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與員工共創企業價值 全面擁抱AI世代
與員工共創企業價值 全面擁抱AI世代
2024-04-26
艾德金融集團榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2023》的「最佳人工智能實踐大獎」傑出大獎及「最佳職場大獎」金獎
職場環境瞬息萬變，近年僱員更重視工作與生活平衡，期望有一個舒適的工作環境。本地金融機構艾德金融集團（下稱「艾德金融」）明白健康的職場生態是吸引和留住人才的關鍵，亦深明人工智能（AI）的重要性，致力將AI融入企業基因。因此，艾德金融因時制宜，不但力求透過AI保持競爭優勢，更積極打造最佳職場環境，建立團隊互信，期望與員工共同創造企業價值。
運用AI維持競爭優勢
首先，艾德金融成立由技術研發人員和前線業務團隊組成的AI工作小組，探討並實踐AI在業務層面和內部運作的應用，提升集團整體競爭力。同時，公司將AI技術引進不同業務，如金融科技、互聯網金融、財富管理、資產管理和投資銀行等，為客戶提供前所未有的金融服務體驗。例如在資產管理部門，AI在資產配置、風險管理和投資研究領域發揮關鍵作用，省卻同事處理各種繁瑣工作的時間，從而釋放團隊的時間及生產力；在財富管理和互聯網金融部門，AI還可以協助管理產品組合、進行投資規劃、執行交易和提供客戶服務，貼合客戶需要之際，更可推動金融科技創新。
另外，艾德金融推出AI聊天機器人EddidGPT AMA（Ask Me Anything），供團隊使用。EddidGPT AMA採用GPT-3 和Google Bard AI 模型，支持/chat、/abstract、/translate 等快捷操作；並配置集團的業務資訊為數據基礎，協助團隊更有效率地草擬文件、審批流程、分析資料等。集團更推出全新AI財經新聞節目「港股炒緊乜」，每逢交易日在YouTube 頻道播出，與投資者緊貼港股動態。未來，艾德金融將持續完善各項AI 系統，包括建立更切合集團需要的數據模型、進一步豐富資料庫體系、提高程式與互聯網實時資訊的互動融合等，以提升艾德金融的營運效率。集團期望通過開拓AI 的應用領域，繼續保持競爭優勢，並推動行業的革新。
建立團隊互信
為了打造一個更理想的工作環境，艾德金融在辦公室提供完善的設備，如茶室、環境優美寬敞的休閒空間，予員工好好休息及放鬆。此外，艾德金融致力提升工作彈性，包括設立彈性上班時間，員工可於早上8時30分至9時30分內，選擇適合自己的時間上班；不同部門的同事亦可按個人需要，靈活安排上班時間。
若要建立團隊互信及良好企業文化，企業必先提高員工參與度，讓他們感到被尊重及關懷。因此，艾德金融會定期舉辦員工活動，如土耳其馬賽克燈製作坊、春茗聚餐等，讓各部門的員工能夠聚首一堂，互相交流。艾德金融2023年亦曾舉辦品酒課程，並邀請到香港海洋公園富麗敦酒店首席侍酒師與員工分享品酒心得，助同事學習品酒藝術及掌握社交禮儀。這不但能提高員工士氣，營造更融洽的工作氣氛，也可以促進跨部門的溝通，從而提升工作效率。
協助員工發揮所長
此外，艾德金融亦非常關心員工的發展機會，支持他們持續進修，不但能夠加深他們對行業的認識，也鼓勵他們學習新的工作技能，發展新的業務和領域。若員工服務超過1年，只要報讀與現職工作相關的課程，便可獲學費8成津貼，助他們拓展職業生涯，讓事業發展更多元化。同時，為提升員工的競爭力，艾德金融也不時舉行培訓講座，力求為員工提供最大的支援，讓他們了解市場最新資訊。
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