙！連管理層都會咁做？

到Office開工只為「讓努力被看見」？

人力資源專門平台BambooHR以美國打工仔為對象，訪問1,500位以實體辦公、遙距及混合工作模式出勤的員工，了解他們平常工作的狀況。有88%遙距工作及79%實體辦公的受訪者表示曾經以「行動」證明自己忙碌得很。有42%的混合工作模式的打工仔則指，到辦公室開工，只為「讓努力被看見」。根據統計，大約76%受訪者在8小時的輪班時間，都用2個小時專注於工作以外的事。

實體辦公的打工仔「扮工」可以透過打字裝作忙錄，但遙距工作又可以怎樣表現？Bamboo的人力資源主管表示，有所謂的「綠色狀態效應」（Green Status Effect），意指持續開啓通訊應用程式的習慣，令狀態顯示為綠色，以代表他積極參與工作。

近4成管理層認扮忙

「扮工」的除了員工，還有管理層。人力資本管理（HCM）解決方案企業Workhuman早前委託Polifish進行「人力工作場所指數」（Human Workplace Index）調查並公開結果，發現受訪的愛爾蘭管理層中，有38%曾有「假裝忙碌」的經驗。

空穴來風，未必無因。即時通訊軟體公司Slack的技術傳教士Derek Laney表示，員工裝作忙碌「很可能」受到領導者衡量生產力方式的影響。有時領導者會根據員工可見的行動去判斷他有否工作。Slack相關調查顯示，領導者衡量員工生產力的方法，最普遍的方式為發送電子郵件或撥打電話的數量（27%），因此不少員工收到郵件會立即回覆。

為甚麼員工會「扮工」？如何解決？

Slack的調查中，有多數員工希望公司能夠以關鍵績效指標作評估，而不是以表面的方式判斷員工的工作能力。Derek Laney認為企業應該要採用更多非同步的工作方式，令員工可以自由地決定工作時間及節奏，這樣有助提高員工的工作效率。

如何改善這個情況？商業雜誌Forbes曾經提供5個方法，令員工從裝忙變成高工作效率。

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1.專注於成果而非忙碌：管理者應引導團隊專注於實際的工作成果，而不是僅僅追求員工忙碌的表現。
2.定立清晰的期望與目標：設立明確的目標能提高員工的工作效率，這些目標應該基於可控的行動，而非不可控的。例如，「每周在社交平台發布兩個影片」及「增加1,000個追蹤者」。
3.賦予員工責任感：讓團隊成員對項目負責，並賦予他們決策權，不但能消除階級決策的繁瑣，提升他們的滿意度及主動性。
4.建立良好的團隊關係：雖然「團隊建設」這概念可能有點過時，但促進團隊成員之間的良好關係，依然是提升生產力的重要因素。
5.激勵措施及表揚：短期內提高生產力時，適當的激勵措施可以有效提升團隊動力。另外，及時的表揚及認可，亦能夠創造積極向上的工作文化，從而提升生產力。

5招拒絕OT的甩身方法

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1.【編好劇本】

首先想好起碼幾個獨特又能令你盡早離開公司的故事。不要說「我今天有點不舒服」、「我想去看醫生」之類一聽就知是假的理由，最好仔細又詳盡，如複雜一點的：「我的胃抽筋，像被針刺般痛，要先行告退」等，這都是不幸被捉到時所需要的劇情，但如果沒有過問，就留起備用。

2.【保持低調】

你已經擬定好故事，為了減低露出馬腳的機會，要保持低調，別張揚地向其他同事說再見。不可以讓大家看着你離開，所以最好由後樓梯或側門悄悄地離開，而離開自己的座位前，可以留下的你外套在椅背上，就如仍有人在似的。

3.【留下一些錯覺】

你工作枱是你的舞台，要讓人看到有一種「他應該只是上了洗手間而已」的感覺，將電腦打開、放一支筆在旁和半杯水等。保持你的電腦開啟，或設計一個桌面介面的sceensaver。

4.【別讓自己內疚】

準時放工會內疚？試想想你的老闆可能都其身不正，你平日要等老闆先收工而在公司逗留的時間，已經夠你準時放工很多天了！立即走人吧！

5.【假裝你仍在】

臨正式收工前半小時，為要回覆的email預設發送時間，讓會收到副本email的同事以為你還在工作。

13種網友提供的返工Kill Time方法

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去Pdfdrive／honeypdf下載電子書，免費中英書都有；
用teams同朋友傾足一日；
不斷向Perplexity／ChatGPT問問題，順便學嘢；
⁠上Coursera聽free learning video（沒有證書）；
自學SQL／Python；
用Word扮打Report，實情係brainstorm緊自己份CV工作經驗列點；
沖咖啡／沖茶／品茶；
⁠⁠睇Reddit，Reddit個介面比較似啲學術Community討論區；
可以戴耳機的話，邊做嘢，邊開Podcast／YouTube搵你有興趣嘅嘢聽，如鬼故／香港奇案；
落街行吓兜個圈，如15分鐘；
⁠Plan旅行行程（用Word／Excel）；
⁠開住Excel同Trading view研究分析股票／每日覆盤（美股only）；
⁠⁠諗到再講，大家集思廣益。

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