【銀行高層踢爆】未來半年銀行業請人趨勢曝光！中後台職位成搶手貨？

每週三早晨，中環IFC咖啡店裡總流動著銀行業的脈搏。這天，身旁兩位西裝友的低語飄入耳中：「前台Headcount凍結，但Compliance同Tech Risk不停請人……」「我個Team出高價搵Ops Project Manager，三個月都未搵到。」作為在行業沉浸二十多年的老將，我（胡學仁，同事稱我仁哥）呷著黑咖啡，印證了心中判斷：一場靜默的人力資源大遷移正在發生。當大眾目光仍聚焦於前線明星交易員時，真正的職位增長與「金飯碗」潛力區，已悄然轉移至幕後。

預測銀行業未來半年的請人趨勢

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仁哥對未來銀行業請人的看法(文字版）

從數據睇起上嚟：前台放緩，中後台需求逆勢上升

過去半年，我與多家銀行的人力資源主管及獵頭交流，並分析了不少內部市場報告。一個清晰的趨勢浮現：受全球經濟不明朗、息差壓力及市場波動影響，傳統「賺錢」的前線業務部門，如投資銀行、銷售與交易，其招聘意欲普遍轉趨審慎，甚至出現局部凍結。取而代之的，是風險管理、合規監控、金融科技、營運轉型及網絡安全等中後台職能部門，招聘廣告持續活躍。

為何會出現這種結構性轉變？簡單講，驅動力來自三方面：

• 監管壓力有增無減： 全球監管機構對銀行的風險管控、反洗錢、數據私隱及消費者保障要求日益嚴苛。任何監管失誤都可能引致天價罰款及聲譽災難。因此，合規、法遵、風險管理 等部門不再只是「成本中心」，而是保障銀行穩健經營的「戰略盾牌」。銀行願意投資增聘人手，以構築更牢固的防線。
• 數碼化轉型進入深水區： 銀行過去數年的科技投資，已從前端「渠道創新」（如手機銀行），深入到核心業務流程的重塑。這涉及核心系統升級、數據中台建設、流程自動化等複雜工程。因此，既懂銀行業務、又掌握科技項目管理的 「科技與業務橋樑」人才，以及專注於 網絡安全、科技風險 的專家，變得千金難求。
• 營運效率與韌性成為競爭關鍵： 在營收增長挑戰下，提升後台營運效率、降低成本，同時確保業務連續性（例如應對極端天氣或系統故障），成為管理層重中之重。熟悉 營運流程優化、机器人流程自動化、業務持續規劃 的人才，因而吃香。

• 合規與金融犯罪防禦專家： 尤其是具備反洗錢、制裁合規、交易監控等專項經驗的人才。隨着虛擬資產監管框架逐漸清晰，熟悉相關領域的合規人員更是稀缺。這類職位不僅需求大，而且流動性低，一旦入行並累積專業資格，職業生涯非常「穩陣」。
• 金融科技與數碼化專才： 並非泛指所有程式編寫員，而是指那些能將業務需求轉化為技術方案的角色。例如：產品負責人、業務分析師、數據分析師，以及專注於開放銀行應用程式介面、區塊鏈或人工智能落地場景的項目人才。他們需要同時與技術團隊和業務部門流暢溝通。
• 風險管理人員（非信貸風險）： 傳統的信貸風險分析依然重要，但市場風險、操作風險、模型風險方面的職位需求增長更顯著。特別是能設計壓力測試情景、評估新業務風險（如綠色金融產品）、或管理第三方風險的專才。
• 營運轉型與自動化領袖： 銀行後台充斥大量重複性高、規則驅動的流程。擅長領導流程再造、實施RPA或智能自動化的項目經理或顧問，能直接為銀行節省可觀成本，價值易於量度，因此極受重視。
• 網絡安全與科技風險審計員： 數字化程度越高，受攻擊面越廣。保護客戶數據、防禦網絡攻擊、確保系統合規，是銀行的生命線。相關職位從技術實施到風險審計，形成一條完整且人才緊張的需求鏈。

• 擁抱「T型」發展： 未來銀行需要的不再是只懂單一技能的專才，而是 「T型人才」 。即擁有紮實的縱向專業深度（如風險模型、合規條例），同時具備橫向的業務廣度與科技理解力（瞭解銀行業務流程、基本數據分析、科技術語）。例如，一個合規人員若能理解相關技術系統如何運作，其價值將倍增。
• 考取「硬資格」： 在中後台領域，專業資格是能力的重要憑證與入場券。例如：金融風險管理師、公認反洗錢師、特許金融分析師、項目管理專業人士等。這些資格能系統化地提升你的知識框架，並在求職時快速建立可信度。
• 培養業務敏銳度與溝通力： 無論身處哪個中後台部門，必須明白自身工作如何服務於銀行整體的業務目標與客戶需求。將複雜的風險問題、合規要求或技術限制，以清晰易懂的方式向業務前線解釋，這種「翻譯」能力是區分普通職員與未來領袖的關鍵。
• 主動內部轉型： 對於現職於前台或傳統後台的員工，與其被動等待，不如主動尋求內部轉崗機會。許多銀行都有內部人才流動計劃或再培訓支援。例如，客戶關係經理可憑藉對客戶與產品的深入瞭解，轉向產品管理或業務分析；營運人員可積極參與自動化項目，轉型為流程優化專家。

結語：穩健增值的新定義

我經常強調「穩陣至上」。在職場上，這不僅指選擇低風險的投資產品，更指建構一個抗逆力強、可持續發展的職業生涯。過去，銀行的「金飯碗」可能意味著前線的高額花紅；但在今天與可見的未來，真正的「穩陣」之選，或許是那些深入業務核心、受監管與科技雙重驅動、且不易被替代的中後台專業職能。

未來半年，銀行業的招聘市場將繼續呈現這種「冰火兩重天」的局面。與其擠在已然擁擠的前台獨木橋上，不如將目光投向幕後那些正在擴張的舞台。從數據睇起上嚟，那裏不僅有需求，更有機會讓你憑藉專業知識，成為銀行在風浪中穩健前行的壓艙石，實現另一種意義上的長線「價值投資」。

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