【銀行CEO助理入行】行政總裁助理不只係「秘書」！拆解點樣做先叫「神級助手」？上位秘訣在於呢3個技能！

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行政總裁助理的核心職責

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資料來源：職業訓練局「銀行及金融業 主要職務之工作範圍」
 

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3個成為「神級助手」的必備技能

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銀行CEO助理的入行條件

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資料來源：職業訓練局「銀行及金融業 主要職務之工作範圍」
 

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常見問題

1. 銀行行政總裁助理的主要工作內容是甚麼？

行政總裁助理主要負責支援高層處理日常事務，包括日程安排、文件篩選、信件擬備、會議統籌及跨部門協調。此外，亦可能涉及市場研究、監管資訊搜集及特別項目管理，需要高度的組織能力與保密意識。

2. 入行成為CEO助理需要甚麼資格？

通常需要商科、金融或相關學科的學士學位，並具備五年以上相關工作經驗。有些銀行會要求候選人具備專業資格，例如秘書學會會員或金融監管證書。良好英語能力及信息科技應用技巧亦屬必要條件。

3. CEO助理與秘書有甚麼分別？

秘書的職能多集中於行政及文書，較少直接參與策略討論；而CEO助理則涉足決策支持，需理解高層的商業目標並以專業分析協助其作出判斷。CEO助理的工作更具策略性及領導層參與度。

4. 此職位的晉升途徑如何？

CEO助理有機會晉升至行政經理、項目總監或部門主管等高級職位。關鍵是藉由貼近高層的日常工作，積累領導思維與高層夥伴網絡，並在關鍵任務中展現能力。

5. 銀行業的CEO助理是否壓力很大？

壓力確實不低，因為需在高要求、緊湊日程及多變環境下保持精準決策及即時應變。然而，對於善於自我管理、能承受挑戰的人士，這份工作同時可提供極高的成長機會與曝光率。

6. 如何提升成為「神級助手」的能力？

可從三方面入手：提升跨部門與跨文化溝通技巧、優化時間與資源管理能力，以及持續更新商業及金融知識。此外，建立可靠與高層互信的工作關係，亦是關鍵的一環。

7. 行政總裁助理在日常工作中會否涉足財務決策？

視乎公司文化及管理風格而定。在部分銀行，助理需直接參與財務匯報會議，提供背景資料或數據分析，協助高層比較不同方案的影響。但最終決策仍由高層作出。

8. 技術發展會否取代助理角色？

雖然人工智能及自動化已能處理不少日常任務，例如會議日程安排及初步文件整理，但高層對助理的需求集中於對商業環境的洞察、敏感事件的判斷及高水平人際互動，這些屬於目前科技難以取代的部分。

9. CEO助理需要接受甚麼類型的培訓？

除基礎辦公軟件與商業知識外，還需培訓危機管理、談判技巧、高層會議禮儀及國際商務文化理解。有些銀行會安排助理接受財務規例及市場合規培訓，以符合監管要求。

10. 這職位的發展前景如何？

銀行CEO助理的發展前景相當好，尤其在大型跨國金融機構中，其經驗及網絡價值能讓助理在中高層管理崗位上持續發展。隨着企業全球化，懂得多語言及跨文化管理的助理更具競爭優勢。

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