【職場調查】打工仔返工最擔心的10件事 OT、業績差、搵唔到工都比不上OOO!

【職場調查】打工仔返工最擔心的10件事 OT、業績差、搵唔到工都比不上OOO!

隨著畢業季來臨,香港約有5萬名職場新鮮人投身社會工作。打工與讀書是截然不同的概念,除了要具備符合公司要求的工作技能外,亦要學懂待人處事的技巧,才能在職涯路上走得更遠。有台灣機構近日調查上班族最恐懼的事情,結果令人始料不及,有一件事竟然比OT、業績差等更令打工仔擔心。

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台灣求職平台518熊班日前聯同與陌生來電辨識軟件Whoscall,針對「職場恐懼大調查」共訪問了9,386名在職人士,盤點職場中令人困擾的恐懼情境。

上班族職場恐懼排行榜:(按圖即睇)

第十位:加班沒有盡頭,平日超時工作是常態,還要犧牲假日

第九位:面對不熟的同事,還必須勉強社交、撐撐場面

第八位:就算下班或假日,公司的群組依然響不停

第七位:苦差事有我,但升職加薪都跟我無關

第六位:接手新任務須重新學習和適應

第五位:部門業績/公司營運表現不理想而影響職涯發展或薪水

第四位:主管/高層想法說來就來、說變就變,永遠跟不上

第三位:想要換工作、試試市場行情,卻得不到青睞

第二位:被指派獨自向全公司或重要客戶簡報

第一位:要用英(外)語和同事、客戶進行會議或書信

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據機構指出,由於現代人長期依賴文字訊息溝通,因此越來越多人對講電話感到不自在、缺乏信心,甚至感到焦慮,間接助長了「電話恐懼症」。機構進一步剖析對講電話感到恐懼的受訪者,有44%人認為主要原因是「講電話的反應時間短、怕講錯話」,其他原因則包括「不確定自己在電話中的表現如何(39%)」、「不擅長和陌生人講電話(34%)」、「只要看到陌生號碼打來很不安(33%)」等。

雖然文字成為工作與生活中重要的溝通方式,但在職場中仍有許多需要使用電話聯絡的場合,電話溝通能力仍被視為重要工作技能之一。以下有10個接聽工作電話的技巧,不但能維持企業的形象,亦讓工作夥伴對你留下良好印象。

10個接聽工作電話的技巧:(按圖了解)

   

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