【DVIU工作懶人包】出動就代表大災難！「災難遇害者辨認組」由CID兼任！主要核心工作揭秘

宏福苑五級火中的DVIU

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什麼是災難遇害者辨認組？

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災難遇害者辨認組（Disaster Victims Identification Unit，DVIU）於七十年代中期成立，隸屬香港警務處人事及訓練處轄下的香港警察學院偵緝訓練科，是專責處理大型災難死亡個案的專業單位。該組以偵緝訓練人員為骨幹，主要任務是在空難、海難、火災、爆炸等涉及大量死傷的事件中，快速而準確地確認死者身分，同時記錄伏屍地點、處理遺物，並為死因研訊及相關刑事調查提供證據。

目前DVIU約有640名常備成員，全屬兼任性質，來自不同警隊部門，但共通點是都接受過刑事偵緝（CID）相關訓練；所有參加CID課程的學員，必須完成約2.5天的DVIU專業訓練及考核，合格後會在一年內自動成為DVIU成員，按需要被召集出動。這種編制既確保人手規模足以應付罕見但破壞力驚人的大型災難，又可維持平日警隊運作，不需為DVIU另設龐大常額之編制。

三大核心職責

DVIU的工作可概括為三大核心範疇，分別是災場搜尋與記錄、遺體處理與運送，以及在殮房協助家屬辨認身分，三者互相銜接，形成一套完整的「遇害者身分確認流程」。每個環節都講求系統化及精準紀錄，因為任何細節疏漏，都可能令日後的身分核對、死因調查以至家屬領回遺體程序出現疑點甚至爭議。

在實務運作上，每具遺體通常由一名督察或警長帶領約三至四名警員處理，隊伍需要使用標準化表格、草圖、照片及錄像等工具，將發現、搬運和交接每一具遺體的過程記錄在案，確保「一人一編號、一套資料、一條清晰紀錄線」，杜絕遺體混淆。這種做法看似繁複，但在數十甚至過百名死者的災場中，是維持秩序與專業的重要根基。

災場搜尋與記錄

當DVIU進入災場，首要任務是將現場「格網化」，通常會依據航拍圖或平面圖，將範圍劃分為每邊約五米的坐標方格，再安排小隊按直線或區域系統性搜索，減少遺體或遺物被遺漏的風險。在昏暗充滿濃煙和焦味的宏福苑大廈內，隊員須戴上頭盔、防護衣、口罩及頭燈，於焚黑的房間、樓梯、走廊甚至天台之間逐寸搜查，常常要彎腰或匍匐前行，以應付破損結構和堆積瓦礫。

每當發現一具遺體或殘肢，隊員只會專注處理該一具，先記錄發現時間、坐標位置、周邊環境，再登記屍體姿勢、燒灼或損毀程度，同時小心收集身邊的財物或個人物品，例如手錶、手機、銀包或飾物等。現場會配合無線射頻辨識系統（RFID）或電子標籤，為每具遺體配發獨立編號，將位置及相關資料數碼化，方便與其後的殮房資料比對，亦有助日後撰寫報告及歸檔。

遺體處理與運送

在遺體處理方面，DVIU隊員需要穿着全套白色保護衣、手套、安全靴及頭盔，有時亦會配備防毒面具或空氣過濾設備，以減低吸入有害煙霧或接觸生物危害的風險。每隊最基本裝備包括屍體袋、木標桿、簡易挖掘工具、紙本表格、記事簿、相機、電筒以及電子平板電腦，確保既可在惡劣環境下搜掘遺體，亦能即時完成基本紀錄和拍攝。

在宏福苑大火中，由於部分遺體被高溫炭化或掩埋於瓦礫與污水之下，隊員為減低肢體斷裂或遺骸散落的風險，有時選擇以徒手在泥濘和焦黑物料中輕輕挖掘，再小心放入屍袋，過程需不斷調整姿勢及力度。即影即有相機或低解像度相片亦會用於拍攝遺體全貌及特徵，以便在家屬辨認時作初步篩選，避免向家屬展示過於血腥、高清的影像，降低二次創傷。

殮房協助家屬辨認

當遺體送抵殮房後，DVIU的工作會由純粹「現場搜索」轉為「系統比對與家屬溝通」，這一部分既是程序的關鍵，亦是情感上最沉重的一環。人員會根據現場記錄、遺物、衣着及身體特徵，建立每名死者的初步檔案，再聯繫家屬，收集如身高、牙科紀錄、醫療病歷、紋身描述以至生前照片等資料，逐一比對，盡量在不造成額外打擊的前提下完成確認。

在大型災難中，DVIU通常會安排家屬先透過相片或物品作初步辨認，而非直接面對遺體，尤其在遺體嚴重燒焦或受創時更為重要。只有在高度懷疑或需要作最後確認時，才會陪同家屬進入冷凍室作短暫識別，期間人員會作出基本心理支援，同時保持專業距離，以兼顧人性關懷及證據準確性。

成立背景與專業訓練

DVIU的源起可追溯至七十年代初寶珊道山泥傾瀉等重大事故，當時本港在應付大規模災難及多重死亡個案方面經驗及制度不足，促使政府及警隊檢討，最終在中期成立專門小組，逐步發展成今天的災難遇害者辨認組。該組亦參考國際警務及法醫機構的做法，建立一套符合國際標準的災難遇害者辨認程序，成為亞洲較早成立此類專業隊伍的執法單位之一。

成為DVIU成員須完成專門訓練，內容包括在模擬火災、空難等環境下搜索屍體及殘肢、處理燒焦骨骸、使用標準化表格記錄伏屍地點，以及學習如何有系統地整合醫療、牙科、DNA及遺物資料，以確認身分。學員亦會學習基本溝通技巧，了解與喪親家屬對話時的用語和態度準則，在高度情緒化的場景中維持專業與同理心。

裝備與安全保障

為應對多變的災場環境，DVIU的裝備配置相當細緻，涵蓋通訊、個人保護及現場工具三大範疇。通訊方面，成員配備對講機及後備電池，以確保在密閉空間或高危位置仍可與指揮中心保持聯繫，必要時即時撤離或增派人手支援。

個人防護裝備包括保護衣、口罩或空氣過濾器、頭盔、手套及安全靴等，視乎災場性質有時還會加上厚手套、防割裝備及面罩，以減低利器、化學物或高溫造成的損傷。其他常備工具則有電筒、相機、記事簿、背包、遇害者登記表格、挖掘工具及屍體袋等，讓人員在環境惡劣、照明不足及地面不穩的情況下仍能完成記錄和搬運工作。

曾參與的大型災難

除了今次宏福苑五級火外，DVIU在過去數十年間曾介入多宗令人記憶猶新的重大事故，包括九十年代嘉利大廈五級火、屯門公路雙層巴士墮坡事故，以及多宗嚴重海難及海外災難事件。這些事件當中，不少遺體因高溫焚燒、海水浸泡或機械撞擊而嚴重破壞，為身分確認帶來巨大技術挑戰，但DVIU仍需在有限時間內儘量還原每名遇難者的身份。

在南亞海嘯、南丫島撞船、龍鼓水道撞船事故以及埃及熱氣球事件中，DVIU更曾遠赴海外或在近海惡劣環境下工作，處理包括骨灰、骸骨碎片在內的複雜遺骸。2018年大埔公路雙層巴士翻側事故中，該組約300人出動協助辨認19名死者，其後不少人員形容，最深刻的並非現場血腥畫面，而是看到「好好地一個人」在瞬間失去生命所帶來的無力感。

心理壓力與支援

由於DVIU人員長期在極度傷痛與死亡的場景工作，如何處理心理壓力成為制度上必須正視的一環。在面對大量遺體、狹窄高溫環境及強烈氣味之餘，人員還要承受與家屬接觸時的情緒衝擊，若缺乏適當支援，容易出現創傷後壓力反應或長期失眠等問題。

因此，警隊規定DVIU人員在完成大型任務後須於約一星期內接受警察臨床心理學家評估，透過個別面談或小組分享，及早識別壓力徵兆並提供輔導或轉介。這些安排既是對人員的保護，也是確保隊伍在未來仍能以穩定狀態執行任務，維持長遠戰力及專業標準。

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常見問題

1. 為何宏福苑大火需要動員約600名DVIU成員？

宏福苑五級火涉及多幢住宅大廈及過百名死者，災場範圍廣、樓宇結構受損嚴重，單位內環境煙燻焦黑、照明不足，增加搜尋及搬運難度。要在合理時間內完成逐層逐室搜索、記錄和運送遺體，並同步處理殮房比對及家屬聯絡，必須大幅增加人手，故警方動員約600名DVIU成員，是該組近乎「全隊出動」的規模。

2. DVIU與一般CID刑事調查有何分別？

DVIU成員多受過CID訓練，但其核心任務並非追查兇手，而是在大型災難中確認死者身份和處理遺體、遺物及相關證據。在大部分情況下，CID會就火警、車禍或海難成因展開刑事或死因調查，DVIU則專注於現場搜尋、系統記錄及身分辨認，兩者職能互補，確保既找出事故成因，也讓每名遇難者獲得確切身分及妥善安置。

3. 為何辨認遺體需要用到RFID或電子標籤系統？

在涉及大量死者的災難現場，單靠紙本紀錄和人手記憶，很容易出現編號重複、資料錯配或遺體混淆問題，影響家屬領回遺體及日後法律程序。利用RFID或電子標籤系統，可為每具遺體設定獨立識別碼，將位置、時間、照片及遺物資料以數碼方式存檔，方便在殮房、實驗室及法庭之間交叉核對，減低錯誤及爭議。

4. 家屬一定要親眼看見遺體才能確認身分嗎？

在大型災難中，DVIU一般會先讓家屬透過相片、遺物及生前特徵描述作初步辨認，特別是當遺體嚴重燒焦或毀損時，更會盡量避免家屬直接面對屍體，以減少心理創傷。只有在初步比對及科學檢驗（例如牙科紀錄或DNA）未能完全確認時，才會安排家屬短暫進入殮房作最終識別，並由人員全程陪同及解釋程序，保障其知情權和情緒需要。

5. DVIU如何保障自身安全，避免在災場受傷或感染？

DVIU在出勤前會評估結構風險及空氣質素，必要時與消防及工程人員協調，待樓宇降溫及確認安全後才進入。成員必須穿戴保護衣、口罩或過濾器、頭盔和安全靴，並使用厚手套等裝備處理鋒利或污染物，同時透過對講機與指揮中心保持聯繫，一旦偵測到有毒氣體或結構不穩，便即時撤離或調整工作範圍。

6. 面對大量遺體，DVIU成員如何處理心理壓力？

長時間在充滿死亡氣味和慘烈畫面的環境工作，對任何人都是巨大壓力，DVIU人員會透過團隊互相支持及任務後的正式心理評估來紓緩負擔。警隊規定，在完成大型任務後約一星期內，相關成員必須與臨床心理學家會面，透過談話、測評及必要時轉介心理治療或輔導服務，預防創傷後壓力症候群或長期情緒問題。

7. 為何DVIU多數在災後數日才大規模進場？

災難初期的首要目標是拯救生還者及撲滅火勢，由消防和救援部門負責；只有當火勢受控、建築結構基本穩定，並完成即時拯救工作後，警方及DVIU才會分階段接手現場。這種安排既能避免不同部門在狹窄空間中互相阻礙，也可確保DVIU隊員進入時，坍塌、爆炸或再次起火的風險已降至較低水平，保障其人身安全。

8. 為何會說「一見DVIU出動就代表大災難」？

DVIU只在涉及大量死者或高度懷疑會有大量死亡風險的事故中動員，例如大型火災、嚴重交通意外、海難以至空難等，平日一般刑事案件或單一死亡個案並不需要該組介入。因此，每當傳媒報道「DVIU進場」時，往往意味現場已有多具遺體或預期會有龐大死亡數字，對整個社會心理造成衝擊，成為「大災難」的象徵之一。

9. DVIU在海外災難中的角色是怎樣的？

當香港市民在海外災難中不幸身亡，本港政府如與當地當局協調，通常會派出包括DVIU在內的小隊前往協助辨認港人遺體，尤其是在當地人手不足或需要處理跨境身分紀錄時。例如南亞海嘯及埃及熱氣球事故中，DVIU人員需要在陌生環境下與外國警察、法醫合作，處理包括骨灰及嚴重毀損遺骸在內的複雜證據，工作難度較本地任務更高。

10. 市民可如何配合或支援DVIU的工作？

在大型災難發生後，市民最重要的配合是避免靠近封鎖線、阻礙救援及搜證，並不要在網上散播災場遺體相片或未經證實的消息，減少對家屬及前線人員造成額外壓力。若家中有人失蹤並懷疑牽涉相關事故，應盡快向警方提供失蹤者的個人資料、衣着描述、醫療或牙科紀錄等，這些資訊可大大加快DVIU比對及確認身分的程序，讓遇難者及早得到有尊嚴的安息。

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