【見工面試】AI見工成功率竟高12%？超公平面試環境 AI返嚟嘅人做得仲耐過HR請！

AI逐步成為人力資源（HR）領域的重要助力，但並未完全取代HR，而是促使HR角色轉型和升級。2025年招聘趨勢顯示，企業普遍採用「AI＋人性化」招聘模式，由AI負責初步智能篩選和標準化面試，有效縮短招聘周期，提升篩選準確率與一致性。但近日有研究卻指出AI招聘員工的表現比起以傳統方式的更好，甚至留任時間亦更加長！

即睇AI就快取代到HR工作？（按圖了解）

+17

+16

2025年3月至6月，由芝加哥大學與鹿特丹伊拉斯姆斯大學合作，聯同招聘公司PSG Global Solutions進行一項實驗，涉及超過7萬名菲律賓客戶服務職缺應徵者。參與者被隨機分為三組：與真人HR面試、與語音AI（名為Anna AI）面試，或自主選擇面試方式。

AI面試錄取率與留任率優於真人

結果顯示，AI面試的申請者錄取機率比真人面試官高12%，決定接受聘請的比例高出18%，入職後30天仍在職率高出17%。這說明AI不僅提升效率，同時也提升聘用質量。

AI提問更全面 激發更豐富回答

分析指出，AI面試官發問包含更多主題，能鼓勵應徵者提供詳盡且豐富的答案，詞彙多樣度與互動質量皆優於傳統真人面試。此結構化面試降低填充性回答，一致性與公平性較佳。

大部分求職者偏好AI面試

在可自由選擇的組別中，約78%的求職者選擇與AI面試官對話，主因包括更快的面試安排、不被偏見影響及較低壓力感。不過約5%應徵者拒絕AI面試，另有約7%的AI面試過程遇技術故障。

AI面試仍需人資最終決策

本次實驗強調，最終錄取判斷仍由人類招聘員根據AI提供的標準化數據和對話記錄決策。AI主要負責篩選及面試初步評估，人力資源則處理文化契合與情感判斷。

AI面試優勢與限制並存

AI面試節省成本、提升公平與效率，但在人情味、臨場應變及情緒交流方面仍不如真人。面對求職者多元化需求，未來招聘趨勢趨向AI與人資密切協同，優化整體招募體驗。

延伸閱讀：【科技進步】AI正入侵人類語言系統 朋友日常傾偈「AI化」 專家警告將完全改寫人類生活！

+18

+17

延伸閱讀：【職場大洗牌】AI殺到！4成舊技能5年內消失 點先搶到1.7億新職位？

延伸閱讀：【行業資訊】科技行業必備技能No.1竟然唔係AI？行內人揭真相：呢個傳統技能無價！

►最新【政府/公共機構】職位空缺

►最新【行政】職位空缺   

►最新【銀行/金融】職位空缺 

►最新【非政府組織/社福】職位空缺      

►最新【人力資源】職位空缺   

最新專訪片︰

【職業背後】90後男設回收公司將服務速遞至家門 堅持5年過百間企業都同佢合作 獨力起家成香港環保界傳奇！

⏩⏩  需要請人？立即刊登招聘廣告！  ⏪⏪