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【郵政署職位空缺︰客戶服務員(郵件查詢)】DSE畢業即可申請！月薪$18,916(附入職要求、職責、福利及申請方法)
【郵政署職位空缺︰客戶服務員(郵件查詢)】DSE畢業即可申請！月薪$18,916(附入職要求、職責、福利及申請方法)
2024-11-21
【政府工｜政府工空缺｜政府招聘】過往郵政署的職位空缺都吸引不少求職者申請，例如郵差、郵務員等，不過除了這些常見的招聘廣告，還有其他文職的職位空缺嗎？最近郵政署招聘客戶服務員(郵件查詢)，以非公務員合約聘用，DSE/中學畢業即可申請，月薪$18,916，主要負責一般後勤的工作。CTgoodjobs整理了郵政署客戶服務員(郵件查詢)的職責、入職要求、人工/福利及申請方法，假如你對郵政署客戶服務員(郵件查詢)有興趣，可先了解以下的申請詳情，並於2024年11月27日晚上6時前遞交申請表格。
Table of Content
按圖即睇郵政署客戶服務員(郵件查詢)的職責及入職要求︰
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 職責
職責(1)
處理顧客的電話、電郵或書面查詢/投訴
職責(2)
與海外郵政機關聯絡，回覆查詢
職責(3)
轉介查詢/投訴予相關組別
職責(4)
處理並分析數據
職責(5)
執行其他由上司委派之工作
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 入職要求
入職要求(1)
在香港中學文憑考試五科考獲第2級或同等或以上成績
在香港中學會考五科考獲第2級/E級或以上成績
入職要求(2)
在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績，或具同等學歷
入職要求(3)
熟悉電腦操作及應用軟件，包括Word、Excel及PowerPoint
入職要求(4)
參加面試的應徵者須接受英文及中文打字速度測試
入職要求(5)
能操流利英語及廣東話，宜通曉普通話
入職要求(6)
具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮
入職要求(7)
積極進取，具耐性、自發性及良好團隊精神
入職要求(8)
擁有良好溝通技巧及善於解決問題，並能在壓力下完成工作
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 工作地點
堅尼地城（工作地點有機會按運作需要作出安排）
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 工作時間
每週工作5天，總基本工作時數為48小時，須於星期一至六以下時段內輪班工作（包括1小時用膳時間）:
- 星期一至五：上午8時30分至晚上7時
- 星期六：上午8時30分至下午6時6分
視乎運作需要，或需在星期日和公眾假期當值。
（實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排）
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 人工
月薪為$18,916
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 福利
福利(1)
僱員可享有不低於《僱傭條例》規定而又適用的休息日、法定假日、年假、分娩假期、侍產假和疾病津貼。
福利(2)
僱員如圓滿完成整個合約期，並於服務期內的工作表現和行為良好，可獲得一筆約滿酬金。約滿酬金加上政府向強積金計劃作出的供款，將相等於合約期內所得底薪總額的10%。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 聘用條款
獲聘用者將按非公務員合約條款聘用，合約為期一年。視乎運作需要，合約屆滿的員工如工作表現良好可獲續約機會。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 申請方法
申請表格 [G.F. 340 (7/2023修訂版)] 可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站 (http://www.csb.gov.hk) 下載。
填妥的申請書須於截止申請日期或之前
a)親身把填妥的申請表格[G.F. 340 (7/2023修訂版)]投入設於以下地址︰
九龍九龍灣宏基街八號香港郵政大樓地下的投遞箱
投遞箱開放時間：
星期一至六上午8時30分至下午6時(星期日及公眾假期除外);
b)以郵寄方式送達查詢地址。請於信封面上清楚註明「申請客戶服務員（郵件查詢）職位」，而信封上的郵戳日期將視為申請日期。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 面試
申請人請盡量在申請表格上提供一個電郵地址，如獲邀參加面試，通常會在截止申請日期後4星期內接到通知（以電郵或郵寄方式）。如申請人未獲邀參加面試，則可能視作經已落選。如遇到申請人數眾多或其他特殊情況以致需較長時間處理申請，申請人或會較遲接獲通知。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 聯絡方式
地址︰九龍九龍灣宏基街八號香港郵政大樓7樓人事及聘任組2
電話︰2120 2550
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 — 截止申請日期
2024年11月27日 晚上6時正
郵政署過往職位空缺
郵政署高級經理(技術服務)
年薪98萬元
【按此】即睇入職要求、職責及申請詳情
郵政署會計主管
月薪$18,916
DSE/會考畢業即可
【按此】即睇入職要求、職責及申請詳情
郵政署客戶服務員
DSE畢業即可申請
月薪$16,258
【按此】即睇入職要求、職責及申請詳情
郵政署兼職揀信組助理
中三學歷
處理一般文書職務
時薪$79
【按此】即睇入職要求、職責及申請詳情
郵政署運作助理員
只須中四學歷
月薪高達$15,251
【按此】即睇入職要求、職責及申請詳情
【郵政署的職位空缺】
延伸閱讀︰政府郵政署招聘兼職揀信組助理 中三學歷、處理一般文書職務 時薪$79
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