如何妥善管理跨年代人才？

回應80後及90後新生一代溝通模式的轉變，企業管理思維必須作出相應調整。香港海洋公園培訓及發展部總監符譯文作為管理跨年代人才的統帥，以主題公園所面對的人才管理挑戰為例作個案分析。

她對新世代的幹勁及創意表示欣賞，並分享管理心得︰「對於Y和Z世代年輕員工，管理團隊必須體察年輕人的就業情況及心態，不應標籤他們。」並鼓勵管理層發揮領導者角色，強化年輕人的工作動機和辦事能力。