一段關係從來都需要雙方面去維繫，情場如是，職場亦然。「心連心、肩並肩」是BCT銀聯集團的企業信念，亦是其管治的成功要訣。

BCT銀聯集團董事總經理及行政總裁劉嘉時，BBS強調，企業富人情味，員工自然會對公司產生歸屬感，更樂意多出一分力。

作為關顧員工的僱主，BCT對同事的整體福利十分重視，更大力推行一系列創新的家庭友善僱用政策及措施（FEPP），包括：

• 年假優先安排：於暑假及考試時段，為人父母的員工可優先放取年假
• Freebie彈性工作：每位員工每月可自行揀選一日遲返或早放2小時
• 員工關懷計劃：員工及其家人可透過24小時輔導熱線，尋求專業協助