【酒店業│酒店面試攻略】酒店行業福利多 5大福利逐個數!酒店業5大職位人工有幾多?

【酒店業│酒店面試攻略】酒店行業福利多 5大福利逐個數!酒店業5大職位人工有幾多?

酒店業│酒店面試攻略】酒店業涵蓋多元化的工作機會,更是出名人工高、福利好的行業之一。根據資料,酒店業的起薪點約為1.5萬港元,雖然這個金額似乎並非特別出眾,但不要忘記酒店業一般會有2至4個月的花紅,更有各項吸引的福利。CTgoodjobs整理了酒店業的福利及面試攻略,希望你亦能夠投身心儀的酒店!

延伸閱讀:【酒店業丨行業術語大全】「FO」、「OOO」係咩意思?「打飛機」、「大口仔」原來係指……

從事酒店業5大福利

花紅

不少亞洲的酒店如果業績表現好以及盈利理想,都願意跟員工分享成果,而在香港,酒店業一般約有2至4個月花紅,部分表現出色的員工更加有機會獲得半年花紅!

員工入住優惠

即使沒有提供員工宿舍,但香港不少酒店會為員工及其家屬提供住宿優惠,以較低的價錢入住該集團旗下的酒店,更不只限香港!有酒店更會讓服務滿25年的員工免費入住,放假就可以盡情享用酒店設施,好好休息一下。

酒店級員工膳食

酒店一般會為員工提供最少一餐的膳食,既然酒店本身有餐廳,食物當然有酒店級的水準,味道有保證。有些酒店集團旗下食肆也會提供員工優惠,但並非長期優惠,或許只限於旅遊淡季。

車費津貼

如果工作地點偏遠,部分酒店會提供車費津貼或專車。另外,酒店業因為需要輪班工作,有些酒店也會為在周末、公眾假期上班的員工提供相關津貼。

假期

一般酒店業的員工每個月都有5至8日假期,即每個星期約1至2日,年假則由每年10至20日不等,通常會隨年資和職位而增加。超時工作的話,公司一般都會有補假。據聞在香港某酒店,連員工的父母生日都可以請有薪假!

延伸閱讀:【全球最佳酒店】2024全球最佳酒店排名出爐!越南OOOO排第3 第1名酒店竟位於OO!香港又有無酒店上榜?

酒店業人工

熱門職位

薪酬中位數

前堂服務員 $16,000
房務員 $17,590
酒店廚師 $24,000
前台服務主管 $25,000
前台經理 $35,000

想了解更多職位的薪酬資訊,立即上SalaryCheck了解行情。

酒店面試熱門問題

1. 為什麼想加入酒店業?

目的:想了解你的動機和對行業的熱情。

回答方向:可以分享你對酒店業的興趣、過去的相關經驗以及你希望在這個行業中實現的目標。

2. 你曾否遇過較麻煩的客人,如何處理他的問題?

目的:面試官希望了解你在壓力下的應變能力和客戶服務技巧。

回答方向:描述一個具體的情境,說明問題的起因、你採取的措施以及最終的結果,強調你的溝通和解決問題的能力。

3. 說說你自己最大的優點和缺點

目的:面試官希望了解你的自我認知和誠實度。

回答方向:強調與工作相關的優點,如溝通能力、團隊合作精神等。缺點方面,可以提及一些不會嚴重影響工作的特質,並說明你如何改進。

4. 為什麼我們要錄用你?

目的:面試官希望知道你能為公司帶來什麼價值。

回答方向:結合職位要求,強調你的相關經驗、技能和對公司的了解,說明你如何能夠貢獻於公司。

5. 你希望這份工作能帶給客人什麼感受?

目的:面試官想了解你對客戶服務的理解和期望。

回答方向:可以提到你希望客人感到賓至如歸,並舉例說明你如何實現這一目標。

延伸閱讀:【職場英語】出Trip必備!教你住酒店常用的15句實用英文句子

酒店面試衣着

酒店業屬於比較正經的工種,需要向客人展示專業形象,因此面試時最好穿着Business Formal的衣着。

基本原則

  • 專業和整潔:無論你應聘的是什麼職位,保持專業和整潔的外表是必須的,包括乾淨、熨燙好的衣物,並確保沒有任何污漬或破損。
  • 保守的顏色:選擇經典的顏色如黑色、海軍藍、灰色或白色,這些顏色給人以專業和可信賴的感覺。
  • 合身的衣物:合身的衣物能夠展示你對細節的關注和對這次面試的重視。
  • 男性

  • 西裝:一套合身的深色西裝(如黑色或海軍藍)是最佳選擇。確保西裝乾淨、熨燙平整。
  • 襯衫和領帶:選擇白色或淺色襯衫,搭配保守的領帶。避免過於花哨或有卡通圖案的領帶。
  • 鞋子:深色皮鞋,並確保鞋子乾淨且沒有磨損。
  • 配件:避免佩戴過多的配件,保持簡單和低調。手錶應選擇經典款式。
  • 女性

  • 西裝或套裝:選擇合身的西裝或套裝,裙子長度應該在膝蓋左右。避免過短或過於暴露的衣物。
  • 襯衫或上衣:選擇保守的襯衫或上衣,避免低胸或過於緊身的款式。
  • 鞋子:合適的高跟鞋或平底鞋,確保能夠舒適行走。避免過高的高跟鞋。
  • 配件和化妝:佩戴簡單的珠寶,如珍珠耳環或小耳釘。化妝應該自然,避免過於濃重的妝容。
  • 酒店業前景

    經過疫情的打擊後,本港酒店業正緩慢復蘇中,酒店業在2024年的前景呈現出樂觀跡象。

    根據仲量聯行的報告,亞太地區的酒店業在2024年預計將繼續增長,主要受到以下因素的影響:

  • 旅遊需求強勁:隨著航空運力增加和會議、活動的回升,亞太地區的酒店入住率持續上升。
  • 高檔和豪華酒店表現突出:休閒遊客的需求推動了高檔和豪華酒店的平均每日房價(ADR)超過疫情前水平20%以上。
  • 經濟型酒店前景積極:儘管經濟型酒店面臨挑戰,但中國內地旅行團的擴大預計將在未來6至12個月內帶來積極影響。
  • 延伸閱讀:【酒店實習】酒店服務業的辛酸!大學實習生:好唔希望自己成為呢兩種人⋯⋯

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