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【AI裁員潮】IBM第四季至少炒2700人 美國今年有過百萬人失業?

AI裁員潮席捲全球!就連美國科技巨頭IBM最近亦再宣布,將於2025年第四季度展開新一輪裁員計劃,稱受影響員工比例預計為「較低的個位數」。以公司2024年底全球約27萬名員工計算,即使按最低1%估算,即至少2,700人將面臨失業風險。

其實今次IBM非首次大規模精簡人手,IBM曾在2013年全球重組中曾波及6,000至8,000名員工,2024年3月亦曾削減部分市場營銷及公關職位。本次裁員是行政總裁Arvind Krishna推動「輕資產、高利潤」轉型的關鍵步驟,儘管美國本土僱員總數預計保持穩定。消息指,裁員背後反映IBM兩大戰略轉向:

1/ 業務聚焦與AI效率提升

公司正加速將重心轉向混合雲服務與高增長軟件業務,特別透過Red Hat深化企業AI整合。為釋放資源投入新核心領域,必須精簡傳統、低增長或易自動化的部門。與此同時,公司仍積極招聘銷售與軟件開發人員。

2/ AI取代重複性勞動已成明顯趨勢

Arvind Krishna今年5月曾透露,AI系統已接管約200名人力資源員工的工作,證明行政、流程化職位正逐漸被自動化工具替代,而是IBM是次裁員計劃亦是善用AI優化組織、降低人力成本的具體體現。

人力資源機構Challenger, Gray & Christmas曾有數據顯示,美國企業在2025年首9個月的裁員數目逼近100萬人,創2020年新冠疫情以來同期新高。是次裁員潮席捲多家科技巨頭,包括亞馬遜(Amazon)裁減14,000名員工、微軟(Microsoft)累計精簡15,000人,就連Meta的AI部門也削減了約600個職位。業內人士分析認為,是次裁員潮核心是AI驅動,而非單純經濟衰退,而企業亦將AI視為提升效率的工具,將資源從人力密集型崗位,移轉至AI基礎設施與頂尖人才招聘。對員工而言,能與AI共生的技能愈顯關鍵,軟件工程、數據科學及AI應用相關職位將持續增長。

IBM第三季度業績顯示,公司營收達163億美元,按年增長9.1%,並錄得17.4億美元淨利潤,成功實現扭虧為盈。公司高層強調,加速創新仍是核心戰略,目標推動營收增長及提升盈利能力。

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