華僑銀行香港重視員工職場發展 全方位打造員工理想工作環境

吸納及挽留人才一直是企業焦點關注的議題，不少僱員除了薪金之外亦相當重視員工福利政策和公司文化。華僑銀行（香港）有限公司（下稱「華僑銀行香港）深信員工是企業最為寶貴的資產，積極為員工建立理想的職場環境、提供專業的職場培訓課程及切合員工所需的福利政策等，成為其招聘及挽留人才的關鍵因素。銀行致力締造良好的員工體驗，協助同事發展潛能並與華僑銀行香港一同成長。

全方培訓制度 具備國際化視野銀行人才

華僑銀行香港積極吸引人才，基於「One Group」的理念和銀行的企業目標與價值（永恒價值、誠信、前瞻、尊重、責任），致力建立理想的人才發展環境。為此，華僑銀行香港推出了「Xplore!」計劃，透過提供跨部門工作機會，讓員工能在集團內不同地區，包括香港、中國內地、澳門和新加坡等地區進行短期任職，拓寬視野，擴寬人脈，邁向國際化的機遇。

華僑銀行香港亦推出內部晉升計劃，旨在識別及培訓公司優秀人才，以便未來能夠繼任管理層的職位。並讓員工有明確的晉升階梯，確保銀行的持續發展與穩定運營。計劃設有導師制度和培訓，並分配具有挑戰性的項目提升員工的專業技能，培養其領導才能和決策能力。

為進一步建立正面的職場文化，華僑銀行香港定期安排管理層到訪不同分行，直接與前線員工交流，了解他們的挑戰。另外，銀行亦製作了一系列影片，邀請員工分享在銀行的職業發展經歷，讓員工及求職者更了解華僑銀行香港的企業文化，並展現其優秀的人才培訓策略。銀行亦會定期舉辦「Networking Breakfast」、「Coffee Chat」、「Fireside Chat」等交流活動與華僑銀行香港的行政總裁及管理層對話，向員工提供一個輕鬆的環境及平台互相交流心得，讓公司可以從中改善，繼而增強團隊凝聚力。

樹立良好僱主品牌 吸引年輕人才加入

建立良好僱主品牌形象亦是吸納人才的重要方法。華僑銀行香港以其創新的招聘策略，展示其作為優秀僱主的吸引力，從而提升市場競爭力。通過一系列創新的品牌推廣及校園合作活動，成功塑造了獨特的僱主品牌形象。於2024年6月，華僑銀行香港舉辦了「Employer Branding Showcase」，旨在對內部及外部推廣全新的僱主品牌和員工價值主張，讓員工更理解銀行的使命、價值與抱負（Purpose, Value and Ambition，簡稱PVA）。是此活動為期2天，吸引了來自香港及澳門超過1,000名員工，活動涵蓋遊戲攤位、健康活動及職涯分享等，並通過「Unbox」專題邀請員工分享職場故事，促進彼此交流學習。

此外，華僑銀行香港積極與香港和澳門兩地的大學合作，主力推廣畢業實習生計劃（Graduate Talent Programme）以及夏季實習計劃（Summer Internship Programme），為公司培訓及吸納年輕新血。華僑銀行香港亦積極參與CTgoodjobs協辦的「國際人才嘉年華2024」求職展，成功將僱主品牌推廣至國際化人才群體，進一步提升其市場影響力，並與逾1,000多名大學生面對面互動。

關注員工福址 打造工作與生活平衡

為協助員工保持良好的身心健康，華僑銀行香港推出切合員工所需和具彈性的福利政策。我們認為員工的健康身心能提升工作效率並減低員工流失。因此銀行一直致力為員工提供全面的健康保障，包括擴大員工的醫療福利、提供AI視網膜分析等創新的健康服務。銀行亦會定期舉辦健康講座，邀請不同界別的專業人士作分享，主題涵蓋多個範疇，包括日常飲食、提升睡眠質素、解決辦公室勞損問題等。

為提升員工的健康意識，華僑銀行集團每年10月都會舉辦為期3星期跨地域的My Wellness Fiesta活動，向員工提供不同層面與健康主題有關的實體和虛擬活動，例如：講座、遊戲、健身課程、舞蹈挑戰及瑜伽練習等，使員工能在任何時間和地點都能積極參與。上年，華僑銀行香港亦舉辦了為期21天的「2024健步挑戰活動」，旨在提升員工對身心健康的重視，並推廣低碳生活方式。參與者每累積一步，均為植樹活動作出貢獻。最終總合累積了233,366,193步，捐贈了800棵樹木，為環境保護和員工健康做出了雙重貢獻。

華僑銀行香港致力為員工建立工作與生活需要，提供各項員工福利包括低息置業貸款優惠, 靈活安排個人化的醫療福利等多項措施。

為支援員工的財務狀況，華僑銀行香港在雇主品牌展示中特意設立退休規劃諮詢服務，為員工提供專業的個人財務建議，保障員工退休後有良好的生活。考慮到新世代對電動車的需求，銀行更推出零利息優惠電動車貸款方案，讓員工可以靈活管理財務。

華僑銀行香港每年均會進行員工滿意度調查，透過調查反饋，更了解員工的實際要，調整現行公司政策，平衡公司管理與員工對福利方面的期望。由於華僑銀行香港每年適時調整公司福利政策，使員工對公司滿意度每年逐步提升，促使員工更願意為公司效力，提高他們效率及生產力之餘，同時推動公司業務持續增進。

善用數碼科技 提升員工專業知識

在數碼化浪潮席捲全球的背景下，華僑銀行香港洞察到職場技能持續演變的重要性，應運而生的「Grow Your Way」培訓框架成為華僑銀行香港推動員工掌握職場實用技能 ，其框架橫跨八大關鍵學習領域，包括商業模式及策略、科技與數據、新風險與治理、以客戶為中心、銀行與金融、可持續性、我們的工作方式及應對未來變化的領導力。每一個學習主題均設有專門策劃的課程，共提供逾10,000個線上課程、講座、研討會及實體課程等。

華僑銀行香港推出自主學習應用程式「Campus on Cloud」，眾多線上課程、講座、研討會均能在公司內部的流動應用程式上取得，使員工可以隨時隨地或利用空餘時間獲取專業知識。同時，華僑銀行香港亦推出Learning ThriveDay系列提高員工對科技的知識和技能，對熱門話題有更深入的理解。

華僑銀行香港全新推出「Unbox」的線上平台 ，邀請眾多管理層同事分享他們在華僑銀行香港工作獨特且有趣的職涯旅程，工作經驗，旨在促進跨部門、跨職能的經驗交流，激發員工的內在潛能，並建立開放和互信的組織文化，讓每位員工受到他人啟發，與公司一同成長。

銀行業競爭激烈，華僑銀行香港亦深明創新的重要性，順應生成式人工智能（AI）潮流，推出內部使用的OCBC GPT平台，讓員工能在一個安全的平台下接觸、學習及應用AI科技，繼而提升專業技能和競爭力，為客戶提供更好的銀行服務。

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