建構獨特員工培訓架構 打造人才永續優勢

永豐銀行（下稱「永豐」）以「Together, we can make a better life.」為願景，積極打造華人金融第一品牌。銀行目前在台灣、港澳、中國、美國及東南亞均設有分行，同時更於2024年購併了柬埔寨資產規模第一大的微型存款金融機構、為全球各地發展特色金融，為客戶提供嶄新的金融生活新體驗。永豐秉持「以人為本」的經營理念，致力營造開心的工作環境，並為員工提供發展機會，讓每位員工都能在專業領域中充分發揮所長，實現自我價值。

永豐透過完善的人才培育機制與豐富的薪酬福利，建構正向積極的企業文化，建造「開心工作間」。銀行重視員工的專業成長及個人發展，向員工提供多項培訓課程及學習機會，並有系統地進行工作及職務輪調，讓員工透過累積不同崗位的工作經驗及專業資格，令能力獲得全方位的提升。

系統化培訓模型

永豐深明人才是支持企業運作的重要元素，因此銀行致力打造一個具永續競爭力的人才培育模型，整個架構由「人才培育價值觀」、「人才評估」及「人才發展方法」層層遞進而成，建立以人才發展為導向的績效管理制度，並將人才管理的概念融入營運當中，最終達致具永豐特色的人才培育模型。

為因應組織各層級人才的專業需求，永豐建構五大人才發展體系，涵蓋決策主管、高階主管、中階主管、基層主管及專業同仁，為各職級員工量身打造系統化的培育方案。特別在主管級員工的培育上，導入創新的學習模式，以讀書會及個案研討等方式學習管理方法，強化管理階層在決策分析、溝通協同及策略變革等關鍵職能，以提升組織整體競爭力。

積極建立數碼AI科技團隊

數位轉型將是金融業的大趨勢，永豐與台灣的大學合作，推出跨校金融科技課程，培育新世代金融科技人才。同時，永豐積極吸納數位專才，在2019年起策略性增加數碼科技團隊的人力資源，僅在2021至22年度，已成功聘請40名數頂尖數碼AI科技人才，讓永豐朝向「成為最懂AI的金融公司」的目標邁進一大步。

永豐的各項人才招聘及培育措施發揮理想成效，自2021）年起，員工人數由6,018人成長至6,710人，增長率達11.5%。員工意見調查結果亦逐步錄得提升，當中2023年的員工認同度達89.37%。由於永豐已發展完整且具制度的人才發展體系，令人才更願意繼續留任，2023年的高潛力人才留任率達100%，2022年高潛力人才的留任率亦達98.5%。

在永續經營的道路上，除了人才永續之外，環境永續亦是重要的一環。永豐深信，在打造卓越人才發展環境的同時，亦需要善盡企業社會責任，方能實現長期且穩健的企業成長。

關注環境永續

為此，永豐積極推動節能減排、資源回收及營運流程電子化等措施，以減少對環境的影響。銀行致力於建立可持續發展的經營模式，並不斷尋找創新的環境保護解決方案，以確保業務對環境的影響最小化。永豐更特意將ESG主題納入內部新人訓練中，建立全員永續素養架構，並透過推動永續教育區及節能競賽活動，讓員工由知而行。

另外，永豐亦透過金融本業，提升兒童、青年學子及金融弱勢族群的金融知識教育，履行企業的社會責任。截至2023年底，永豐已在社會公益總支出上投入7,516萬元台幣，義工服務總時數達7,304小時，並建設永豐公益捐款平台，支持社會上的公益團體組織，募款金額累積逾3,907萬元台幣。

榮獲多項國際指標肯定

永豐在全球永續發展領域屢創佳績，於國際權威評比中展現卓越表現。在標普道瓊永續指數（DJSI）評比中，永豐的評分從2018年的22分（產業前10%）大幅躍升至2023年的85分（產業前99%），展現永豐在永續發展道路上的堅定承諾與顯着進展。銀行亦連續三年榮獲「道瓊永續世界指數」與「新興市場指數」雙重肯定，並躋身「S&P Global永續年鑑」銀行產業前5%，更榮獲全球銀行產業第五名的傑出成就，彰顯永豐在永續金融領域的領導地位。

在各方努力下，永豐在人才永續上的成果亦榮獲多項指標性評鑑及獎項的肯定。根據2023年員工敬業度調查結果顯示，整體員工滿意度高達91%，創歷史新高，印證永豐在打造「開心工作間」方面的努力成果。永豐相信，優秀的培育與發展實踐是企業成功的重要組成部分，企業需要與時並進，才可以維持組織韌性，實踐永續經營。

永豐銀行榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2024》以下獎項︰

🏆  年度僱主        傑出大獎

🏆  最佳企業社會責任大獎        傑出大獎

🏆  最佳培育及發展實踐大獎    傑出大獎

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