【加薪談判技巧】收到Offer點問加人工?做Appraisal想爭取加薪?教你10個加薪tips大大提升成功率!

【加薪談判技巧】收到Offer點問加人工?做Appraisal想爭取加薪?教你10個加薪tips大大提升成功率!

當打工仔收到心儀公司的offer,大多會感到滿足,不加思索就答應對方提出的條件。不過,其實這樣就錯過了協商薪酬的好機會,皆因很多僱主實際上都希望通過協商決定薪酬,所以他們一開始會嘗試壓價!如果你認為對方提出的人工不合理或不合意,其實應嘗試與對方談判,以獲得更優厚的工作待遇。

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商業新聞網站CNBC早前發布了一篇有關得到工作機會時,打工仔應該如何與僱主進行加薪談判的文章,當中提及的10個技巧,各位打工仔及求職者都可作為參考,多多學習,增升自身職場競爭力及「牙力」。(點圖了解更多)

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1/ 做好資料搜集
你不能夠只向對方說,「我想要多少多少的工資!」如果你想自己的工資有所提升,你應該要做好資料搜集,了解這個職位普遍的薪酬範圍。根據你的領域及職位起薪點的數據,想好自己想要的薪酬數字,再進行薪酬談判。可能你會覺得數據與你的實際薪金有所差距,但它可以給予你一個參考,幫助你確定自己的目標薪酬。

2/ 擁有自信
無論是申請工作,還是談判薪水,最重要的都是擁有自信。相信自己的經驗、技能和能力,雖然我們未必擁有足夠的自信,但如果在談判桌上,我們不向對方展示自己的價值,沒有誰會為我們說好話。沒有HR會想招聘對自己不確定的人,他們希望團隊中有人清楚自己在做甚麼,對自己的工作充滿信心。

3/ 保持耐心
當你擁有工作的機會,很難不會感到興奮。不過你要很有耐心,才能夠令談判的過程順利進行。在與他們談判的時候,你要保持冷靜,深思熟慮提出自己的問題,並作出回答。你應該等待HR向你提出薪酬,再延續談判,所以你應該做好準備,隨時與他們商議工資。

4/ 了解自己的價值
不僅要知道一份工作的薪酬,還要了解自己為甚麼會比其他人有資格得到這份工作,能為公司增添甚麼價值。

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5/ 做好談判準備
求職導師David Paykin在網站上提供不少求職貼士,當中包括面試上各種會遇上的情況,例如果HR要求你給說出理想的薪酬數字,你應該將心中的數字乘以1.2。即使公司給予你較低的工資提議,也有緩衝的空間。多做這方面的準備,能夠助你在談判的時候,有更大的成功率。

6/ 考慮其他福利
當你與HR談判的時候,你應該要考慮的不止是你的薪酬。如果你的公司為你提供醫療福利、年度獎金,以及學費報銷等的福利。你就應該考慮應否調節理想工資數目,一份薪酬不高的工作,擁有良好的福利,它的價值會否提高。

7 /多問問題
要謹記,問問題從來不會有壞處。哈佛商學院的職業教練Kristin Brennan說到,畢業生及其他求職者很多時都會擔心,談判並提出問題會令自己的形象變得貪婪或忘恩負義,但很多時這些顧慮可能令談判因此被取消。她希望求職者能發問自己想問的問題,「如果你在消息靈通、尊重和深思熟慮的情況下進行對話,應該不是問題。」

文章建議求職者,可以向HR說:「在討論薪酬之前,我希望能多了解這個職位及它的意義。我曾對公司進行深入的研究,如果能夠確認我們彼此適合,就公平和有競爭力的薪水達成協議。」

8/ 熟能生巧
你可以找身邊的家人、朋友及職業顧問等人物,與你進行角色扮演,演繹在談判中的場面。多練習可以提高客觀、說服、及策略的能力,他們能夠幫你改善你說話的內容,以及身體語言。有時當我們緊張的時候,我們不會意識到自己的身體做甚麼,或者會表現得很不舒服。如果你得到身邊人的反饋,就能令你變得更放鬆和自然。

9/ 詢問對方有否調節空間
你可能會得到心儀的工作Offer,而它的薪水並不是你想要的。哈佛商學院教授Deepak Malhotra建議在這個情況,應該要看看僱主有否意願和彈性去調節薪酬。Deepak Malhotra指,僱主認為你喜歡工作,而他又覺得提議的工資是你應得的話,就沒有調節薪酬的原因。你應該看看他們其他方面,如就職日期、休假及獎金方面,有否調節的彈性。

10/ 向對方傳遞你的熱情
在過程中,你應該向對方詳細說明自己為甚麼喜歡公司,除了是表明你有做足功課外,也讓對方知道你哪方面適合公司的文化,再延伸出討論,讓他信服你能成為團隊和公司的重要資產。

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要爭取加薪,了解行情也是其中一個必備技能,畢竟僱主未必願意用太高人工聘請某一職位的人才。因此,打工仔必須做好資料搜集,參考香港整體經濟大環境、行內環境、職位薪酬趨勢、個人能力等因素,綜合得出合理且理想的加薪幅度。

早前政府統計處發布最新《綜合住戶統計調查按季統計報告(2023年第1季)》,其中「按主要工作所屬行業及性別劃分的就業人士每月就業收入中位數」透露本港8大主要行業的月入中位數,讓打工仔能更了解所屬及其他行業的薪酬趨勢。

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1/ 製造
男:$20,500  女:$14,500
合計:$18,500

2/ 建造
男:$21,500  女:$17,700
合計:$21,000

3/ 進出口貿易及批發
男:$29,000  女:$21,000
合計:$24,000

4/ 零售、住宿及膳食服務
男:$18,000  女:$14,000
合計:$15,300

4A) 零售
男:$17,000  女:$14,000
合計:$15,000

4B) 住宿及膳食服務
男:$19,000  女:$14,000
合計:$16,000

5/ 運輸、倉庫、郵政及速遞服務、資訊及通訊
男:$20,000  女:$20,000
合計:$20,000

6/ 金融、保險、地產、專業及商用服務
男:$26,200  女:$21,000
合計:$24,000

6A) 金融及保險
男:$45,000  女:$30,000
合計:$36,300

6B) 地產、專業及商用服務
男:$22,000  女:$18,000
合計:$20,000

7/ 公共行政、社會及個人服務
男:$29,900  女:$12,500
合計:$17,000

8/ 其他行業
男:$22,000  女:$23,000
合計:$22,000

從統計數據能夠看到,女性與男性的「就業人士每月就業收入中位數」依然有明顯的差距,尤其是在「公共行政、社會及個人服務」及「金融及保險」領域最為明顯,男與女性的月入中位數分別相差$17,400及$15,000;兩者中位數相同的範疇只有「運輸、倉庫、郵政及速遞服務、資訊及通訊」,男及女性月入中位數為$20,000。女性比男性多的範疇就是「其他行業」。在所有行業中,月入中位數最高的是「金融及保險」,男、女性的月薪分別為$45,000及$30,000(男女合計:$36,300)。

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【加薪技巧Q&A】

Q︰除了入職的時候,打工仔又如何在考核(appraisal)時爭取加薪?

A︰年終考核的時候,談判對象雖然不是HR,而是直屬上司,但以上10個技巧依然適用。除此之外,台灣1111人力銀行公關總監陳尹柔亦曾分析,企業加薪普遍會以個人表現、部門成績、企業營運狀況、招募情況等因素進行綜合評估,她遂建議打工仔利用以下5招提升加人工的成功率。

1/把握加薪黃金時機
一般而言,打工仔最適合傾加薪的時機,通常都是年度評核或順利完成公司重要項目後。另外也要注意公司的營運狀況,假設知道公司今年盈利亮眼、前景很好,那麼加薪的成功率就越高。

2/和上司約定時間
討論加薪絕對不能衝動行事,要提先跟上司約定時間,也要盡量避開他們特別忙的日子或神經緊繃的星期一。建議打工仔選在星期五討論加薪,因為通常迎接放假,上司心情也都不錯。用輕鬆自在的聊天方式帶入加薪需求,可提高成功機率。

3/量化個人工作績效
談加薪最重要的是個人表現,打工仔平常要養成記錄工作成果的習慣,最好能以量化的方式呈現出來,以數字說服上司為何你值得更高的薪酬。系統化的整理能讓上司對於個人績效一目了然,以便評估加薪合理性。

4/提出合理加薪範圍
合理的調整幅度是加薪成功與否的關鍵因素,雖然要求加薪自然想爭取最大利益,但也不能開天索價、超出市場行情。建議打工仔參考業界同等職位的薪金水平,再擬定出加薪範圍,包括最理想及最低可接受幅度,給上司多點彈性空間。

5/保持禮貌及風度
即使要求加薪失敗,打工仔也千萬別口出惡言,畢竟談判加薪是一時,工作是長期的。建議可主動了解為何上司不願意加薪,並思考未來相應的對策。不論談判結果如何,也要展現風度及冷靜的專業態度。如果覺得自己表現明顯突出或年資已達到標準,但加薪遙遙無期,換個職場環境也不失為另一個好選擇。

Q︰相反,進行加薪談判時又有甚麼禁忌?

A︰爭取福利時,有野心、信心和目標是好事,但切忌冒犯上司!打工仔也應留意以下5點︰

1/ 拿其他同事作比較
許多人喜歡拿其他同事的表現作比較,以證明自己做得較多、較好,甚至向老闆抗議不公平,以為能為自己爭取更好的福利。其實比較是沒有意義,上司的眼睛是雪亮的。不妨檢視自己有否達到工作目標,以及有什麼改進空間。

2/ 向上司大吐苦水
上司通常都會詢問工作上遇到的難題,這時切忌瘋狂抱怨,對方只會覺得你欠缺解決問題的態度和能力。最好告訴上司你會如何解決困難,下次再遇上時有哪些具體應對方案,展現自己能幹的一面。

3/ 推卸責任
假若表現不如預期,別將責任全歸咎於其他團隊成員,彷彿都是別人的錯,自己沒有責任,甚至要求其他人未來多多配合。即使團隊合作上出現問題,也要先反省自己,提出可以改進的地方,並詢問上司建議,才能真正解決問題。

4/ 誇大自己的成績
有些人很喜歡吹牛,利用華麗浮誇的語氣及腔調,來誇大自己的表現,好像公司沒有你就不行,自己是最優秀的。其實,量化的數字永遠是王道,心水清的上司豈會被你的說話技巧騙到呢?不要花時間咬文嚼字,學會腳踏實地較重要。

5/ 積極打探上司口風
雖然Appraisal是表達個人意願的時機,但上司忙著幫你評分,而你卻只關心升職加薪,還不斷打探對方的口風,只會顯得很市儈及麻煩。事實上要讓哪個下屬升遷、加薪,上司心裡都有底,只等待適合的時機,無需你多次提醒。

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