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疫情加快了企業科技應用的步伐，全球均面對IT人才短缺的問題，許多公司也願意高薪挖角，爭奪這班精英。不過有調查發現，63%受訪者表示因為在招聘過程中對HR欠良好印象，而拒絕了工作機會。而最多人認同的行業技能缺口分別是「人工智能、自動化和機械人」（52%）、「網絡安全」（35%）及「數據科學或分析」（35%）。
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人力資源機構Randstad在今年9月委託YouGov進行「科技人才期望調查」，共訪問了306名在香港從事IT行業的上班族，旨在了解對行內人對當前招聘的看法及對技能缺口的意見。
97%受訪者想改變專業
值得一提的是，有高達97%的受訪者表示如果他們可以重新開始職業生涯，會選擇改變他們的專業範疇。當中24%人選擇「人工智能、自動化和機械人」；其次是「數據科學或分析」（19%）及「網絡安全」（13%）。
Randstad香港區域總監Benjamin Elms表示，由於人工智能日益普及和跨行業的廣泛應用，人們對AI產生更大興趣，使其成為有前途和可持續的職業。然而，僱主和員工都必須培養足夠技能，以應對AI急速發展。由於AI和大數據的關係密不可分，從業員需擁有足夠的大數據開發和管理技能，以履行其任務和職責，並為公司帶來新的創新機會。
Elms亦補充，尤其是非IT行業的僱主，要緊記AI不是一種能即時產生回報的簡單工具。許多領先的科技公司，仍然只是觸及AI提供的表面功能，他們需要進一步投資於模型開發、數據基礎設施、數據專業知識和AI軟件，為業務創建解決方案，優化客戶體驗。
調查亦問及IT人求職時最重視的條件及拒絕工作機會的原因：（按圖了解結果）
IT人拒絕工作機會的原因：
- 招聘廣告的工作描述與實際職責不匹配（48%）
- 對招聘經理沒有良好印象（42%）
- 太多輪面試或評估（34%）
- 面試官不了解他們正在招聘的工作（33%）
- 不清楚將來要負責的項目（32%）
IT人較喜歡的面試輪數：
- 一輪（23%）
-兩輪（61%）
- 三輪（14%）
IT人較喜歡的公司類型：
- 全球性企業（西方國家）（45%）
- 全球性企業（亞洲國家）（30%）
- 獨角獸公司（26%）
- 上市公司（23%）
- 本地公司（22%）
- 初創企業（22%）
- 中小企（20%）
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