【人才培訓】5類2022年必須知道嘅L&D數據

不少企業的人力資源從業員（HR）都會為學習與發展（Learning & Development，簡稱L&D）制定計劃，提升公司及員工的競爭力。為求令計劃盡善盡美，HR需要時刻留意市場的變化，並作出適當的調整。在2022年，有甚麼有關L&D的數據是HR不可不知呢？

人力資源數碼化專家Neelie Verlinden曾經在網上撰寫文章，提及到5類HR必須知道的統計數據：（點圖了解更多）

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1/L&D的現況

*企業對於L&D的投資不足，心態正在改變

-根據英國調查「City & Guilds' annual skills index 2021」指出，30%的受訪員工表示他們在過去五年沒有接受過正式的工作場所培訓；從未接受過僱主培訓的人足足有11%。

-這代表員工沒有足夠的發展機會，在未來企業需要思考如何幫助員工提高生產力及推動業績的增長。

-企業的心態正在改變，「LinkedIn Workplace Learning Report 2021」調查顯示，63% 的L&D專業人士同意 L&D 在高層的心中佔有一席。

*L&D能使員工留在公司

-「LinkedIn Workplace Learning Report 2019」報告指出，94%的受訪者表示，如果對他們的學習和發展進行投資，他們會在公司停留更長時間。

-公司需要關注員工的潛在需求和價值觀，並提供合適的福利待遇予員工。

*實行L&D，L&D專業人士與員工需要更多時間

-「Udemy 2021 Workplace Learning Trends report」受訪超過三分二的L&D專業人士表示，實行L&D最大的障礙是缺乏時間；

-員工都面對同樣的問題，「LinkedIn Workplace Learning Report 2020」中，有49%的員工認為自己沒有時間學習。

-公司應該要建立良好的學習文化，令HR與員工有更多的時間實現L&D

-度身訂造學習計劃，有助提升學習參與度

2/技術差距

*L&D專業人士及員工不樂觀

-在「LinkedIn Workplace Learning Report 2019」中受訪的L&D專業人士表示，如果不消除員工之間的技能差距，企業在未來幾年的業績增長、客戶體驗和滿意度等都將會受到負面影響。

-英國調查「City & Guilds annual skills index 2021」提及，超過2,200萬員工認為自己不具備未來五年內能獲得新機會的所有技能

*僱主需為此埋頭苦幹

-人事顧問公司Manpower Group表示，全球69%的僱主都在努力尋找擁有特定技術的員工，尤其是營運、物流、製造和生產、IT、銷售和營銷業等

-數碼化轉型及人口結構改變，令人才數字萎縮，僱主難以找到新人才填補職位，他們能做的是培訓內部員工，提升他們的技能

3/重新培訓與技能提升

-LinkedIn報告顯示，59%L&D專業人士視技能提升及再培訓視為2021年培訓計劃的重點。

-在創建任何培訓計劃之前，L&D專業人士必須了解業務的需求和目標。然後，他們可以確定技能提升如何融入整體戰略。

-世界經濟論壇的某份報告指出，到 2025 年，50%員工將需要重新培訓。

-未來L&D 專業人士沒有太多時間準備未來的人力資源，他們需要在兩三年內，確定員工現有和潛在的技能差距，加強他們的培訓基礎設施，策劃合適的技能，並提升和再培訓學習內容

-未來5年內，創意性、問題解決和設計思維，以及溝通技巧，將會L&D專業人士需要提升的技巧

4/在遠程環境中學習

-「Training Mag’s 2020 Training Industry Report」指出，28%受訪的L&D專業人士認為技術和加強遠程培訓，是實行L&D最大挑戰。

-意味企業要在這方面投資更多的預算

- 「Workplaceless remote work training report 2020」中，有46%的受訪人士指出，他們每個月花費1至4個小時學習遠程工作，或提升他們的遠程工作技能。

-對公司為員工進行遠程工作培訓有以下建議：

公司用於維持遠程工作的技術和程序概述

如何有效使用 Zoom、Google Meeting、Microsoft Teams 或 Slack 等虛擬通信平台

-遠程工作使學習參與度大大減低，L&D專業人士要思考如何提供有趣的課程內容，以及無縫的學習體驗等，以助提升學習參與度。

-英國特許人事與發展協會曾經提及，越來越多企業採取社會性學習（Social Learning），提供電子學習內容，從2020年的19%提升至2021年的28%

-企業應該在這方面多進行發展的投資

5/培訓支出和成本

-即使面對不確定性和經濟困難，都需要將L&D放在優先選項

-在進行L&D預算的時候，應該要考慮以下的事項：

擁有或預期擁有的團隊成員數量

提供良好培訓所需的工具和技術

開發或購買內容的成本

團隊的管理需求

潛在的費用

-「LinkedIn Workplace Learning Report 2021」顯示，79% L&D專業人士希望企業於在線培訓上花費更多成本

-企業要衡量自己的成本、需要，以及未來的方向，再決定公司應該創造學習內容，還是從第三方購買學習的內容

如果成為辦公室的是非對象，應該要怎辦？（點圖了解更多）

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