【AI取代人類】Amazon CEO力推AI=暗示裁員？員工怒轟︰只向基層開刀！

CTgoodjobs' Editor

Published: 2025-06-23 17:48

Updated: 2025-06-23 17:48

AI取代人類絕對是2025年最備受關注的話題！亞馬遜（Amazon）行政總裁Andy Jassy近日因公開表示人工智能（AI）將在未來數年內導致公司裁員，引發內部員工強烈熱議。Andy Jassy在早前發布的內部備忘錄中坦言，「我們需要更少人手去做一些目前做開的工作；但需要更多人手去做其他類型的工作。」隨着亞馬遜推廣更多生成式AI技術(Gen AI)和AI代理，部分現有工作將需要更少人力，而其他類型的工作則會增加，但整體員工數量預計將減少。

亞馬遜CEO究竟講咗咩？

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Andy Jassy強調，AI的廣泛應用將提升公司效率，讓亞馬遜能以更精簡的團隊完成更多工作。他呼籲員工保持對AI的好奇心，積極參與相關培訓和研討會，並在團隊中探索如何利用AI加速創新，幫助公司轉型。他認為，擁抱AI變革並精通相關技術的員工，將成為公司未來重塑的關鍵力量。

員工︰感謝老闆預告自己未來將失業

不過，Andy Jassy的公開言論在亞馬遜內部引起巨大反響。許多員工在內部通訊平台Slack上表達強烈不滿，批評公司過度依賴AI來削減成本，擔心即將來臨的大規模裁員，並質疑高層領導是否也會承擔裁員後果，認為裁員主要針對基層員工，而非管理層。部分員工甚至以反諷的語氣表示，收到這封信後「感謝老闆預告自己未來將失業」。

另一方面，也有部分員工支持Andy Jassy的坦率態度，認為至少他開誠布公地說明了公司未來的方向，並認同AI將帶來組織結構的變革，尤其是中層管理層可能將被AI取代。然而，多數員工仍對公司將成功定義為「精簡員工隊伍」而非「客戶滿意度」表示質疑。

亞馬遜目前約有150萬名員工，尚未明確哪些部門將首當其衝受到AI裁員影響。公司已宣布凍結零售業務的招聘預算，但同時投入千億美元資本支出，重點放在AI和數據中心建設，顯示其對AI轉型的高度重視。