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【調解員招聘2026】做「和事佬」都有專業資格？時薪可達幾千？調解員職責/課程/學歷要求懶人包
CTgoodjobs' Editor
調解員作為香港重要的爭議解決服務提供者，時薪高達$3,000或以上。隨着國際調解院總部在香港成立及大灣區調解服務需求殷切，調解員需求與日俱增，更有機會透過不同專業範疇獲得穩定收入。想入行調解員？以下為你詳細介紹入職條件、薪酬待遇、工作職責、相關課程，以及最新招聘資訊。
Table of Content
打工仔求職貼士︰翻譯員入行丨人工智能專家入行丨資料輸入員入行
調解員入職條件
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資料來源：香港和解中心、香港調解資歷評審協會
調解員工作內容
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調解員人工及收入
調解員相關課程選擇
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調解員招聘最新資訊
調解員入職條件
- 一般需具備高級文憑或學士學位。
- 申請認可調解員需擁有最少三年全職工作經驗。
- 必須完成四十小時綜合調解員培訓課程。
- 通過兩宗模擬調解個案評核方可申請認可。
- 先完成認可調解培訓課程並通過筆試。
- 參與兩宗模擬調解個案評核以評定實務能力。
- 通過後可申請香港調解資歷評審協會認可資格。
- 獲認可後可進一步申請成為專業調解會員。
所需技能及專業能力
- 擅長溝通，能有效促進各方對話與理解。
- 保持中立立場，確保調解過程公平公正。
- 具分析能力，能準確掌握爭議核心問題。
- 具高度耐性與同理心，理解各方情緒需要。
- 恪守保密原則，維持專業操守與誠信。
1. 綜合調解員工作內容
- 處理商業、醫療、金融等民事糾紛。
- 主持調解會議，引導各方有效溝通。
- 運用專業技巧協助達成和解協議。
- 草擬調解協議書及其他相關文件。
- 維護過程保密性與程序公正性。
- 協助探索雙方均可接受的解決方案。
2. 家事調解員工作內容
- 處理離婚、分居等家庭爭議事項。
- 協助協調子女撫養權與探視安排。
- 處理財產分配與贍養費相關事宜。
- 提供情緒支援與專業家庭輔導意見。
- 保障兒童最佳利益不受損害。
- 協助建立長遠和諧的家庭協議方案。
- 調解會議按案件需要靈活安排時間。
- 多數調解員以兼職形式受聘工作。
- 每宗個案處理時間由數小時至數天不等。
- 須配合當事人可出席的具體時間表。
調解員人工及收入
- 初級調解員時薪約$500至$1,000，每月收入約$30,000至$50,000。
- 資深調解員時薪約$2,000至$3,000，月入約$50,000至$70,000。
- 首席調解員時薪$3,000起，月入可達$50,000至$90,000。
- 總課時四十小時，五天完成。
- 課程以講座、討論及案例研究模式進行。
- 需全勤出席且通過結業考試。
- 獲頒「綜合調解員培訓證書」。
- 教授調解概念、程序、技巧與專業操守。
- 設多個模擬個案實習以培養實務能力。
香港中文大學專業進修學院課程
- 與香港和解中心聯合開辦。
- 為四十小時完整專業課程，獲調評會認可。
- 導師均為具資深資格的專業調解員。
- 約四十小時課堂訓練並設實習環節。
- 完成後可申請成為中心執業調解員。
- 或參加「調解員評核試」驗證專業水平。
- 通過模擬個案評核後可獲認可調解員資格。
資料來源：香港和解中心、香港調解資歷評審協會
常見問題
1.調解員入職最低要求是什麼？
根據香港調解資歷評審協會資料，申請認可調解員需完成40小時培訓課程、通過兩宗模擬個案評核，並擁有至少3年工作經驗。一般建議持有高級文憑或學士學位。
2.調解員的收入潜力有多大？
初級調解員時薪約$500-$1,000，資深調解員可達$2,000-$3,000或以上。月收入視工作量而定，專職調解員月入可達$30,000-$90,000。
3.調解員的日常工作內容有哪些？
調解員主要負責主持調解會議，運用專業技巧促進爭議各方溝通，協助達成和解協議。工作包括案件準備、會議主持、協議草擬及後續跟進。
4.調解員培訓課程需要多少學費？
40小時綜合調解員培訓課程一般收費$15,000左右，部分機構提供提早報讀優惠。社聯學院等機構可能提供資助名額。
5.調解員有什麼發展出路？
調解員可專注不同範疇如商業調解、家事調解、跨境調解等。經驗豐富者可發展為培訓導師、首席調解員，或在大灣區提供跨境調解服務。
6.有什麼調解員相關課程可以選擇？
主要包括香港和解中心40小時課程、香港中文大學專業進修學院課程、香港調解仲裁中心專業訓練等。所有課程均獲專業機構認可。
7.調解員的工作時間和環境怎樣？
大部分調解員以兼職形式工作，時間相對彈性。工作環境主要在調解中心、律師行或指定會議室，需要處理各類民商事爭議。
8.沒有法律背景可以成為調解員嗎？
可以。調解員毋須法律背景，但需完成專業培訓課程。具備其他專業資格（如會計、工程、醫療等）的調解員在相關範疇更受歡迎。
9.政府有沒有調解員職位？
政府部門設有調解員職位，如勞工處調解員等。此外，司法機構、金融糾紛調解計劃等也聘用專業調解員提供服務。
10.如何準備成為調解員？
建議先完成大專程度教育並累積工作經驗，然後報讀認可40小時培訓課程。重視實習訓練，培養溝通技巧、中立態度和專業操守。考慮先修讀相關法律或心理學課程增強背景知識。
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