打造多元共融企業文化 積極「滙」聚人才

滙豐 HSBC榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2023》的「年度僱主」傑出大獎、「最佳企業福祉計劃大獎」傑出大獎、「最佳員工多元、公平及共融策略大獎」傑出大獎、「最佳招募招聘入職策略大獎」傑出大獎及「最佳招聘營銷獎」金獎

全球人才戰持續，由於疫情後全球業務開放，人才的流動性提高，加上香港人才短缺，各本地企業都需要思考如何爭取、培訓及留住最優秀的人才，銀行及金融業競爭尤為激烈。要突圍而出，滙豐明白薪酬不再是僱員的唯一考量，故樹立最佳僱主榜樣，建立良好品牌形象、冀從多方面招攬卓越人才，讓更多人了解滙豐的企業文化及發展機遇，從而首選滙豐開展事業新篇章。

全方位招聘營銷渠道
滙豐以員工的真實故事作為主要招聘營銷策略基礎，透過社交媒體（Social Media）、官方招聘網站（HSBC Careers website）、招聘活動（Career Fair）等方式，向大眾傳遞他們在滙豐的經歷與職涯故事，旨在表明滙豐歡迎不同背景的人才加入，不論專業、性別、種族等，無論在任何人生階段或時刻，只要有志加入銀行及金融業，滙豐都可以為他們提供明確的職涯發展道路。

滙豐常採用內部調職及員工推薦招聘人才，前者加強人才流動性，員工可申請內部其他職位空缺；後者則是獲取人才的強大來源，對員工歸屬感亦會產生正面影響。其次，滙豐會透過參與大學活動及開放日，以實體和虛擬的形式，向職場新鮮人介紹滙豐；亦會與不同的機構及招聘夥伴合作，積極接觸不同求職者，包括大灣區人才，期望更多優秀人才加入滙豐。

壯大人才社區
此外，滙豐設立人才資料庫，不同背景的人士會受邀加入「滙豐人才社區」（HSBC Talent community），在有適合職缺時，適時通知有關人士，與人力資源團隊建立更深厚的連繫。滙豐亦會不時主動尋找優秀人才，例如上年推出的嶄新招聘活動「Knock Knock 開門見工」，反應熱烈，成功讓有興趣加入滙豐的人士於現場與招聘團隊了解工作機會。透過以上招聘營銷策略及宣傳渠道，滙豐成功將其定位為最佳僱主，向求職者清楚傳遞在銀行和金融領域的職涯前景，強調在滙豐工作的無數可能，如靈活性、多樣的學習路向、成長選擇、晉升機會等。滙豐希望員工受到重視並得到支援，從而充分發揮潛能。

全方位照顧員工福祉
滙豐不單照顧客戶所需，也重視員工需要、關心員工福祉，致力提升員工的身心靈健康，確保員工保持最佳狀態，對公司產生更大歸屬感。為此，滙豐設立4大支柱策略，在精神（Mental）、情緒（Emotional）、身體（Physical）及財務（Financial）層面上提供全方位支持。首先在精神健康方面，滙豐提供24x7的免費諮詢服務，員工可透過電話、即時通訊軟件或電郵方式得到保密且專業的支援。滙豐亦成立了8個員工資源小組（Employee Resource Group），以及提供心理健康教育，為員工提供不同支援網絡。

關注員工身心靈健康
職場生態改變，滙豐推行混合和彈性工作安排，讓員工在家工作，並提供設立家庭辦公室的輔助，助員工擁有最佳的工作環境。同時，滙豐實施部分帶薪休假（Sabbatical Leave）、義工假（VolunteeringLeave）、20 天產假等安排，讓同事平衡工作與生活。滙豐亦提供友善及舒適工作環境，並設有幼兒託管中心，照顧同事不同需要。

同時，滙豐重視員工的身體健康，故推出領先市場的全球醫療保險，保障範圍不僅涵蓋常規體檢、中醫診治、牙科等，更包括疫苗接種、營養師、整骨師、語言治療師等諮詢服務，全方位照顧員工所需。為提高員工加強對健康的關注，滙豐於食堂設立營養攤位，由註冊營養師為員工提供健康飲食的意見；亦組織不同運動隊伍，讓員工參與其中。而滙豐體育會（Wayfoong Sports Club）更設有會所設施，讓員工隨時隨地按個人需要健身。

財務方面，滙豐不但提供房屋貸款優惠利率、員工銀行帳戶等員工財務福利計劃，亦力求提高員工的理財知識，讓其財富獲得增值，故全年均會舉辦財務健康研討會，涵蓋財務健康、財富產品等主題。

展望未來，滙豐將繼續改善員工福祉，並打造更具包容性的工作環境，讓滙豐成為匯聚人才的最佳職場，以及客戶首選的國際金融合作夥伴。

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