【最佳員工投入度策略大獎】重視員工意見 實現共同目標

New World Development Company Limited榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2022》的「Best Employee Engagement Strategy Award」傑出大獎

員工用心投入工作，是企業成功的關鍵。新世界發展有限公司(下稱「新世界發展」)對於員工的感受高度重視，從招聘過程開始，到員工入職前後，以至整個工作周期，人力資源團隊致力為員工帶來豐富且與眾不同的體驗，並鼓勵他們於工作中發揮創意，為社會創造共享價值。

為了提升員工對工作的投入感和歸屬感，新世界發展一直有提供多元渠道，聆聽並收集員工意見，作出適時的回饋與跟進。集團管理層亦會與員工直接交流，詳細講解業務策略，共同訂立目標和關鍵成果(ObjectiveKey Results)，以提高工作透明度。在坦誠的雙向溝通中，員工和管理層亦可彼此換位思考，加深了解，從而更能上下一心實現共同目標。

與此同時，為了能更客觀地了解員工對公司的投入程度，新世界發展每年亦會進行員工意見問卷調查，以便更清楚了解同事的確切需要，盡快作出相應的安排與所需支援。

從招聘開始 闡釋企業理念及願景
新世界生態圈擁有多元業務，其中一個重大挑戰是如何有效溝通，讓生態圈內所有成員也能確切了解公司的企業文化，並於工作中踐行。故此，早於招聘時，集團經已會向求職者闡釋企業理念、願景和文化，務求吸納更多理念相同的優秀人才。於新同事入職之前，人力資源部會向準員工發放資訊，讓他們能預先了解公司的最新消息、發展方向和企業文化，令他們更易於適應新環境。

有效溝通成留才關鍵
保持持平和開明的態度，經常鼓勵員工勇於表達意見，是有效溝通的關鍵。新世界發展積極實踐「Speak Up」與「Bottom Up」文化，鼓勵同事敢於提出意見和想法，由下而上，齊心推動集團發展。集團亦會主動協助員工制定事業發展計劃，藉以提升同事的投入度及凝聚團隊向心力，從而有助吸納及挽留優秀人才，維持企業競爭力。

舉例集團去年初便舉辦了「新世界戰略工作坊」，邀請多個業務單位的優秀人才及前線員工參與，讓各部門主管聆聽和了解員工聲音，一同制定集團目標及關鍵成果。另外，集團亦推出「New World Innovation Challenge」計劃，鼓勵員工利用創新思維，針對客戶的需要制定解決方案，同時培養出企業家精神。

新世界發展亦透過自行研發的「A.Connect」應用程式和其他內部通訊，有效地讓生態圈內不同單位的員工，包括前線員工，清楚了解集團「創造共享價值」的企業精神、發展方向及重要資訊。

全方位培訓員工 鞏固企業長遠發展
新世界發展關心所有員工的專業發展，並持續提供一系列培訓及發展計劃，當中包括在職進修、培訓課程、師友計劃及網上教學。集團亦致力培育新一代管理人員，為他們提供領導力及專業技能培訓、職業指導和導師指引等，以提高員工的專業能力，期盼在保留優秀人才的同時，亦協助員工規劃事業發展，與集團㩗手邁步向前。

舉例去年，集團便舉辦了線上視像聚會，表揚和鼓勵集團逾730位獲得晉升的優秀員工，此舉不單可提高員工對公司的歸屬感及向心力，更可藉此加強各業務單位成員間的認識，有助產生更大的協同效應。投入度高的員工團隊，絕對是企業最寶貴的資產。

新世界發展一直致力推行上述多項人力資源政策，成功加強員工對公司的歸屬感和投入度。展望未來，新世界發展會繼續細心聆聽員工的意見，保持高透明度的雙向溝通， 為集團、員工和顧客締造三贏局面。

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