突破傳統變革轉型 打造最佳職場環境

大昌行集團有限公司榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2023》的「最佳變革領導策略大獎」傑出大獎及「最佳職場大獎」金獎

大昌行集團有限公司（下稱「大昌行」）是一家多元化汽車及消費品分銷企業，業務遍及13個亞洲國家和地區。大昌行是大中華地區領先的汽車代理及分銷商，提供全面的汽車相關服務。大昌行的消費品業務包括食品、快速消費品、醫藥保健品、電器及生活用品的製造、零售及分銷，同時擁有覆蓋廣泛的物流網絡。

為應對充滿挑戰和不斷變化的環境，大昌行近年致力變革和轉型，持續為客戶提供優質的產品和服務。

大昌行明白價值觀是業務的根基，有助建立和維繫卓越的績效文化；而大昌行一直倡議的5個核心價值，合作共贏（Partnership）、以終為始（Results）、誠信至上（Integrity）、擁抱變化（Dynamism）和全力以赴（Engagement），則引領員工的互動、日常決策和長期戰略，以助他們實現個人和團隊的遠大目標。與此同時，大昌行明白要提供「以客為先」的服務，人才管理是關鍵。為此，大昌行多年以來策劃和推出不同的舉措，以增加員工的參與度和對公司的歸屬感，並啟動「關愛共融大昌一家」項目，實踐公司「以人為本」的價值主張。

重視員工身心健康
大昌行視員工為家庭一分子，提供全面的福利措施，包括醫療、人壽和意外保險、牙科和眼科護理等。公司亦推出親子友好的休假福利，例如在2022年疫情期間提供疫苗休假和兒童疫苗休假，以及在2023年後疫情期提供的「充電日」和夏日提前下班政策。

大昌行一直以來亦視員工為最重要的資產，關注員工身心健康。為促進員工健康，公司推出DCH Well+活動，定期組織健康講座、工作坊及各種身心活動，深明「預防勝於治療」，為所有員工提供年度一次性免費健康檢查計劃；而DCH Elite計劃則可讓員工能以優惠價格選購公司的產品。大昌行也組織每月的員工參與活動，包括「快樂星期五」和不同的節日慶祝活動，可見公司十分關注員工的身心健康。

提倡持續學習
另外，大昌行支援員工持續學習及長期發展，遂組織不同的青年職業計劃，包括集團管理培訓生計劃、學徒訓練計劃及實習計劃。公司亦舉辦為期8個月的年輕人才發展計劃「DCH Xpress」，以培訓300多名年輕人才的職業發展。與此同時，通過與青少年發展企業聯盟「學校起動」計劃及教育局合作，由公司的高級技術人員提供指導，同時為年輕人提供職業體驗機會，一舉兩得。
除了學習層面，大昌行也重視員工的努力與付出，組織「長期服務獎」及「傑出員工獎」頒獎典禮，以表揚多年來為公司盡心服務及表現優異的員工。

鼓勵員工提出意見 集思廣益
大昌行正在變革的道路上，2022年曾與香港數碼港、香港設計學院和亞馬遜網絡服務合作舉辦「DCH Innovation Open House」，公司代表與不同企業家、年輕設計師和學生齊聚一堂，展示在醫療保健、食品、電器和汽車等領域上的創新成果。此外，大昌行舉辦了為期3天的「年度高峰會」，透過演講、討論、小組研討會和團隊建設活動等，促進跨部門合作，並激勵士氣，向業務目標奮鬥。

2023年4月起，大昌行推出了「傑出成就獎活動」（Outstanding Achievement Award Campaign），深信智慧在民間，鼓勵各級員工提出意見，最後收到逾400份計劃書，多於1,200位員工參與。團隊可就商業機遇、卓越營運、創新和數碼化以及客戶參與這4方面提出方案；及後，他們有5個月時間落實其意念，公司亦會提供工作坊和教練指導，支持所有團隊實踐所想。大昌行更會提供獎金獎品予50名決賽選手和前5名最終獲勝者，以獎勵他們的付出和貢獻。

員工滿意度是留住人才的關鍵因素，實施以上措施後，大昌行2022年的員工流失率比2021年降低3.3%，2023年又比2022年下降1.5%。大昌行的努力也獲得市場認可，屢獲殊榮，足見大昌行是負責任、關懷員工及以人為本的理想僱主。

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