Executive Certificate Course on Management Communication Strategy and Skills
管理溝通策略及技巧專業行政證書課程

HKMA
Executive Certificate Course on Management Communication Strategy and Skills
管理溝通策略及技巧專業行政證書課程
DATE & TIME (Expired)
23 Mar 2023 (Thu) - 27 Apr 2023 (Thu)
7:20 PM - 10:20 PM
PRICE
HKD 3,600
(本會會員: HK$3,300
非 會 員: HK$3,600
團體報讀優惠二人或以上同時報讀可享團體優惠,每人可減 $100,即會員費用:HK$3,200;非會員費用 HK$3,500。申 請人需集齊所有人的報名表,一同繳交。單獨交表或不同時間交表,恕不當團體報讀處理。)
ORGANISER
HKMA
LOCATION
九龍旺角 ( 西 ) 海泓道 8 號
Executive Certificate Course on Management Communication Strategy and Skills<BR>管理溝通策略及技巧專業行政證書課程
DESCRIPTION

簡介
本課程透過管理個案分析及小組討論,協助學員了解工作間的人事管理難題,從而掌握實用的督導管理技巧。此外,課堂 亦設多個面對上司和下屬的溝通情景,學員透過現場演說、角色扮演和導師回饋,改進個人用詞和表達技巧,提升溝通能力。

課程目標
‧ 提升管理人員的督導才能
‧ 深化工作間的日常溝通技巧
‧ 改善員工工作心態和整體績效
‧ 為晉升至更高管理崗位作好準備

適合參加人士
‧ 各行業中層或剛晉升為管理層的督導人員
‧ 分店管理及小組領導人員 ‧
‧  「督導管理證書課程」及「領導及決策技巧證書課程」畢業學員


課程內容

1. 主持互動會議的要訣
2. 如何運用正向溝通思維
3. 「內部顧客」的定義與溝通特點
4. 如何向上司表達異議及建議方案
5. 建立具影響力的匯報技巧及策略
6. 啟發下屬良好的工作態度
7. 人際關係的四種情況和三類態度取向
8. 改善人際關係的步驟
9. 上司作為調解員的重要條件
10. 處理員工衝突和調解技巧

For more details and registration, please click here.
DATE & TIME (Expired)
23 Mar 2023 (Thu) - 27 Apr 2023 (Thu)
7:20 PM - 10:20 PM
PRICE
HKD 3,600
(本會會員: HK$3,300
非 會 員: HK$3,600
團體報讀優惠二人或以上同時報讀可享團體優惠,每人可減 $100,即會員費用:HK$3,200;非會員費用 HK$3,500。申 請人需集齊所有人的報名表,一同繳交。單獨交表或不同時間交表,恕不當團體報讀處理。)
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九龍旺角 ( 西 ) 海泓道 8 號
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