【社會保障主任職系】起薪$26,590！只須會考/DSE學歷即可入行！即睇薪酬＋職責＋申請方法！

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社會保障主任職系架構

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入職條件及學歷要求

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社會保障主任工作內容

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社會保障主任招聘流程

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社會保障主任面試流程及技巧

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常見問題

1. 社會保障主任的晉升階梯是怎樣的？

社會保障主任職系設有完整的晉升階梯：二級社會保障主任（起薪$26,590–$61,865）、一級社會保障主任（薪酬$64,780–$81,510）、高級社會保障主任（薪酬$82,330–$119,650）及總社會保障主任（薪酬$127,700–$147,125）。薪酬會隨年資自動按薪級點遞增，晉升需視乎部門空缺及個人表現。由二級社會保障主任晉升至一級社會保障主任平均需約14年年資，晉升至高級社會保障主任則需約18年年資。

2. 社會保障主任入職需要什麼資格？

申請社會保障主任需要符合基本學歷條件：在香港中學文憑考試五科（包括中國語文科或英國語文科）取得第3級或以上成績，或在香港高級程度會考兩科高級程度科目取得E級或以上成績，並在香港中學會考另外三科取得第3級／C級或以上成績。此外，需符合語文能力要求，在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科及英國語文科取得第2級或以上成績，並能操流利粵語。申請人須通過《基本法及香港國安法》測試。

3. 社會保障主任的主要工作內容包括什麼？

社會保障主任的工作內容涵蓋多個範疇，包括協助社會保障辦事處管理日常事務、監督和監管社會保障助理職系及其他職系員工的表現、就社會保障援助金額作出授權或建議、處理多付或少付款項的個案、協助實施、管理和檢討社會保障政策及計劃、調查和審核詐騙個案、協助處理社會保障電腦系統的維護及行政工作，以及為社會保障職系員工安排及舉辦培訓課程。[9][3][2]

4. 社會保障主任有什麼培訓課程？

社會保障主任入職後，社會福利署員工發展及訓練組會為員工安排專業培訓活動和課程。培訓計劃特別著重於個案調查和核實資料的相關工作知識和技巧、管理、顧客服務及溝通技巧等。員工亦可透過署內網上學習系統及參與本地或海外訓練課程／研討會持續提升專業視野。社署亦會為中層管理人員舉辦管理和領導培訓課程、為入職員工舉辦啓導課程。[22][21]

5. 申請社會保障主任的招聘流程是怎樣的？

社會保障主任招聘流程包括多個階段：首先透過公務員事務局的G.F. 340網上申請系統提交網上申請。接下來進行資格篩選，審核學歷、語文能力及基本資格要求。然後進行面試評估，考核申請人的專業知識、溝通技巧及服務熱誠。申請人如獲選參加面試，通常會在截止申請日期後約十二至十六個星期內接獲電郵通知。最後需要通過《基本法及香港國安法》測試（20題選擇題，須於30分鐘內完成，答對10題或以上為及格）及品格審查。

6. 社會保障主任享有什麼公務員福利？

社會保障主任享有完整的公務員福利待遇：有薪年假及法定假期，公務員全面醫療及牙科保障，涵蓋本人及家屬。參與公務員公積金計劃，為退休生活提供保障。可能獲提供房屋福利，包括居所資助或公務員房屋配額。設有因公殉職或受傷的保障。提供多元化在職培訓及專業發展機會，讓員工持續提升技能。

7. 社會保障主任的工作環境和特點是什麼？

社會保障主任工作環境具有多元化特性，主要在社會福利署轄下各社會保障辦事處工作，涵蓋全港18區。需要處理個案，每日接觸不同市民，了解他們的困難並提供協助。工作可能須不定時、隨時候召或上班候命；或須擔任戶外工作和執行緊急職務。工作需要具責任感、積極進取和熱心工作，品格良好、為人正直，有志於社會保障服務。工作要求具備良好的溝通技巧、服務熱誠及團隊協作能力。社會保障主任的工作讓員工有機會參與香港社會保障制度運作，為有需要的市民及弱勢社群提供直接幫助。

8. 《基本法及香港國安法》測試會考什麼內容？

《基本法及香港國安法》測試是所有公務員職位的入職條件，設有20題選擇題，考生須於30分鐘內完成，答對10題或以上為及格。測試內容涵蓋基本法條文、國安法相關概念、香港特區政府架構等重要範疇。常見題目包括：一國兩制的基本概念和實踐、高度自治的範圍和內容、基本權利義務的條文和應用、國家安全的重要性和相關法律條文、香港特別行政區政府架構和運作、中央與特區關係等核心概念。

9. 社會保障主任的職位競爭激烈嗎？

社會保障主任職位競爭指數為中，職位穩定指數為中。入職要求為DSE或會考學歷，無需相關工作經驗，畢業生適合申請。職位提供穩定的薪酬待遇和公務員工作保障，具有明確的晉升前景和完善的培訓機制。最近招聘日期為2025年7月25日，截止申請日期為2025年8月7日。競爭程度取決於同年其他職系的招聘情況及經濟環境。

10. 社會保障主任有什麼轉職發展路徑？

社會保障主任具有多元化的轉職發展路徑：在政府內部，除了職系內部晉升至一級社會保障主任、高級社會保障主任及總社會保障主任外，累積經驗後亦可考慮轉投其他相關職系。私人機構發展方面，可投身非政府機構（NGO）社會服務部門、社會福利機構、長者服務中心、綜合家庭服務中心等領域。累積的個案處理經驗、社會保障政策知識、溝通技巧及管理能力在社會服務及相關行業都有良好的應用價值。社會保障主任亦可透過持續進修，取得更高學歷或專業資格（如社會工作學位等），增強管理經驗和專業視野。
 

社會保障主任職系隸屬社會福利署，屬香港政府中層執行職系

主要負責執行社會保障政策、管理各項社會保障計劃

負責審批援助金額、調查詐騙個案及監督前線員工表現

負責為社會保障職系員工安排及舉辦培訓課程

員工需在社會保障辦事處工作，直接與市民及受助人接觸

晉升階梯設四級：二級、一級、高級及總社會保障主任

由二級晉升一級平均需約14年年資

晉升至高級社會保障主任平均需約18年年資

職位競爭指數：中；職位穩定指數：中

H2：薪酬及晉升階梯

二級社會保障主任：總薪級表第10至27點，月薪$26,590至$61,865

一級社會保障主任：總薪級表第28至33點，月薪$64,780至$81,510

高級社會保障主任：總薪級表第34至44點，月薪$82,330至$119,650

總社會保障主任：總薪級表第45至49點，月薪$127,700至$147,125

薪酬會隨年資自動按薪級點遞增

H2：入職條件及學歷要求

H3：基本要求

香港永久性居民

須通過《基本法及香港國安法》測試

須接受職系或部門首長作出的調派及調職安排

H3：學歷要求

DSE五科（包括中文或英文科）取得第3級或以上成績；或

AL兩科高級程度科目E級以上，及會考另外三科第3級/C級以上

中英文科須達第2級或以上，並能操流利粵語

須在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績

H3：其他要求

符合身心健康要求

或須擔任戶外工作和執行緊急職務

接受按需要而作出的調派或調職安排

或須不定時、隨時候召或上班候命工作

H2：社會保障主任工作內容

H3：主要職責

協助社會保障辦事處、辦公室或組別管理日常事務

監督和監管社會保障助理職系及其他職系員工的表現

就社會保障援助金額作出授權或建議

處理多付或少付款項的個案

協助實施、管理和檢討社會保障政策及計劃的工作

調查和審核詐騙個案

協助處理社會保障電腦系統的維護及相關行政工作

為社會保障職系員工安排及舉辦培訓課程

H3：工作環境

工作地點遍布社會福利署轄下全港18區社會保障辦事處

涵蓋中西南及離島、東區及灣仔、觀塘、黃大仙及西貢等區

可能須不定時工作、隨時候召或上班候命工作

或須擔任戶外工作和執行緊急職務

每日需接觸不同市民，了解他們的困難並提供協助

需具備良好溝通技巧、責任感、服務熱誠及對社會保障工作有認識

H2：社會保障主任招聘流程

H3：申請方式

必須透過公務員事務局G.F. 340網上申請系統提交申請

申請表須詳列學歷、資歷及工作經驗

須列明由中學起公開考試所有報考科目成績級別

本地學歷申請人毋須遞交證明文件副本

非本地學歷須於指定日期前電郵證明文件至recruitment@swd.gov.hk

H3：遴選程序

資格篩選：審核申請人學歷、語文能力及基本資格

面試：評估專業知識、溝通能力、服務熱誠及應變能力

《基本法及香港國安法》測試：20題選擇題，30分鐘內完成

測試答對10題或以上為及格

品格審查：最終背景審查

H3：正式聘用

獲選面試者通常於截止申請日期後約12至16星期內接獲電郵通知

未獲邀參加面試者可視作經已落選

獲取錄者通常按公務員試用條款受聘三年

通過試用關限後可獲考慮按長期聘用條款聘用

H3：入職後福利

有薪年假及法定假期

全面醫療及牙科保障，涵蓋本人及家屬

公務員公積金計劃

房屋福利（居所資助或公務員房屋配額）

因公殉職或受傷保障

在職專業培訓及進修機會

H2：社會保障主任面試流程及技巧

H3：面試準備

熟悉香港社會保障政策，包括綜援計劃、長者生活津貼

了解高齡津貼、傷殘津貼等各項社會保障計劃申請資格及金額

深入掌握公務員紀律、職業操守、以人為本的服務理念

了解個案調查、資料核實、援助金額審批、詐騙個案處理等實務知識

清晰表達對社會保障工作的理解和對服務弱勢社群的熱誠

了解香港最新社會福利政策、扶貧措施及社會保障計劃更新

H3：面試評核重點

評估申請人的專業知識、溝通技巧及應變能力

評估服務政府和香港市民的熱誠

申請人須具責任感、積極進取和熱心工作

須品格良好、為人正直，有志於社會保障服務

須能有效與市民溝通

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