【船務文員入行2025】毋須大學學歷？負責貨運單據、處理報關文件！人工/職責/前景一文睇清

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船務文員入職條件

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船務文員工作內容

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船務文員人工及收入

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船務文員晉升路徑及職業發展

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常見問題

1. 船務文員入職最低要求是什麼？

需具中五或以上學歷及 18 歲以上。對於應屆畢業生或無經驗人士，可先申請初級船務文員或行政文員職位。建議報讀船務相關課程以提升競爭力。大部分公司會提供入職培訓及實務指導，協助新員工快速上手。認識基本船務術語、操作流程及 Microsoft Office 為基本要求。

2. 船務文員的收入潛力有多大？

初級船務文員月薪約 $12,000-$16,000；船務文員可達 $14,000-$20,000；高級船務文員月入可達 $18,000-$28,000+。若工作表現出色、效率高及經驗豐富，可逐步晉升至月入 $25,000-$40,000+ 的管理層職位。進口及出口文件工作可能有不同的薪酬水平，部分公司根據文件處理量提供績效獎金。

3. 船務文員的日常工作內容有哪些？

主要職責包括填寫及核對進出口文件、聯絡貨運代理訂艙、跟進貨物運輸狀況、處理報關程序、與海關聯絡、更新貨物資訊系統、回應客戶查詢、管理檔案及文件存檔、輸入數據、處理異常訂單等工作。工作涉及大量的文書及電腦操作。

4. 進口船務文員與出口船務文員有什麼分別？

進口船務文員（負責 Import 工作）主要處理進口貨物文件、報關及放單程序；出口船務文員（負責 Export 工作）主要負責出口訂艙、提單製作及報關。兩者的工作流程及文件要求略有不同，但核心能力需求相似。部分公司同時要求文員處理進出口工作。

5. 船務文員需要具備什麼技能？

須具備出色的細節觀察力及準確性；良好的中英文溝通能力；熟練的 Microsoft Office 技能（特別是 Excel）；懂基本船務術語及操作流程；具備時間管理及多工能力；認識海關規定；保持主動及負責任的工作態度；願意學習及適應系統更新。

6. 有什麼船務文員相關課程可以選擇？

可以選擇由職業訓練局或認可培訓機構提供的船務出入口課程、基礎海事文憑課程、船務文件證書班、進出口實務課程等。多間認可機構如聖指、天泉及民間培訓中心提供相關課程，可申請 CEF 資助（每人最高 $25,000）。部分課程專門培訓電子報關系統操作。

7. 船務文員的工作時間和環境怎樣？

每星期約 45-50 小時。通常為上午 9 時至下午 6 時，可能需要加班以趕及文件截止時間。月中及月尾可能特別繁忙。部分公司提供彈性工時選項。工作環境主要於辦公室，部分需要外勤到貨運站或海關。工作涉及大量電腦文書工作及電話聯絡。

8. 中五畢業一定要做船務文員嗎？

不一定。中五畢業生可投身多個行業，包括物流、倉務、報關、採購或行政文職。也可選擇進修高等教育課程，從事會計、金融、市場營銷等其他職業。現今不少人更選擇轉向供應鏈管理或創業發展。

9. 沒有相關經驗可以成為船務文員嗎？

可以。應屆畢業生可由初級船務文員或行政文員職位開始，通過在職實踐累積經驗。大部分貨運公司會為新員工提供 2-4 週的入職培訓，涵蓋文件處理、系統操作及公司程序。若在學期間參與實習或企業實習計劃，可加快專業發展。報讀船務相關課程可快速達到入職要求。

10. 如何準備成為船務文員？

建議報讀相關的船務課程或出入口實務課程，掌握船務文件填寫技巧及操作流程。強化中英文電腦輸入及 Excel 技能。了解進出口程序、海關法規及基本船務術語。建立對行業的基本認識。練習填寫常見船務文件（如提單、發票、報關單等）。如有機會參與實習或兼職工作可加強實踐經驗。積極參與公司培訓及行業活動，擴闊人脈網絡。持續學習最新的電子報關系統及法規變動，提升專業形象及競爭力。

資料來源： 職業訓練局職業字典、香港海運港口局、教育局生涯規劃資訊網站

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主要 H2 章節

船務文員入職條件

H3.1 基本申請條件（7點）

H3.2 專業技能及能力要求

文件處理及細節能力

溝通及協調能力

時間管理及組織能力

船務知識及專業技能

問題解決及應變能力

船務文員工作內容

H3.1 日常工作職責

文件處理與記錄

訂艙及跟進

報關及清關

客戶服務與溝通

H3.2 工作時間及環境（11點）

船務文員人工及收入

H3.1 薪酬水平對比（4職級）

船務文員晉升路徑及職業發展

H3.1 晉升階梯（5點）

H3.2 多元職業發展路徑

物流及供應鏈管理領域

進出口業務領域

港口及碼頭營運領域

海運及物流培訓領域

相關政府部門

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