【應對上司】上司優柔寡斷搞到你好頭痛？學識呢幾招 笑住返工冇煩惱！

「好，我知道了。」  一個月前，有員工提出改善工作流程的方案，上司僅以這句話回應。走出會議室時，資深同事低聲提醒：「別抱太大期待。」一個月過去，方案依然毫無進展，團隊的工作模式也一如既往，彷彿一切從未提出。

這類上司往往無法果斷決定任何事情——無論是問題解決方向、工作執行方針，甚至在團隊遭受其他部門或客戶指責時，也常保持沉默。面對這種「不作為」的上司，下屬往往從最初的無奈，逐漸轉為失望與挫敗，團隊士氣與效率也隨之空轉。

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學識呢幾招 笑住返工冇煩惱！

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🔍 優柔寡斷背後：逃避衝突與風險

表面溫和、看似好相處的優柔寡斷型上司，通常不願採取明確立場。其難以決策的根源，往往來自於：

．害怕與人衝突，不願面對質疑與反對聲音；

．擔心決策帶來風險，寧可維持現狀；

．以「以和為貴」為由，避免介入爭端，甚至迴避調解責任。

例如《別讓混蛋老闆綁架你》書中舉例：當員工面對無理取鬧的客戶時，這類上司可能只會消極道歉或刻意迴避，而非主動協調解決。對下屬而言，這類上司雖非故意刁難，卻形成一種「慢性消耗」——即便員工能力出色，也常因缺乏明確方向與支持而難以發揮。

《遇見壞上司，笑著活下去》一書進一步指出，有些優柔寡斷上司視職位為暫時過渡，只求風平浪靜、安然度日，缺乏帶領團隊突破的動力，甚至認為「多一事不如少一事」。

💡 化被動為主動：三招引導決策，推動進展

與其期待上司改變，不如調整應對策略，主動引導局面：

1️⃣ 以協助姿態探詢，適度接手責任

可直接詢問：「是否需要我協助處理此事？」或「您希望我先規劃幾個執行方案嗎？」如此既表達支持，也促進行動。  

⚠️ 需注意：若過度扮演「強勢執行者」，可能引起同事反感，建議保持團隊溝通透明。

2️⃣ 軟性引導，邀請共同決策

《上司是麻吉，工作更順利》作者本間正人提到，曾有員工面對優柔寡斷上司時，採取「逐步徵詢意見＋共同提案」策略：

．初期多次請上司提供建議，讓其參與過程；

．拍板前先感謝其指導，再邀請一起提出方案；

．使上司自然接納提案，並願意共同承擔責任。

此做法的優點在於：當面對上級壓力時，上司不易推諉「這不是我的決定」，同時因參與過程，更能支持執行。

3️⃣ 提供詳盡規劃，降低決策焦慮

提交提案時，盡可能具體規劃：

．分工安排（誰負責什麼）

．執行時程（何時完成階段目標）

．風險評估與備案  

透過清晰架構，減少上司因資訊模糊而猶豫的機會。

🤝 建立信任：成為風險管理夥伴

《別為了上司換工作》中提到的「好人型上司」，常在面對陌生或困難任務時顯得猶豫。若要加強其信任感，可嘗試：

．主動擔任風險管理者：除了說明提案效益，也預先分析最壞情況及應對方案，讓上司有心理準備；

．定期彙報進展：透過小成果累積信心，逐步建立其對你判斷的依賴；

．以數據與案例支持：用客觀資料降低決策不安感。

🚀 若仍困境難解：尋求體制內支援

倘若上司的猶豫已嚴重影響團隊效能與個人職涯，可考慮：

．與更高層上司建立良好溝通：讓自己的表現能被看見，爭取更多支持與資源；

．跨部門合作爭取曝光：透過專案合作展示能力，擴展組織內影響力；

．記錄決策滯礙事例：若須向上反映，能以具體事例說明困境，而非僅情緒抱怨。

🌟 結語：從等待指示到主動引導

面對優柔寡斷的上司，與其陷入無奈等待，不如轉換心態，將之視為鍛鍊「向上管理」與「推動執行力」的機會。透過適當引導、細緻規劃與信任建立，即使上司不善決斷，團隊仍能穩步向前，甚至因此培養出更強的自上司理能力。  

記住：職場的主動權，往往掌握在願意理性行動的人手中。✨

📌 小練習：若你的上司常說「再研究看看」，下次提案時不妨附上「A/B 方案比較表」與「建議執行時程」，觀察回應是否有變化。實踐出真知，從一小步開始改變互動模式吧！

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