【職場文化】應對職場欺凌 辦公室生存7大法則

職場欺凌其實每一天都有上演，因為有人的地方就有是非和小圈子，亦總會有人看自己不順眼。如果不幸受到上司或同事的針對，被杯葛、被講是非，每天返工真的如同受刑一樣，影響自己的精神健康，嚴重的更可能引起抑鬱或焦慮等情緒病。

不如趁情況還未走到無可挽回的地步時為自己多着想，勇敢站出來對抗。

延伸閱讀：【職場熱話】職場動畫《衝吧烈子》第三季 十句講出打工仔心聲

中國《澄清醫護管理雜誌》的研究調查，以一教學醫院為調查對象，有40%人曾在職場有被欺凌的經驗，41%則曾有旁觀欺凌的經驗。而台灣人力資源公司1111人力銀行在2017年的調查中，指出有將近7成的受訪上班族，曾經歷職場欺凌（包括言語與肢體），其中有13.3%「常常」遭受欺壓。

而遭欺凌的狀況為下：

職場欺凌者以「上司或老闆」（66.2%）及「同事」（60.9%）佔多數，而且男性遭受欺凌的比例高於女性7%。男性（在醫院則為女性）、合約員工及職場新人，較容易受到欺凌。

默不作聲令自己受罪
然而，被欺凌的人大部分都都會選擇默不作聲，以為忍耐後會有一天出現轉機，而且這狀況不僅是在亞洲，即使是美國，調查中都有近3分1的人選擇採取沉默或離職。

在受到刁難時，有很多人會採取「自我檢討」的策略，先反省自己是不是有什麼做得不好的地方，直到確認是欺凌為止。但如果欺凌者是上司，大家會擔心發聲後會被炒；如果欺凌者是同事，就算發聲了亦不一定有用；在擔心難搵工的心情下，很多人就這樣忍著忍著，慢慢令心理健康轉差，而釀成情緒病。

學識職場政治，大家試試辦公室生存7大法則：（按圖了解）

1.【分析辦公室生態】觀察辦公室的權力結構，要知道誰是決策者及其真正的影響力。﹙劇集《愛·回家之開心速遞》圖片﹚

2.【了解人際網路】初來報到最好先觀察各人的人網關係。你跟誰的互動比較困難？別急著否定或加入其中一方，讓自己有個摸索的階段，這亦方便日後工作決策。﹙劇集《愛·回家之開心速遞》圖片﹚

+4

3.【建立人際網路】不必害怕與有影響力或有權力的人建立關係，請先試著了解他們，但要避免太積極求表現或空洞的奉承。同時試著跟與各同事保持友好的關係，但亦要避免過度緊密。﹙劇集《我要準時下班》圖片﹚

hotoindex="4" data-width="1024" data-height="1024" data-size="1024x1024">

+3

4.【聆聽觀察】聽聽別人在想什麼，但注意，不必急著回應，先聆聽與了解就好。﹙劇集《我要準時下班》圖片﹚

5.【利用人際網路】很多工作都需要與他人有連結，好好利用並維繫自己的人際網路，定期跟進他們的狀況，保持良好的關係。﹙劇集《我要準時下班》圖片﹚

6.【勇敢】練習跟你討厭的人相處，試著分析並了解他，很多霸凌者是為了「有趣」而欺凌另人，當你越抵抗他越喜歡；但相反，當你有禮貌且在情緒上沒有大反應，那看起來不似他們預期的反應，那他們就會漸漸失卻興趣。﹙劇集《半澤直樹2》圖片﹚

7.【消極】消極面對，遇到衝突時，不一定要讓自己變成贏家或輸家，因為欺凌本來就是沒有道理的，不一定要跟他一起玩，了解欺凌者，試著找出他要的東西才是重點，不必跟他拚命求輸贏。﹙劇集《我們與惡的距離》圖片﹚