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談判技巧訓練高級證書
DATE & TIME
(Expired)
30 Jul 2019 (Tue) - 3 Sep 2019 (Tue)
7:00 PM - 10:00 PM
7:00 PM - 10:00 PM
PRICE
HKD 1,350
(HK$1350)
(HK$1350)
ORGANISER
HKFTUSTSC
LOCATION
土瓜灣 馬頭涌50號 工人俱樂部
DESCRIPTION
談判在每個人身邊不斷伴隨，無論在生活上、職場上以及人際關係上都有談判的需要。談判容易令人著迷並非在於“輸或贏”的結局，而是在過程中針對不同的情境變化，能恰當地運用各種的技巧和策略，以達致雙方均可得到最大的滿足。
本課程是為持有本中心頒發初級談判技巧訓練證書作為進階學習，或已完成調解基礎訓練，或對談判有濃厚興趣者而設，旨在提升他們的談判技巧以應付日益複雜的環境。
本課程內容：
1. 『利益談判』（哈佛談判術）的介紹、特點和應用，以及與議價式談判的區別及相互配合運用；
2. 運用BATNA、WATNA及ZOPA在談判桌上軟化對手立場，以及掌握主導權；
3. 運用定錨與開價還價的技巧去打破僵局、認識妥協讓步 的技巧原則；
4. 認識商業談判的七大技巧要素；
5. 掌握談判過程的聆聽、提問及身體語言運用技巧；
6. 求職及職場上的勞資談判，以及人際關係的談判；
7. 處理投訴及索償的談判與須知；
8. 談判的結束以及協議產生須知。
授課形式包括理論講授、個案分享、個案討論及角色扮演練習。課程最後60分鐘設有一筆試考核。學員出席達80％，考試合格（60分），可申請本中心簽發的證書，並可報讀專業和解員培訓證書課程。
入學資格：持本中心頒發之『談判技巧訓練初級證書』或大專以上程度及具一定談判經驗之人士
For more details and registration, please click here.
DATE & TIME
(Expired)
30 Jul 2019 (Tue) - 3 Sep 2019 (Tue)
7:00 PM - 10:00 PM
7:00 PM - 10:00 PM
PRICE
HKD 1,350
(HK$1350)
(HK$1350)
ORGANISER
HKFTUSTSC
LOCATION
土瓜灣 馬頭涌50號 工人俱樂部
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