職場智慧：靈活地適應公司文化
每個行業每間公司都有不同文化，原因有「人」的地方才有文化。Stern, H. H. (1992) 指出文化分為結構和範疇，廣義地說，文化包括有物質文化、制度文化和心理文化三個方面。物質文化是指人類創造的種種物質文明，包括交通工具、服飾、日常用品等，是一種可見的顯性文化。制度文化和心理文化分別指生活制度、家庭制度、 社會制度以及思維方式、宗教信仰、審美標準，它們屬於不可見的隱性文化。狹義的文化是指人們普遍的社會習慣，如衣食住行、風俗習慣、生活方式、行為規範等。
Hammerly, H. (1982) 把文化分為信息文化、行為文化和成就文化。信息文化指一般受教育者所掌握的關於社會、地理、歷史、等知識。行為文化指人的生活方式、實際行為、態度、價值觀等，它是成功交際最重要的因素。成就文化是指藝術和文學成就，它是傳統的文化概念。
不同的行業都有一套特定的行規、行業專門用語、行業營運運作模式、約定俗成工作習慣。例如保險行業需要考牌才可去做，由一間公司轉去另一公司有冷靜期，有專業用語MDRT、掛牌等等，保險是靠銷售產品從中分成收益，這是保險業與其他行業的不同文化，亦可以說是一套生態系統。用生態系統來形容，是涉及「自然生活」及「生存方式」這兩個因素。行業自然生活是指行業裡的自自然然的生活習慣；而生存方式更為直接明白，是那個行業的生存之道。
再微觀細看，就算是同一行業，不同的公司都有各自的獨特文化；那怕只是同一公司，不同部門都有文化差異；甚或乎同一部門，但不同團隊都會有差異。差異在於除了公司制度所塑造成的文化，領導者或管理者如何演繹這制度，都會促使公司文化差異；另外環境不可控的因素，無可避免地影響公司文化改變。例如Covid-19對公司文化的影響，例如Work from home、線上會議、彈性上班等。
文化隨著「人」、「時間」、「環境」不斷變化，尤其是全球提倡工業革命4.0，邁向全智能化世代，無疑加快公司文化改變，速度有增無減。身處在22世紀人如何自處面對？拉近檢視公司文化的影響，細致部門同事是否一齊食飯，還是個別食飯；部門會議是恆常化，還是彈性無規律地開；又或者匯報工作進度，是在訊息 group內匯報，還是個別訊息匯報；返工服飾是辦公室服裝，還是簡單服飾等。 這些都影響員工對公司的歸屬感或安全感等心理狀況。
根據一個求職網站盤點新常態10大必備Soft Skills，當中首位是靈活性，靈活性即願意學習及適應改變。作為打工仔是難改變公司的文化，文化改變是由上層去策動，除非公司文化是主張由下而上策動的方式；因此打工仔只能夠改變自己去運用靈活性去適應公司文化。甚或乎，有人認為努力地爬上高位取得高位，就有權力去改變公司文化？當然這個題目而另立文章去討論。
我經常鼓勵參加工作體驗的青少年，做暑期實習時除了要了解那個行業的工作內容外；亦要打開眼睛及打開耳朵，觀察多一點那間公司的工作文化，去聽多一點員工的溝通內容和溝通方式，這些都是屬於文化一種。公司文化影響深遠，影響員工對工作的滿意度。
Stern, H. H. (1992). Issues and Options in Language Teaching. Oxford: Oxford University Press.
Hammerly, H. (1982) Synthesis in Second Language Teaching. Second Language Publications, Blaine.
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作者介紹（Joshua Ip ）：
自我介紹
主修人力資源管理；有修讀輔導及心理學文憑，亦是NCDA職涯規劃師、註冊個人發展教練，以及不同性格認證的導師(九型人格、MBTI、性格透視、DISC)；亦從事不同公司組織培訓工作。
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