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【酒店業│酒店面試攻略】酒店行業福利多 5大福利逐個數！酒店業5大職位人工有幾多？
【酒店業│酒店面試攻略】酒店行業福利多 5大福利逐個數！酒店業5大職位人工有幾多？
2024-07-09
【酒店業│酒店面試攻略】酒店業涵蓋多元化的工作機會，更是出名人工高、福利好的行業之一。根據資料，酒店業的起薪點約為1.5萬港元，雖然這個金額似乎並非特別出眾，但不要忘記酒店業一般會有2至4個月的花紅，更有各項吸引的福利。CTgoodjobs整理了酒店業的福利及面試攻略，希望你亦能夠投身心儀的酒店！
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從事酒店業5大福利
花紅
不少亞洲的酒店如果業績表現好以及盈利理想，都願意跟員工分享成果，而在香港，酒店業一般約有2至4個月花紅，部分表現出色的員工更加有機會獲得半年花紅！
員工入住優惠
即使沒有提供員工宿舍，但香港不少酒店會為員工及其家屬提供住宿優惠，以較低的價錢入住該集團旗下的酒店，更不只限香港！有酒店更會讓服務滿25年的員工免費入住，放假就可以盡情享用酒店設施，好好休息一下。
酒店級員工膳食
酒店一般會為員工提供最少一餐的膳食，既然酒店本身有餐廳，食物當然有酒店級的水準，味道有保證。有些酒店集團旗下食肆也會提供員工優惠，但並非長期優惠，或許只限於旅遊淡季。
車費津貼
如果工作地點偏遠，部分酒店會提供車費津貼或專車。另外，酒店業因為需要輪班工作，有些酒店也會為在周末、公眾假期上班的員工提供相關津貼。
假期
一般酒店業的員工每個月都有5至8日假期，即每個星期約1至2日，年假則由每年10至20日不等，通常會隨年資和職位而增加。超時工作的話，公司一般都會有補假。據聞在香港某酒店，連員工的父母生日都可以請有薪假！
延伸閱讀：【全球最佳酒店】2024全球最佳酒店排名出爐！越南OOOO排第3 第1名酒店竟位於OO！香港又有無酒店上榜？
酒店業人工
| 熱門職位 | 薪酬中位數 |
| 前堂服務員 | $16,000 |
| 房務員 | $17,590 |
| 酒店廚師 | $24,000 |
| 前台服務主管 | $25,000 |
| 前台經理 | $35,000 |
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酒店面試熱門問題
1. 為什麼想加入酒店業？
目的：想了解你的動機和對行業的熱情。
回答方向：可以分享你對酒店業的興趣、過去的相關經驗以及你希望在這個行業中實現的目標。
2. 你曾否遇過較麻煩的客人，如何處理他的問題？
目的：面試官希望了解你在壓力下的應變能力和客戶服務技巧。
回答方向：描述一個具體的情境，說明問題的起因、你採取的措施以及最終的結果，強調你的溝通和解決問題的能力。
3. 說說你自己最大的優點和缺點
目的：面試官希望了解你的自我認知和誠實度。
回答方向：強調與工作相關的優點，如溝通能力、團隊合作精神等。缺點方面，可以提及一些不會嚴重影響工作的特質，並說明你如何改進。
4. 為什麼我們要錄用你？
目的：面試官希望知道你能為公司帶來什麼價值。
回答方向：結合職位要求，強調你的相關經驗、技能和對公司的了解，說明你如何能夠貢獻於公司。
5. 你希望這份工作能帶給客人什麼感受？
目的：面試官想了解你對客戶服務的理解和期望。
回答方向：可以提到你希望客人感到賓至如歸，並舉例說明你如何實現這一目標。
延伸閱讀：【職場英語】出Trip必備！教你住酒店常用的15句實用英文句子
酒店面試衣着
酒店業屬於比較正經的工種，需要向客人展示專業形象，因此面試時最好穿着Business Formal的衣着。
基本原則
男性
女性
酒店業前景
經過疫情的打擊後，本港酒店業正緩慢復蘇中，酒店業在2024年的前景呈現出樂觀跡象。
根據仲量聯行的報告，亞太地區的酒店業在2024年預計將繼續增長，主要受到以下因素的影響：
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