有錢宣傳不如有效宣傳

有錢宣傳不如有效宣傳

高效溝通

黃子健 24 歲時創立了 Start PR,並成功將點餐式公關理念推向市場。翌年獲香港廣告集團 The Bees Group 融資百萬。同年亦受聘成為大學講師,任教四年級市場策劃推廣科目。

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最近有一位朋友問我,為什麼他的即食健康食物品牌,不論比對手多花多少金錢作宣傳,也沒有甚麼用。我聽到後便問他,他的品牌食品主要客群是甚麼人,他又做了甚麼宣傳。他說也是拍拍短片放在自家社交媒體,找身邊認識的網紅試食,及在各大媒體中賣廣告。我聽完他說,便知道他不是宣傳力道不足,只是溝通上出了小問題。

我想溝通這件事,對每個人來說都不陌生。但問題在於閣人覺得的溝通,到底是不是真的是溝通。要知道,不論是張口說話、作出行動、甚至是暗示,都只屬於傳播,而溝通,必須是對方有接受到你所傳遞的訊息,才可算是溝通。

要成功溝通,必須要清楚發放者與受眾的關係。

首先是發放者,一般而言,發放者都會是設計整個溝通策略的人,因此在釋放任何訊息之前,首先你要深知自己的位置在哪,如果你是商家,要推銷自己的產品,你會再站在哪一個角度說話?在服務提供者角度講述產品優勢?還是在消費者角度談論產品對日常生活的影響?

之後便是受眾,說到受眾,大家普遍的問題不是找不到受眾,而是如果找出你產品的真正受眾。最常見的是商家手持一個產品,拚命想給全香港所有人,要知道,有資源如汽水品牌,也不可以用一個宣傳策略,接觸到全香港市民。因為受眾應該寧選窄不選闊,

我了解過朋友的即食健康食物品牌,實際上是主打辦公室中希望透過進食即食健康食物的 25-35 歲女士,改善身形,因此建議他的品牌社交媒體主打如何「無痛受身」小貼士,同時把廣告資源放在 25-35 歲女士喜歡的時裝及生活網站與網紅上,不出一個月,廣告投放的效率增加了一倍有多。

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