有錢宣傳不如有效宣傳

2023-08-17

黃子健 24 歲時創立了 Start PR，並成功將點餐式公關理念推向市場。翌年獲香港廣告集團 The Bees Group 融資百萬。同年亦受聘成為大學講師，任教四年級市場策劃推廣科目。

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最近有一位朋友問我，為什麼他的即食健康食物品牌，不論比對手多花多少金錢作宣傳，也沒有甚麼用。我聽到後便問他，他的品牌食品主要客群是甚麼人，他又做了甚麼宣傳。他說也是拍拍短片放在自家社交媒體，找身邊認識的網紅試食，及在各大媒體中賣廣告。我聽完他說，便知道他不是宣傳力道不足，只是溝通上出了小問題。

我想溝通這件事，對每個人來說都不陌生。但問題在於閣人覺得的溝通，到底是不是真的是溝通。要知道，不論是張口說話、作出行動、甚至是暗示，都只屬於傳播，而溝通，必須是對方有接受到你所傳遞的訊息，才可算是溝通。

要成功溝通，必須要清楚發放者與受眾的關係。

首先是發放者，一般而言，發放者都會是設計整個溝通策略的人，因此在釋放任何訊息之前，首先你要深知自己的位置在哪，如果你是商家，要推銷自己的產品，你會再站在哪一個角度說話？在服務提供者角度講述產品優勢？還是在消費者角度談論產品對日常生活的影響？

之後便是受眾，說到受眾，大家普遍的問題不是找不到受眾，而是如果找出你產品的真正受眾。最常見的是商家手持一個產品，拚命想給全香港所有人，要知道，有資源如汽水品牌，也不可以用一個宣傳策略，接觸到全香港市民。因為受眾應該寧選窄不選闊，

我了解過朋友的即食健康食物品牌，實際上是主打辦公室中希望透過進食即食健康食物的 25-35 歲女士，改善身形，因此建議他的品牌社交媒體主打如何「無痛受身」小貼士，同時把廣告資源放在 25-35 歲女士喜歡的時裝及生活網站與網紅上，不出一個月，廣告投放的效率增加了一倍有多。

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