管理溝通策略及技巧專業行政證書課程
DATE & TIME
(Expired)
20 Mar 2020 (Fri) - 8 May 2020 (Fri)
7:00 PM - 10:00 PM
7:00 PM - 10:00 PM
PRICE
HKD 3,300
(本會會員： HK$3,300 非 會 員： HK$3,600
團體報讀優惠 二人或以上同時報讀可享團體優惠，每人可減 $100，即會員費用：HK$3,200；非會員費用 HK$3,500。)
(本會會員： HK$3,300 非 會 員： HK$3,600
團體報讀優惠 二人或以上同時報讀可享團體優惠，每人可減 $100，即會員費用：HK$3,200；非會員費用 HK$3,500。)
ORGANISER
HKMA
LOCATION
九龍旺角 ( 西 ) 海泓道 8 號
DESCRIPTION
課程特色
本課程透過管理個案分析及小組討論，協助學員了解工作間的人事管理難題，從而掌握實用的督導管理技巧。此外，課堂 亦設多個面對上司和下屬的溝通情景，學員透過現場演說、角色扮演和導師回饋，改進個人用詞和表達技巧，提升溝通能力。
課程內容.
- 主持互動會議的要訣
- 如何運用正向溝通思維
- 「內部顧客」的定義與溝通特點
- 如何向上司表達異議及建議方案
- 建立具影響力的匯報技巧及策略
- 啟發下屬良好的工作態度
- 人際關係的四種情況和三類態度取向
- 改善人際關係的步驟
- 上司作為調解員的重要條件
- 處理員工衝突和調解技巧
For more details and registration, please click here.
DATE & TIME
(Expired)
20 Mar 2020 (Fri) - 8 May 2020 (Fri)
7:00 PM - 10:00 PM
7:00 PM - 10:00 PM
PRICE
HKD 3,300
(本會會員： HK$3,300 非 會 員： HK$3,600
團體報讀優惠 二人或以上同時報讀可享團體優惠，每人可減 $100，即會員費用：HK$3,200；非會員費用 HK$3,500。)
(本會會員： HK$3,300 非 會 員： HK$3,600
團體報讀優惠 二人或以上同時報讀可享團體優惠，每人可減 $100，即會員費用：HK$3,200；非會員費用 HK$3,500。)
ORGANISER
HKMA
LOCATION
九龍旺角 ( 西 ) 海泓道 8 號
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