【職場辛酸】8成護士曾遇職場欺凌 提意見被指「滋事分子」？

香港公立醫院長期面對人手不足的問題，醫護人員工作繁重，工作壓力大之餘，原來還要面對職場欺凌的問題。有護士工會的調查發現，近8成受訪公立醫院護士表示在過去半年內曾遇上職場欺凌，以致影響個人生活和工作表現。

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醫院管理局職工總會在今年1月至6月初，訪問了800名公立醫院護士，發現當中8成人覺得在過去半年曾遇上職場欺凌，當中5成有強烈的離職意向，而近4成人更表示每個月至少被欺凌一次，常見的欺凌手法包括「侮辱或冒犯性的說話」，以及「工作中被羞辱或嘲笑」，只有17%受訪者表示從未遇上職場欺凌。

然而，當遇上欺凌時，大部人卻表示作出舉報，逾8成受訪者表示即使遇上欺凌，都不會尋求輔導或向上司、工會報告情況，亦有8成人表示不認同醫管局重視和關心員工，反映他們並不信任上司和機構。

醫管局接逾600訴投訴 最終全部不成立
醫院管理局職工總會副主席文雪瑩表示，調查結果反映護士遇上職場欺凌的情況相當普遍，但由於施虐者為上司或同事，加上受虐人對制度和機構的不信任，故傾向不尋求協助。她又指，醫管局所設的3層申訴制度，2016年至2018年分別接到213、213及205宗職員的投訴，但只有18宗成功上訴至第2層，5宗成功上訴至第3層，但全部投訴最終都不成立。

香港專職醫療人員及護士協會幹事劉凱文在2012年加入醫管局任職護士，疑因曾對工作流程或病人服務有意見而被視為「滋事分子」，自2013年起遭遇職場欺凌，曾被上司剝奪接受培訓的機會，令他感到意興闌珊。

醫院管理局職工總會主席林娟指，工會曾與醫管局人力資源主管彭飛舟會面，對方承諾對職場欺凌作出定義，並推動公平職場文化，工會盼盡快再與彭飛舟會面，期望對方兌現承諾。

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