可持續發展融入業務 全力培育銀行業人才

上海商業銀行榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2023》的「最佳畢業生及管理培訓生招聘大獎」傑出大獎及「最佳環境、社會及管治大獎」傑出大獎

上海商業銀行（下稱「上商」）一直重視環境、社會及管治（ESG）議題，在可持續發展營運（Sustainable operations）、文化（Culture）及業務（Business）三方面採取積極行動，為環境及社區出一分力，與不同持份者共建可持續未來，致力成為一間值得信賴的銀行。

為推動綠色低碳，上商設立了一個由上而下的可持續發展管治架構，包括董事會、可持續發展委員會、風險委員會及可持續發展工作小組，以確保其可持續發展方針能得到有效處理、執行和監察，工作涵蓋環境、社會、管治、業務策略和氣候風險管理五大範疇。

可持續發展營運為重中之重
在可持續發展營運方面，上商訂立了於2025年減少溫室氣體排放和能源耗用的目標，致力研究不同可行方案，如優先使用高能源效益的設備及電器、計劃逐步以電動車取代傳統車隊等。上商不斷提升銀行服務基礎建設和渠道，以提供更全面的數碼銀行服務，倡導無紙化，積極向客戶推廣由紙本結單轉為電子結單。同時，上商舉辦「Let’s Go Paperless」活動，訂立減少用紙的目標，讓全行員工一同參與，以網上通訊模式逐步取代紙本報告及簡化/自動化工作流程，並密切監察採購和消耗辦公室紙張的數量。

為提升員工對ESG的認識，上商不時以電子渠道向員工發放有關節約能源、ESG、可持續銀行（GSB）等資訊及提供相關培訓，並要求員工在離開辦公室和分行前關閉照明系統和電器。源頭減廢也是上商的目標，除了向員工提供相關指引，亦陸續在辦公室安裝節水器，促進工作環境的可持續發展。

促進良好企業文化
建立良好的企業文化是人才管理的關鍵。為了實踐「服務社會」的宗旨，上商不遺餘力貢獻社區，積極舉辦、贊助和參與近50個企業社會責任（CSR）活動，金額逾760萬港元，涵蓋環境、青少年發展及社區關懷等主題，受惠機構包括香港公益金、保良局、博愛醫院、世界自然基金會香港分會、惜食堂、綠色力量、協康會、香港共融樂團等。除此之外，上商也鼎力支持青少年發揮潛能，培育未來社會棟樑，2022年為香港12所大專院校提供獎學金，共捐助約港幣130萬元。

推動綠色金融
業務方面，上商積極探索綠色商機，為客戶提供多元化的綠色金融產品和服務，涵蓋ESG基金、綠色債券等，同時支持企業推出相關產品，並與業界同行緊密合作，支持制訂進取目標的公司，以促進香港的低碳轉型和碳中和。2022年，上商透過「三地上銀」策略聯盟參與發行綠色產業的銀團貸款，合共26.5億港元，協助企業把握綠色及可持續金融的潛在機遇。

在實踐可持續發展的進程中，數碼化能使銀行服務更便利、安全和高效。流動應用程式「上商企業理財」進一步協助上商拓展數碼服務，配備了賬戶查詢、轉賬、匯款、外匯以及強積金和發薪交易審批等多種功能，中小企客戶可輕鬆管理公司賬戶，同時掌握最新的公司財務狀況和市場趨勢。

18個月全方位訓練培訓生
另一方面，上商深明培育人才的重要性，故設立為期18個月的畢業生實習計劃，為大學畢業生提供行業知識和職業實踐，協助他們開展銀行業道路，同時為銀行建立更大的人才儲備。每位培訓生均會由經驗豐富的高級管理層或資深經理帶領，除了在主要部門進行工作實習，也需進行跨部門的工作輪調，以更廣泛地了解整體業務運作及跨部門合作，並建立人際網絡。

此外，培訓生更可參與銀行戰略夥伴位於中國內地的上海銀行以及台灣的上海商業儲蓄銀行的年度會議，了解三家銀行如何在可持續發展、金融科技、監管科技、綠色和低碳倡議方面進行合作。上商的培訓生更有機會在銀行的內地和海外分支機構獲得跨境工作經驗，擴闊視野。

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