【職場是非】畀同事篤背脊、遇到放負王點算好？4個應對心法你要識！

在職場中，遇上篤背脊或喜歡抱怨的同事是常見的困擾。抱怨被不少人視為習慣性的情緒抒發方式，以為持續抱怨能解決問題，卻不知這反而助長負面情緒及困境。職場上，這類「毒型人物」不僅影響自身情緒，也會干擾整個團隊氣氛。以下分析抱怨的負面影響，並提出實用4個應對心法，助大家在面對職場是非與負能量時保持正面態度，保護自己不被拖累。

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畀同事篤背脊、遇到放負王點算好？4個應對心法你要識！

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抱怨的負面影響與毒型人物特質

很多人將抱怨視為生活習慣，卻忽略了抱怨對身心健康的傷害。根據美國唐·葛柏醫師指出，情緒的體驗會轉變成生理反應。研究顯示，美國每年消耗大量鎮靜劑和安定藥物，正是長期負面情緒累積的反映。抱怨和敵意等負面情緒會引起心臟病及其他健康危機，比例比一般人高出數倍。

「敌意」常表現為壞脾氣、缺乏耐心及愛抱怨，有約20%的人受到此情緒嚴重影響。這類人常感恐懼、不安、焦慮及痛苦，心理狀態不佳，使其成為破壞團隊氣氛的「毒型人物」。而逃避心態的根源在於和自己處不好，只有能夠和自己良好相處，才能輕鬆面對職場中的各種挑戰。

職場是非：篤背脊行為與放負王

「篤背脊」即在背後散佈是非或謠言，常見於缺乏安全感的同事，他們透過打小報告來維護自己，試圖從中獲得優勢。面對這種同事，單靠情緒反應無益，最有效的策略是尋求與上司保持直接溝通，藉由工作實績證明自身價值，降低被誤解或中傷的可能性。

而職場上的「放負王」則是指那些愛抱怨、不斷散播負面情緒的人，這種習慣不但損耗自身的能量，也可能影響團隊合作氛圍。長期抱怨會導致大腦負責記憶與學習的海馬迴萎縮，增加罹患心血管疾病的風險，還會釋放過多的壓力荷爾蒙皮質醇，損害免疫系統，甚至誘發高膽固醇、糖尿病等疾病。

實用4個解決心法

1/以面對面溝通為原則

凡是聽聞他人對自己的負面評價，應要求對方直接溝通，避免被捲入搬弄是非的漩渦。面對面表達與澄清誤會，能有效遏止謠言蔓延，也不會讓自身成為背後話題的主角。

2/專注於重要事務，減少瑣碎煩惱

清楚自己的工作重點與目標，避免被無謂的抱怨和瑣碎事務消耗精力。正如美國佈道家莫道克所言，不尊重你時間的人，不會尊重你的人生。將時間和精力用於真正重要的事，可以增強工作效能與心理免疫力。

3/保持開放心態，尋求成長與突破

人生和職場挑戰雖多，應避免只用過去成就定義自己。對新事物保持開放，把握機會創造驚喜，降低抱怨和負面情緒的生存空間。設定新目標並持續進步，有助滋養積極正向的心態。

4/堅持正確的自我對話

語言蘊含力量，遇到情緒或抱怨時，審視自己的話語是否公平、有建設性。拒絕不利自我成長的言詞，改用誠懇、公正、慈悲及正向的表達，為自己及周遭創造良好氛圍。你的話語像是人生的指標，決定前路是明亮還是黯淡。

拒絕成為職場的「螯蝦心態」

「螯蝦心態」即是陷於抱怨與消極中無法自拔，反而增加自身困擾。相反，「解決心態」則是在面對職場問題時，主動尋找對策與行動方案。學習陳述問題後立即尋找解決辦法，避免讓負面情緒累積成為身心負擔。

此外，重要的是不讓他人的批評和負能量設限自己，堅持真誠溝通和理性回應，不必對非建設性的抱怨妥協，保持心理清晰和情緒健康。人生低潮是成長的一部分，困難往往不是問題本身，而是個人如何因應這些問題的態度與心態。

強化情緒管理，讓自己遠離無謂糾紛，成為積極主動、富有解決力的職場人，才能在激烈的職場競爭中保持穩健與健康。

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