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【政府工職位空缺2024】郵政署招聘客戶服務員 DSE畢業即可申請 月薪$16,258(內附入職要求、職責及申請方法)
【政府工職位空缺2024】郵政署招聘客戶服務員 DSE畢業即可申請 月薪$16,258(內附入職要求、職責及申請方法)
2024-07-16
【政府工｜政府工空缺｜政府招聘】過往郵政署的職位空缺都吸引不少求職者申請，例如郵差、郵務員等，不過除了這些常見的招聘廣告，還有其他文職的職位空缺嗎？最近郵政署招聘客戶服務員，以非公務員合約聘用，DSE/中學畢業即可申請，月薪$16,258，主要負責一般後勤的工作。CTgoodjobs整理了郵政署客戶服務員的職責、入職要求、人工/福利及申請方法，假如你對郵政署客戶服務員有興趣，可先了解以下的申請詳情，並於2024年7月24日晚上6時前遞交申請表格。
按圖即睇郵政署客戶服務員的職責及入職要求︰
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 職責
(1) 接聽及處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴及回覆；
(2) 負責收集、輸入及分析數據；
(3) 提供一般後勤支援；
(4) 負責一般的櫃位服務；
(5) 主動與顧客接觸，搜集客戶意見、建立及維繫客戶關係；
(6) 協助市場營銷／會員活動；及
(7) 執行其他由上司委派之工作
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 工作地點
九龍灣/元朗（實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排）
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 工作時間
每週工作5至6天，總基本工作時數為48小時，即平均每天工作8至9.6小時（包括1小時用膳時間）。（實際工作時間將由香港郵政按運作需要作出安排）
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 入職要求
(1) (i) 在香港中學文憑考試五科考獲第2級或同等或以上成績；或
(ii) 在香港中學會考五科考獲第2級／E級或以上成績；及
(2) 在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績，或具同等學歷。
(3) 熟悉電腦操作及應用軟件，包括Word、Excel、PowerPoint、Access、中文輸入法；
(4) 參加面試的應徵者須接受英文及中文打字速度測試；
(5) 能操流利廣東話及英語，宜通曉普通話；
(6) 具一年或以上客戶服務／熱線中心經驗者優先考慮；及
(7) 積極進取，具自發性及良好團隊精神
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 人工/月薪
月薪為$16,258
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 福利
(1) 僱員可享有不低於《僱傭條例》規定而又適用的休息日、法定假日、年假、分娩假期、侍產假和疾病津貼
(2) 僱員如圓滿完成整個合約期，並於服務期內的工作表現和行為良好，可獲得一筆約滿酬金。約滿酬金加上政府向強積金計劃作出的供款，將相等於合約期內所得底薪總額的10%
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 聘用條款
獲聘用者將按非公務員合約條款聘用，合約為期一年。視乎運作需要，合約屆滿的員工如工作表現良好可獲續約機會。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 申請方法
申請表格 [G.F. 340 (7/2023修訂版)] 可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站下載。
填妥的申請書須於截止申請日期或之前a)親身把填妥的申請表格[G.F. 340 (7/2023修訂版)]投入設於九龍九龍灣宏基街八號香港郵政大樓地下的投遞箱；投遞箱開放時間：星期一至六上午八時三十分至下午六時(星期日及公眾假期除外);或b)以郵寄方式送達查詢地址。請於信封面上清楚註明「申請客戶服務員職位」，而信封上的郵戳日期將視為申請日期。請確保已貼上足夠郵資。所有申請書，如資料不全／不清楚、逾期遞交、郵資不足、以傳真或電郵方式遞交、或非使用指定的申請表格，均不獲處理。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 面試
申請人請盡量在申請表格上提供一個電郵地址，如獲邀參加面試，通常會在截止申請日期後四星期內接到通知（以電郵或郵寄方式）。如申請人未獲邀參加面試，則可能視作經已落選。如遇到申請人數眾多或其他特殊情況以致需較長時間處理申請，申請人或會較遲接獲通知。
政府工招聘｜郵政署客戶服務員 – 聯絡方法
地址︰九龍九龍灣宏基街八號香港郵政大樓7樓人事及聘任組2
電話︰2120 2551
截止申請日期︰2024年7月24日 晚上6時正
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