【職場實錄】00後新人拒絕改善工作表現 上司善意輔導反被批「阻住我收工」
CTgoodjobs' Editor
職場世代之爭愈演愈烈,除了見工面試出現「恐怖情人」式投訴之外,原來踏入辦公室後的「水土不服」情況同樣精彩。最近有一名中層主管在網上大吐苦水,話說他花了整整一個月貼身輔導一位新入職的00後同事,希望協助他盡快適應公司的工作節奏與標準。豈料,當上司認真提出具體改善建議時,這位職場新鮮人不但拒絕執行,還反過來批評上司「多管閒事」、「阻住我收工」,甚至理直氣壯地說:「我覺得自己冇問題,係你要求太高。」😨
事件曝光後,立即在網上引發熱烈討論。一眾「老鬼」管理層紛紛表示「血壓上升」,感嘆自己帶新人帶到懷疑人生;但亦有部分年輕網民力撐該名00後,認為「準時收工係基本人權」、「唔想OT有咩錯?」到底係上司太古板,定係新人太有性格?以下為大家還原事件經過,並拆解背後嘅職場溝通鴻溝。
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🙄 事件還原:上司好心輔導 換來一句「我唔需要改善」
據該名主管分享,部門最近聘請了一位應屆畢業生(Gen Z),返工頭幾星期表現尚算準時交貨,但質素明顯參差。例如報告格式混亂、電郵語氣太過隨便、開會時經常「潛水」唔出聲。作為直屬上司,主管本着一顆「湊仔」的心,特意抽時間與新人進行一對一檢討會議,列出三個具體可改善的地方,並提供範例與培訓資源,希望幫助他盡快上手。
然而,當主管溫柔地說:「呢度嘅做法可能有少少唔同,我哋一齊睇下點樣可以做得更好。」該名00後的反應卻完全出乎意料。他先是沉默數秒,然後直接回應:「我覺得自己已經跟足instruction做,你講嗰啲只係你個人偏好,唔係真係錯。」主管再嘗試解釋這些是團隊的統一標準,新人竟冷冷地補了一句:「如果要改到咁仔細,我每日都要OT。我唔想為咗工作犧牲私人時間,如果你覺得我唔適合,可以試用期唔通過。」😧
主管當場無言,事後在網上寫道:「我做咗十年嘢,第一次遇到有人咁樣同上司講嘢。唔係話要擦鞋,但連基本嘅改善空間都拒絕,點樣係職場生存?」
🎭 拒絕改善背後:是自信定係自我保護?
事件發酵後,不少網民嘗試分析這位00後的心態。有人認為這是典型的「職場界線分明」思維——新世代打工仔不再願意為工作「做到隻積」,他們將工作視為純粹的交易:你出錢,我出指定時間與基本產出,額外的「做好啲」屬於額外勞動,理應給予補償(OT錢或晉升機會)。因此,當上司提出「免費增值」要求時,他們的第一反應不是「多謝指教」,而是「你係咪想壓榨我?」🤔
另一派則指出,部分00後在成長過程中接受「鼓勵式教育」,極少面對直接而具體的批評。當上司真誠地指出不足之處時,他們會將「行為上的改善建議」錯誤解讀為「對個人價值的全盤否定」,從而觸發防禦機制——拒絕承認問題、反指控對方吹毛求疵,甚至用「辭職」或「試用期唔過」作為威脅,企圖令對方知難而退。
🧐 兩代管理層的激烈辯論:究竟邊個先要改變?
這宗「拒絕改善」事件在管理層群組內引發了兩個陣營的激烈辯論。
傳統派主管認為,職場最基本的要求就是「服從性與可塑性」:「如果連上司嘅合理建議都聽唔入耳,呢個人將來點帶?試用期可以直接請佢走。」他們感嘆,以往自己作為新人時,被上司鬧完會返去反省、通宵改到對方收貨為止,現在的新人卻連「輕聲提點」都承受不了。
但另一派較年輕或「佛系」的管理者則提出相反看法:「與其怪責新人,不如檢討自己係咪用錯方法。」他們認為,00後不是不願意進步,而是討厭「單向被指正」的溝通模式。如果上司能換個說法,例如:「我覺得呢個位如果改一改,你會慳到更多時間準時收工。」或者「我 share 一個我自己用開嘅 template 畀你,你睇下啱唔啱使?」效果可能截然不同。用「幫助你更輕鬆達標」取代「你而家做得唔夠好」,新人往往更願意接受。
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