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【職場禁忌】禍從口出！小心踩中上司的2大地雷！千萬唔好講呢9句說話？
【職場禁忌】禍從口出！小心踩中上司的2大地雷！千萬唔好講呢9句說話？
2024-06-18
職場上懂得圓滑處事，才能夠保護自己，免受不必要的傷害。假如得罪上司或者老闆，就要有心理準備，即使你多努力，也可能「頭頭碰着黑」。不懂得說話體面的打工仔尤其要小心，否則很容易禍從口出，斷送前途。
台灣Perfect Image形象管理學院創辦人陳麗卿曾在Facebook專頁分享，2大上司的雷點以及9句不能說的話，好讓打工仔能夠避開地雷，於職場保命！
點圖了解更多：
地雷1：帶由上對下的暗示
有些說話係隱藏着「上對下」的對應關係，所以當下屬跟上司說出某些話時，會令上司覺得莫名的不舒服，心中會想「這些話是你對我說的嗎？」但對着下屬，這種想法又難以啓齒。
地雷2：推卸責任
推缷責任難免令上司感到不滿，即使話聽起來合理也好，本質是推卸責任也會讓上司寫下「小氣簿」。
9大不能說的話
帶由上對下的暗示
1/「辛苦晒」
可能說這句話的人是一片好意，但由於這句話本身有體恤、慰勞及嘉勉的暗示。
建議說法：可以向上司表達關心及支持
「上司，接下來交給我，你先去休息」，或者可以直接問「有否我能幫上忙的地方？」
2/「你啱啱表現得好好」
看起來是一句讚美，但有暗藏着由上對下的意味。
建議說法：盡量以不逾矩，又能稱讚對方的方式表達。
「上司，你剛講的那句話，實在給我太多啓發了。」
3/「你喺邊」
多數會講這句話，是因為下屬與上司有約定，或預期會見面，但到特定時間上司還未現身，所以下屬才會詢問對方「你在哪裡」。這句說話會令人有被管的感覺，感覺對方有必要跟你報到行蹤，大概上司聽畢會喃喃自語：「你管我在哪裡。」
建議說法：不妨用較禮貌的方法詢問
「上司，我在某個地點等你，請問你大概甚麼時候到？」
「如果我們在30分鐘後開會，請問方便嗎？」
推卸責任
4/「你都冇講／佢冇講」
作為一個有責任的打工仔，當然要確實地完成工作，其中一項要做的事，是掌握一切資訊。
這些資訊除了由別人告訴你外，亦都在於由你自己去問，當別人沒告訴你，欠缺關鍵資訊時，令工作有所延誤，甚至被上司問，為甚麼還未完成時，你還回答「因為對方沒講」，無疑是將責任推到對方身上，並將決定權交給別人。
建議說法：遇到不清楚的事情，應該要主動溝通詢問，這才是打工仔應有的態度。
「抱歉我漏問了，問到會馬上告知！」
5/「冇人教我」
雖然沒人指導你是事實，但這樣你也表現得沒有學習心，不夠積極。
新人時期，為甚麼總有人比你學得快，升職比你快？這在於你會否主動學習。
建議做法：遇到問題時可以積極發問，觀察別人的做法，自己上網找資源進修。
同時向同事表達，自己願意支援其他同事，對方就自然會不吝於分享經驗及心得。
6/「我以為」
多數講這句說話就是為了撇清自己的責任，為自己做的事找藉口。
這會讓人覺得你輕率、能力不足，甚至是考慮不周。
建議說法：「關於這件事，我當初的理解是……，可能是我搞錯了，我現在會……處理。」
7/「我盡量啦／我會試吓」
當接收到上司給予的命令時，不少人會回應「我盡量」、「我試一試」，或許是因為不想把話說實，怕事情無法達到預期成效，令對方失望。
不過這個說法，或只是抱着嘗試態度做，而不是全力以赴，令人覺得你缺乏自信。
建議說法：「我會努力的！」
8/「而家應該點算」
當遇上挑戰時，上司希望看到你能積極解決問題，而不是將問題丟回給上司。
講出這句話，代表你面對困難的態度不夠積極，甚至會令人覺得你未盡責任的印象。
建議說法：「對於現在的狀況，我有3個建議，……上司你覺得這樣做可以嗎？」
9/「大老闆話……」
你要知道，越級報告、以更高階級的管理層壓低直屬上司是很不尊重的舉動。
即使你與大老闆真的有特殊的情誼，但給予直屬上司尊重也是必須，更何況在公司體制內，要向管理層報告的是他不是你。
建議說法：將大老闆的想法告知上司可以說：「上次開會時，我記得大老闆有說......，我猜他對件事的看法是……」，從而提醒上司。
陳麗卿建議打工仔學會將話說好，用對的方式回應上司，而不討好。假如因為說話方式，而令上司對打工仔有所誤會，甚至耽誤職涯發展，就實在太不值得。
（資料來源：Perfect Image陳麗卿形象管理學院Facebook專頁）
職場「小人」的特質有哪些？（點圖了解更多）
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