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The Dynamics of Employee Engagement and Staff Retention
留才之道:促進跨代合作
太古資源有限公司培訓經理謝芳芳
十幾年來零售業環境不斷變化,唯一不變的是人才短缺問題依然存在,而人才對
企業的發展影響深遠,如何留住優秀員工因此成為人力資源的重要課題。

太古資源有限公司培訓經理謝芳芳認為,員工的歸屬感與留任與否是互為因果的
關係。零售業講求團隊合作,要求老中青的同事一起工作,而各年齡層有不同需要,企業要將一套管理模式套用到不同年資的員工身上,過程殊不簡單。她指出,
僱主要留才必須把握3大重點:資源分配、讚賞表揚和建立活力團隊。

她建議同業舉辦有系統的培訓課程,裝備員工應付瞬息萬變的工作挑戰,讓他們對工作感到自信,從而安心留任。另外,也可定期舉辦活動,幫助建立員工的團隊
精神,讓工作事半功倍。