Executive Certificate in Management Communication Strategy and Skills
DATE & TIME
20 Aug 2026 (Thu)
12:00 AM
12:00 AM
PRICE
HKD 3,800
(本會會員： HK$3,300
非 會 員： HK$3,800
)
(本會會員： HK$3,300
非 會 員： HK$3,800
)
ORGANISER
HKMA
LOCATION
香港尖沙咀東 麼地道 75 號 南洋中心第 2 座 3 樓
DESCRIPTION
課程目標
- 提升管理人員的督導才能
- 深化工作間的日常溝通技巧
- 改善員工工作心態和整體績效
- 為晉升至更高管理崗位作好準備
課程特色
本課程透過管理個案分析及小組討論，協助學員了解工作間的人事管理難題，從而掌握實用的督導管理技巧。此外，課堂 亦設多個面對上司和下屬的溝通情景，學員透過現場演說、角色扮演和導師回饋，改進個人用詞和表達技巧，提升溝通能力。
授課語言
本課程以中文 ( 廣東話 ) 為授課語言，講義以中文為主。
頒發證書
學員出席總課時最少達七成及期末習作合格 ( 即 5 節中最少出席 4 節課堂 )，可獲本會頒發「管理溝通策略及技巧專業行政證書」。
課程內容
1. 主持互動會議的要訣
2. 如何運用正向溝通思維
3. 「內部顧客」的定義與溝通特點
4. 如何向上司表達異議及建議方案
5. 建立具影響力的匯報技巧及策略
6. 啟發下屬良好的工作態度
7. 人際關係的四種情況和三類態度取向
8. 改善人際關係的步驟
9. 上司作為調解員的重要條件
10. 處理員工衝突和調解技巧
For more details and registration, please click here.
DATE & TIME
20 Aug 2026 (Thu)
12:00 AM
12:00 AM
PRICE
HKD 3,800
(本會會員： HK$3,300
非 會 員： HK$3,800
)
(本會會員： HK$3,300
非 會 員： HK$3,800
)
ORGANISER
HKMA
LOCATION
香港尖沙咀東 麼地道 75 號 南洋中心第 2 座 3 樓
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