【聯絡主任職系】起薪點$28,225!想考政府LO?細數「鐵飯碗」薪酬/福利!入職要求+面試技巧懶人包
CTgoodjobs' Editor
聯絡主任職系(Liaison Officer, LO)是香港政府的重要支柱,主要隸屬於民政事務總署,負責建立和維持社區聯絡網絡、傳播公共政策資訊、籌辦地區活動、提供地區委員會行政支援、協助業主立案法團成立與管理、籌辦青年活動、支援地區服務隊伍工作、處理鄉郊事務及在緊急事況時擔任聯絡職務等工作,是政府執行部門的重要一員,為香港的社區發展及地區管理作出貢獻。聯絡主任起薪點為$28,225,具有明確晉升階梯,最高可晉升至首席聯絡主任,起薪點可達$127,700,職系提供完整的公務員福利及穩定的職業發展前景。CTgoodjobs全面介紹聯絡主任職系的架構、薪酬晉升、學歷要求、工作內容、招聘流程,助你全方位了解這份公務員職系。
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聯絡主任職系架構
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入職條件及學歷要求
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聯絡主任工作內容
聯絡主任招聘流程
聯絡主任面試流程及技巧
常見問題
1.聯絡主任的晉升階梯是怎樣的?
聯絡主任職系設有完整的晉升階梯:二級聯絡主任(起薪$28,225–$61,865)、一級聯絡主任(薪酬$64,780–$81,510,平均約13年晉升年資)、高級聯絡主任(薪酬$82,330–$97,575,平均約29年晉升年資)、總聯絡主任(薪酬$101,775–$119,650,平均約30年晉升年資)及首席聯絡主任(薪酬$127,700–$147,125)。薪酬會隨年資自動按薪級點遞增,晉升需視乎部門空缺及個人表現。研究顯示,退休時達一級聯絡主任或以上職級的比例為87%,達高級聯絡主任或以上職級的比例為37%。
2.聯絡主任入職需要什麼資格?
申請聯絡主任需要符合基本學歷條件:在香港中學文憑考試五科考獲第3級或同等或以上成績;或在香港高級程度會考兩科高級程度科目考獲E級或以上成績,以及在香港中學會考另外三科考獲第3級/C級或以上成績;或具同等學歷。此外,需符合語文能力要求,在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科及英國語文科考獲第3級或以上成績,並能操流利粵語。申請人須通過《基本法及香港國安法》測試(答對10題或以上為及格)。需要注意的是,聯絡主任無須大學學歷,DSE畢業且符合語文能力要求即可申請,使其成為較易入門的政府職系。
3.聯絡主任的主要工作內容包括什麼?
聯絡主任的工作內容涵蓋多個範疇,包括建立社區聯絡網絡、傳播政府政策資訊、籌辦地區活動、為地區委員會提供行政支援、協助業主立案法團成立和管理、籌辦青年活動、支援地區服務隊伍、處理鄉郊事務(如祖堂事務、殯葬區管理、繼承及信託事宜、鄉郊代表選舉)及在緊急事況時擔任聯絡職務。聯絡主任需要在社區前線工作,直接與居民、業主、青年及社區領袖互動,適合具備良好溝通技巧及組織能力的申請者。
4.聯絡主任有什麼培訓課程?
聯絡主任入職後,民政事務總署會為員工安排專業培訓活動和課程。培訓計劃特別著重於社區發展政策、地區行政知識、業主自治管理、青年發展工作、公眾參與協助、鄉郊事務處理、危機管理及初級人員管理技巧。員工亦可透過政府培訓中心或其他培訓機構提供的學習機會持續提升專業視野,部門亦鼓勵員工進修以取得更高學歷或專業資格。
5.申請聯絡主任的招聘流程是怎樣的?
聯絡主任招聘流程包括多個階段:首先透過公務員事務局互聯網站提交網上申請或郵寄填妥的申請表格連同所需文件副本。接下來進行資格篩選,審核學歷、語文能力及基本資格要求。然後進行筆試(如適用),評估中英文運用能力及相關知識。接著進行面試評估,考核申請人的社區意識、溝通技巧、組織能力及服務熱誠。申請人如獲選參加面試,通常會在截止申請日期後約數個月內接獲通知。最後需要通過《基本法及香港國安法》測試(20題選擇題,須於30分鐘內完成,答對10題或以上為及格)及品格審查。
6.聯絡主任享有什麼公務員福利?
聯絡主任享有完整的公務員福利待遇:有薪年假及法定假期,公務員全面醫療及牙科保障,涵蓋本人及家屬。參與公務員公積金計劃,為退休生活提供保障。可能獲提供房屋福利,包括非實報實銷現金津貼計劃、公務員公共房屋配額計劃等。設有因公殉職或受傷的保障。提供多元化在職培訓及專業發展機會,讓員工持續提升技能。此外,作為公務員,聯絡主任享有穩定的工作保障及明確的職業發展前景。
7.聯絡主任的工作環境和特點是什麼?
聯絡主任工作環境具有多元化特性,主要在民政事務總署各辦公室、社區中心、街道、屋邨、鄉村及應急現場等地工作。需要輪班當值、隨時候召工作及不定時工作,包括星期日及公眾假期;在社區各地執行戶外職務。工作需要具責任感、積極進取和熱心工作,品格良好、為人正直,有志於社區發展服務。工作要求具備良好的溝通技巧、組織能力及團隊協作能力。可能須在香港任何地區執行公務;在颱風襲港及其他緊急事故時執行職務;穿著制服執勤。聯絡主任的工作讓員工有機會參與香港社區發展及地區管理工作,為市民提供直接服務及支援,為社會和諧及地區發展作出貢獻。職位競爭指數為中,穩定指數亦為中,表示職位具有一定的發展空間及工作保障。
8.《基本法及香港國安法》測試會考什麼內容?
《基本法及香港國安法》測試是所有公務員職位的入職條件,設有20題選擇題,考生須於30分鐘內完成,答對10題或以上為及格。測試內容涵蓋基本法條文、國安法相關概念、香港特區政府架構等重要範疇。常見題目包括:一國兩制的基本概念和實踐、高度自治的範圍和內容、基本權利義務的條文和應用、國家安全的重要性和相關法律條文、香港特別行政區政府架構和運作、中央與特區關係等核心概念。申請人可透過公務員事務局官方網站下載模擬試題,進行充分準備。
9.聯絡主任的職位競爭激烈嗎?
聯絡主任職位競爭指數為中,職位穩定指數為中。入職要求為香港中學文憑考試五科第3級或以上成績(或同等學歷),無須大學學歷,相對容易入門。需通過《基本法及香港國安法》測試。職位提供穩定的薪酬待遇和公務員工作保障,具有明確的晉升前景和完善的培訓機制。
10.聯絡主任有什麼轉職發展路徑?
聯絡主任具有多元化的轉職發展路徑:在政府內部,除了職系內部晉升至一級聯絡主任、高級聯絡主任、總聯絡主任及首席聯絡主任外,累積經驗後亦可考慮轉投其他相關職系(如行政主任職系)。私人機構發展方面,可投身非政府組織、社區服務機構、物業管理公司、青年發展機構、慈善團體及基層服務相關行業。累積的社區聯繫經驗、公眾參與組織能力、危機管理技巧及人事管理技能在社區服務及相關行業都有良好的應用價值。聯絡主任亦可透過持續進修,取得更高學歷或專業資格(如社區發展認證、非牟利機構管理認證等),增強管理經驗和專業視野,為未來職業發展創造更多可能性。
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職系架構
隸屬民政事務總署,為香港政府的執行職系,負責社區聯繫、政策推廣及地區活動籌辦工作。
職系員工需在社區前線工作,直接與居民、地區領袖及各社區組織接觸。
職系設有完整晉升階梯:二級聯絡主任、一級聯絡主任、高級聯絡主任、總聯絡主任及首席聯絡主任。
二級聯絡主任晉升至一級聯絡主任需積累相關年資,平均約13年。
晉升至高級聯絡主任及更高職級則需進一步的年資及部門考核。
職系具有清晰的晉升前景,員工表現良好及充足年資後可逐步晉升至更高職級。
職位競爭指數為中,職位穩定指數為中。
薪酬及晉升階梯
二級聯絡主任:起薪$28,225,月薪範圍$28,225-$61,865,薪級表第11至27點。
一級聯絡主任:月薪範圍$64,780-$81,510,薪級表第28至33點。
高級聯絡主任:月薪範圍$82,330-$97,575,薪級表第34至39點。
總聯絡主任:月薪範圍$101,775-$119,650,薪級表第40至44點。
首席聯絡主任:月薪範圍$127,700-$147,125,薪級表第45至49點。
薪酬會隨年資自動按薪級點遞增,晉升需視乎部門空缺及個人表現。
研究顯示,員工退休時達一級聯絡主任或以上職級的比例為87%。
研究顯示,員工達高級聯絡主任或以上職級的比例為37%。
入職條件及學歷要求
基本要求
須為香港永久性居民。
需通過《基本法及香港國安法》測試,須答對10題或以上為及格。
受聘者須接受職系/部門首長作出的調派及調職安排。
學歷要求
在香港中學文憑考試五科考獲第3級或同等或以上成績。
或在香港高級程度會考兩科高級程度科目考獲E級或以上成績,以及在香港中學會考另外三科考獲第3級/C級或以上成績。
或具同等學歷。
中國語文科及英國語文科需考獲第3級或以上成績,或具同等成績。
需能操流利粵語。
無須大學學歷,DSE畢業且符合語文能力要求即可申請,入職門檻相對較低。
其他要求
符合身心健康要求,可能需通過體檢。
需穿著制服執行公務。
接受按需要而作出的調派及調職安排。
或須執行輪班工作、隨時候召工作、不定時工作。
聯絡主任工作內容
主要職責
在社區建立並維持有效的聯絡網,了解居民所關注的事務及問題。
推動居民參與地區事務。
傳播公共政策相關資訊,監察社區對政府政策和計劃的反應。
配合政府政策籌辦活動,舉辦地區為本的社區參與活動。
為地區委員會提供行政支援,包括地區撲滅罪行委員會、地區防火委員會、分區委員會、地區青年社區建設委員會及地區青年發展及公民教育委員會。
協助成立業主立案法團,並為其提供支援。
向業主委員會及其他大廈管理組織提供意見,藉以推廣良好的大廈管理措施。
籌辦青年活動,讓青年人發揮潛能,並加強他們對社區的歸屬感和責任感。
協助成立及推展「地區服務及關愛隊伍」(「關愛隊」),並監察其推行地區工作。
處理新界的鄉郊事務,包括祖堂事務、殯葬區管理事宜、繼承及信託事宜,以及鄉郊代表選舉等。
在發生緊急事故時或惡劣天氣期間擔任聯絡職務。
工作環境
工作地點:民政事務總署各辦公室、社區中心、街道、屋邨、鄉村及應急現場等。
工作時間:可能須輪班當值、隨時候召工作及不定時工作,包括星期日及公眾假期。
戶外工作:需在社區各地執行戶外職務。
職務特色:需穿著制服,在颱風襲港及其他緊急事故時執行職務。
派駐安排:可能須派駐其他政府部門工作。
專業要求:需具備良好的溝通技巧、責任感、組織能力及對社區發展工作有熱誠。
聯絡主任招聘流程
申請方式
透過公務員事務局互聯網站作網上申請。
或填妥申請表格連同學歷證書、修業成績單、《基本法及香港國安法》測試成績(如有)、綜合招聘考試成績單(如適用),郵寄至民政事務總署指定地址。
以傳真或電郵遞交的申請將不獲受理。
遴選程序
資格篩選:審核申請人學歷、語文能力及基本資格。
筆試(如適用):評估中英文運用能力及相關知識,須於指定時間內完成。
面試:評估專業知識、社區意識、溝通能力及服務熱誠。
《基本法及香港國安法》測試:20題選擇題,須於30分鐘內完成,答對10題或以上為及格。
品格審查:最終背景審查。
正式聘用
面試邀請時間:申請人如獲選參加面試,通常會在截止申請日期後約數個月內接到通知。
聘用條款:獲取錄的申請人通常會按公務員試用條款受聘三年。
試用期滿後,可獲考慮按當時適用的長期聘用條款聘用。
最近招聘日期為2025年10月10日,截止申請日期為2025年10月24日。
入職後福利
有薪年假及法定假期。
全面醫療及牙科保障,涵蓋本人及家屬。
公務員公積金計劃,為退休生活提供保障。
房屋福利,包括非實報實銷現金津貼計劃及公務員公共房屋配額計劃等。
因公殉職或受傷保障。
在職專業培訓及進修機會。
穩定的工作保障及明確的職業發展前景。
聯絡主任面試流程及技巧
面試準備
專業知識:熟悉香港社區發展政策、地區行政、業主自治、青年發展及公共參與相關知識。
社區意識:深入掌握社區組織運作、居民關注的議題、地區需求評估及基層服務。
實務能力:了解地區委員會運作、業主法團管理、青年活動籌辦、鄉郊事務處理及緊急應變等實務知識。
工作理念:清晰表達對社區服務的理解和對香港地區發展的熱誠。
時事認識:了解香港最新社區政策、地區發展計劃及民生議題。
面試評核重點
評估申請人的專業知識、社區意識、溝通技巧及應變能力。
評估申請人服務政府和香港公眾的熱誠。
申請人須具責任感、積極進取和熱心工作。
品格良好、為人正直。
有志於社區發展及地區管理工作。
能有效與不同背景的居民和社區領袖溝通。
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