【船上客艙服務員招聘】澳門船/離島船最新職位空缺！同水手分別？工作內容/入職要求/入行方法

CT搵工偵探

Published: 2026-06-30 20:01

Updated: 2026-06-30 20:01

每天承載成千上萬乘客往返港澳及離島的客船，除了駕駛艙的船長，客艙服務員就是與乘客接觸最多、最前線的核心角色。本文將為你拆解客艙服務員與傳統水手的重大分別、日常職責與如何踏出入行第一步。

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船上客艙服務員最新職位空缺

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2026年，隨着港澳兩地商務及旅遊往來全面復甦，加上離島居民日常通勤需求持續增長，本港各大航運公司正積極招募前線人才。最新職位空缺主要來自往返港澳的高速客輪公司，以及經營長洲、梅窩、南丫島等本地航線的渡輪機構。

這類崗位的招聘範圍相當廣泛，除了穩定的「全職長工」外，為了應付週末、公眾假期或旅遊旺季的龐大客流量，各大船公司亦會釋出大量的「兼職（Part-time）」或「合約制」職缺。工作地點通常位於上環港澳碼頭、尖沙咀中國客運碼頭或中環離島碼頭，交通極為便利。

船上客艙服務員職責及入行條件

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同水手有咩分別？工作內容大公開

很多人會將「客艙服務員」與「水手（Sailor / Deckhand）」混為一談，其實兩者在船上的分工截然不同：

水手（甲板部）：主要負責船隻外部與甲板的技術性工作，例如拋纜、解纜、協助靠泊碼頭、船體保養（刷漆、清潔）及瞭望等，屬於體力勞動較大的崗位。
客艙服務員（客艙部）：職能類似於「海上的機艙服務員」。核心職責是維護客艙內的秩序與乘客安全，並提供優質的客戶服務。

客艙服務員的核心工作內容

登船接待與引導：在碼頭及閘口檢查船票，指引乘客有序登船、入座，並協助安放大型行李。
船上廣播與安全示範：向乘客講解船上安全守則，示範救生衣使用方法，並在緊急狀況下引導乘客疏散。
客艙服務與零售：在航行期間巡視客艙，解答乘客查詢。部分往返港澳的船隻設有豪華位或貴賓廂房，服務員需提供餐飲送遞及免稅品銷售服務。
環境維持與清點：確保客艙環境整潔舒適，並在每班船扺達目的地後清點物資與執行基本清理。

入職要求及入行方法船上客艙服務員的入職門檻相對務實，全職崗位通常要求中五或中學文憑（DSE）學歷以上。相比起學歷，僱主更看重應徵者是否具備「親切的服務態度」與「良好的應變能力」。由於需要在搖晃的船上工作，不暈船浪、具備良好平衡感與體能是基本的身體要求。在語言能力方面，本地離島船基本需具備流利廣東話；而往返港澳的航線則因為接待大量旅客，普遍會優先考慮具備基本普通話及英語溝通能力的人才。入行方法：