【職場趨勢】重返辦公室企業好頭痛?請禮儀導師培訓員工!連Send Email都要教?

【職場趨勢】重返辦公室企業好頭痛?請禮儀導師培訓員工!連Send Email都要教?

近年,企業都配合業務發展及員工的需要,提供不同的辦公模式,如在家工作及混合工作模式。隨着疫情消退,員工漸漸回到辦公室工作,企業都為員工重返辦公室做好準備。

有6成老闆早於2023年實行禮儀培訓
早前商業媒體Business Insider發布文章,指隨着推行重返辦公室,企業都為員工提供培訓。有調查指,超過6成老闆表示,他們在2024年有計劃請禮儀導師教授員工,針對常見的問題,如上班的衣着或與同事在辦公室溝通。

文章提到員工本來以遙距的方法工作,感覺輕鬆,頓然重返辦公室會讓他們感到不舒服。同時,這些員工不懂得適當地表達想法,引起不少禮儀問題,為改善這個問題,老闆們都邀請禮儀導師協助,讓員工可以更好地表現自己。

履歷製作網站Resume Builder在2023年的7月,曾向1,500名任職管理層的人士進行調查。45%受訪者表示,他們自從2023年起,就向員工提供培訓;有18%則指有計劃在2024年有推行這種政策的計劃。

未來服務仍有很大需求
禮儀導師Suzy Lins提及,現時「禮儀」像是個流行語,她指過往遙距工作沒有幫助員工,讓他們提升辦公室必備技能。線上免費法律資料庫執行長 Mike Chappell就向Resume Builder就坦言,在疫情間有必要對禮儀培訓進行調整,不過時代又有變化。Mike指,辦公室禮儀培訓對團隊的每位成員都至關重要。

根據2023年《華爾街日報》的報道,Z世代正在學習如何發送電子郵件及辦公室的衣着。Manners Maven Lins有舉辧一個「優雅專業人士」的課程,當中她會教授大學生的技能,例如如何在辦公室握手及得體地穿打扮。

不過,這種培訓並非只限於年輕打工仔,Manners Maven Lins指曾經應一位經理的要求,向會計團隊傳授電話及電郵的技巧。她指即使專業人士受過很多的教育,也不代表這群人掌握軟技能。她指,隨着越來越多人重返辦公室,公司在未來仍然需要禮儀指導的服務,需求會越來越大。

年輕人被指沒禮貌,該怎辦?(點圖了解更多)

即睇6個克服焦慮的方法:

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最新專訪片︰

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