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【打工仔自主】HR技術專家談︰成功管理「4不」妙策
【打工仔自主】HR技術專家談︰成功管理「4不」妙策
2014-12-19
撰文︰譚慧妍
（圖片由受訪者提供）
假如Whatsapp、Facebook、Twitter……數之不盡的社交程式和平台不曾出現，我們會跟現在一樣嗎？科技發達，為日常生活、溝通模式、企業運作，甚至文化和文明，帶來革命性的影響。企業軟件開發商FlexSystem人力資源產品經理林甲冬（Hermann）分析︰「過去的10年至20年，企業行政工作一般由專責部門負責；而隨著科技發展，電腦系統開放性及應用性提高，行政工作日漸趨向『自助化』。」
Hermann提醒，資訊科技僅屬輔助角色，因為人與人的信任和關係，畢竟須透過面對面接觸和對話支撐。 
科技和數碼化是世界潮流的大勢所趨，Hermann預計，在不久將來，HR和部門主管將會主力負責統籌工作，而行政工作則逐步從核心放寬至前線，意味打工仔可以擔任自己的Admin，自主個人行政事務。
實戰管理「4不」妙策
Hermann強調，科技毋疑有助提升員工的工作效率，然而它只是管理的成功關鍵其中一個元素。要真正管理好一間公司，他坦言，人與人的實際溝通和「4不」來得更重要︰
1/ 「不」朝令夕改
公司政策舉棋不定，會讓員工無所適從。Hermann表示，即使有政策不得不作改動，亦應預先與員工做好溝通，讓他們清楚明白每項細節，方能妥善實行。
2/ 「不」留才
「一旦走到需要『留才』的地步，往往已經太遲，因為這意味對方已準備離開。」Hermann直言，公司平日應做好「本分」，如營造友善的工作環境，與同事制訂共同工作目標等，以凝聚同事及提升歸屬感。
3/ 「不」盲從科技
數碼科技日新月異，為溝通模式帶來種種衝擊，如同事透過Whatsapp請假、公司借助 LinkedIn進行招聘等，推陳出新。Hermann提醒，資訊科技僅屬輔助角色，尤其是簽約、傾生意、談細節等，始終親身見面為宜，因為人與人的信任和關係，畢竟須透過面對面接觸和對話支撐。
4/ 不吝嗇
對企業而言，人力資源是最珍貴的資產。人才流失，將帶來極嚴峻的挑戰。Hermann指，企業管理人才，既要講心，亦要講金；一方面要雙方溝通無間，另一方面公司應大方與員工分享成果。他舉例指︰「員工若能達成目標，公司不妨在半年至1年內給予獎賞，適時的表揚和花紅獎勵既能提升員工士氣，亦可讓他們感受到公司的重視。」
人人都是Admin
為了善用科技，全方位拉近人與人之間的關係，FlexSystem研發出應用程式「aCube Employee Corner」。Hermann介紹︰「這個應用程式設計簡單，旨在化繁為簡，方便用家。」
aCube Employee Corner具有6大功能，包括假期申請及查詢、稅單及糧單查詢、公司名錄和個人檔案等。Hermann認為，程式的優勝之處在於︰「我們可加入公司員工基本資料，例如內線電話；而同事亦可自行決定分享哪些個人私隱，如Facebook、微博及LinkedIn帳戶等，有助促進同事間交流及溝通。」
科技本身並不含褒貶意味。它到底是將人與人的距離拉近，還是拉遠，全然是我們的選擇，以及智慧的體現。
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上載日期︰2014年12月19日
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