【職場巨嬰】返工一周即現形！00後連AI都話唔識用？前輩怒轟：大學功課明明全靠AI！

踏入畢業季，各大企業陸續迎來00後新血，外界普遍認為這群「數碼原住民」必定精通電腦操作，但現實往往令人大跌眼鏡！近日有打工仔於網上大吐苦水，指公司新聘請的00後員工入職約一個多星期，竟將一份簡單的報價單弄得錯漏百出。最令人震驚的是，這位自稱擁有豐富實習經驗的大學生，竟然連最基本的文書處理技巧也毫無頭緒，甚至連時下最流行的AI工具也聲稱不懂得用。到底這是一場包裝過度的履歷災難，還是新生代的工作態度出了嚴重問題？

返工一周即現形！00後連AI都話唔識用？

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履歷精通MS Office 現實排版卻錯到七彩 在職場上，誠實本應是基本步，但這位00後新人的表現卻完全顛覆了前輩的認知。據資深員工透露，該新人入職約一個多星期以來，每項工作任務都已經教了兩次以上。對方本來滿有自信地表示，自己曾參與許多實習工作，對日常事務非常熟手。豈料當被要求準備一份報價單時，交出來的成品卻「錯到七彩」。文件不僅排版位置嚴重歪斜，連Word的基本行距也不懂調整。到底這份標榜能力出眾的履歷表，背後隱藏著多少水分？ 基礎神技VLOOKUP考起 竟敢自稱文書達人 更令人崩潰的災難還在後頭，文書軟件的應用能力直接影響工作效率與準確度。前輩明確要求新人使用Excel中的「VLOOKUP」功能處理數據，對方竟理直氣壯地回答不認識。令人氣憤的是，這位新人的個人履歷表上，赫然寫著「Skill: MS Office」作為賣點。人力資源專家常言道，誇大其詞的求職手法只會加速引爆職場炸彈。這種「講一套做一套」的表現，讓負責指導的前輩感到極度無奈，徹底暴露出其聲稱的「熟手」只是一場空。 拒絕使用AI工具 世代科技落差惹炮轟 面對新人的能力不足，前輩本著包容的心態，好意提醒對方若遇到不懂的地方，可以善用現時極度發達的AI工具協助生成內容。誰不知這位00後居然再次以「不懂得用」作為推搪藉口，瞬間引爆了前輩的怒火。前輩直斥，現在的大學生明明每份功課（Assignment）都極度依賴AI來完成，為何一踏入真實職場就突然失去解難能力？難道科技只適用於應付學業，一到職場就完全失靈？

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職場自救指南：4招拆解00後管理炸彈

面對這類「履歷與實力不符」的新世代員工，企業管理層與資深打工仔絕對不能坐以待斃。以下提供4個具體可行的應對策略，助你化解職場新人的管理危機：

入職前增設實務上機測試：面試時切勿盲目相信履歷表上填寫的「Skill: MS Office」。面試官應即場要求求職者限時完成一份簡單的Excel數據處理及Word文件排版。透過真實情境測試其使用VLOOKUP及調整行距的實際能力，從源頭篩選掉誇大實力的求職者。

建立防呆標準化範本：針對報價單等容易出錯的重要對外文件，預先設定好鎖定格式的範本。同時將所有恆常工作步驟拆解成白紙黑字的標準作業程序，有效減少因新人不熟悉排版而導致排版歪斜的低級錯誤。

落實「實作覆述」指導法：面對「樣樣嘢都已經教咗2次以上」卻依然做錯的新人，單向教學顯然已經失效。指導後必須要求新人即場向你示範一次完整的操作過程，並用自己的文字覆述重點，確保他們真正理解並能獨立完成。

制定職場專屬AI應用指引：既然新生代在大學時期習慣利用AI完成功課，公司可將計就計，提供具體的職場AI指令（Prompts）教學。引導他們將應付學業的科技能力，無縫轉化為解決不懂使用函數或起草文件的生產力工具。

面對這群被稱為「數碼原住民」卻被基礎文書軟件難倒的新世代，到底我們應該繼續無止境地包容降低標準，還是應該徹底改變管理思維，讓他們體會真正的職場殘酷？

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