【最佳人才管理策略大獎】配合市場趨勢徵才留才 與員工一同進步成長

Kai Shing Management Services Limited榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2022》的「Best Talent Management Strategy Award」傑出大獎

自從2020年物業管理監管局實施發牌制度後，推動物業管理成為更專業和優質的「朝陽行業」。加上本港新落成物業數量上升，人才需求越趨強勁，啟勝管理服務有限公司（下稱「啟勝」）透過推廣良好僱主品牌，在瞬息萬變的市場中搶人才、留人才，培育物管業的精英。

自行做品牌「關公」廣納人才
物管業一直求才若渴，人才供不應求，啟勝明白僅聚焦於招聘並非長遠之策，因此透過社交媒體、參與業界不同比賽等推廣良好僱主品牌（Employer Branding）形象。一方面提升公司知名度與認受性，同時宣傳企業文化與僱員價值主張（EVP）。啟勝亦在各大院校及合作機構舉辦招聘日，致力從不同渠道建立與公眾溝通的橋樑。若在求職平台遇到合適人選，公司更會主動出擊，了解對方是否有轉換工作環境的意向，以一系列措施達到「高效覓合適人才」的終極目標。

以人為本 優化內部資源
對外宣傳是徵才成功的關鍵，而優化內部則是留才的核心。啟勝助理總經理（人力資源及行政）林美玉（May）表示：「疫情讓大眾開始將自身和家人的身心健康與關係放在首位，啟勝積極配合員工的需要，包括在疫情嚴峻期間派發防疫包、健康飲品及生果等，又增設生日假及安康假。」去年更推出「KS健康生活節」，定期舉辦健康講座、健體體驗班、主題樂園親子同樂日等活動，希望員工明白公司視各位同事為家人，職場並非只是「搵銀」的工作場所。

相較薪酬福利，年輕一代視開心和成就感為衡量「筍工」的準則。有見及此，啟勝定期與同事回顧工作表現，肯定他們為公司的付出，並與他們一同規劃未來職涯。另一方面，雖然物管業難以做到多天在家工作的安排，但公司會因應情況考慮將部分工種外判予自由工作者或斜槓族。此類職位彈性更大，以「自由」吸引應徵者外，同時可減輕同事工作量和人手需求的壓力。

鼓勵多元發展 一同規劃未來藍圖
啟勝一向鼓勵同事多元發展，除了與時並進學習物管科技，配合政府政策考取牌照外，亦會鼓勵同事內部調職。May認為，員工在另一地點和團隊可體驗不一樣的合作模式，交流學習，互通資源與知識。公司會與同事磋商調職時間表，避免出現接班人規劃（Succession Planning）漏洞。

為鼓勵同事提升競爭力，啟勝會為員工提供進修資助，並設有學習假和考試假供他們溫習。物管經理級的「潛力股」更有機會獲選參與為期兩年的綜合人才發展計劃（KS NOVA Program 2021），通過度身定制的全面性領導技巧培訓，栽培他們成為未來的接班人。

面對勞動人口減少的情況，啟勝將繼續專注「挽留人才」和「培訓人才」兩大人才管理方向。對外配合市場趨勢，強調公司新物管科技的應用，適時更新招聘廣告和工作分配；對內則做好接班人計劃，與同事合力制定個人發展藍圖，一同成長及進步。

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